企呼云---金倫與騰訊（六度人和）聯(lián)合推出的企業(yè)通信與協(xié)作云平臺(tái)
融合通信 企業(yè)協(xié)作辦公應(yīng)用
企呼云融合了網(wǎng)站客服、微信、免費(fèi)騰訊企業(yè)郵箱、綁定手機(jī)號(hào)電腦直接發(fā)短信、群組討論、企業(yè)空間分享等即時(shí)通訊工具。配“協(xié)同話機(jī)”，即可點(diǎn)擊撥號(hào)、來去電彈屏、通話錄音，將普通固話直接升級(jí)為“坐席”，全新的工作方式。
例如，對(duì)于像教育培訓(xùn)，房產(chǎn)中介，物流等點(diǎn)分布廣又處在發(fā)展中的企業(yè)來說，員工、客戶難統(tǒng)一管理是目前諸多企業(yè)管理中的一個(gè)難題。企呼云云平臺(tái)部署，多點(diǎn)統(tǒng)一管理。
企業(yè)組織架構(gòu)、建立群組
企業(yè)組織架構(gòu)（電子通訊錄）、組建好友群和討論組．方便員工間電話聯(lián)系、在線交流、傳輸文件資料等，溝通無障礙，高效協(xié)作，提高工作效率。
通話錄音
傳統(tǒng)錄音軟、硬件只支持本地下載、在線播放錄音，然“企呼云+協(xié)同電話”，錄音上傳至騰訊云端，可隨時(shí)隨地下載和在線播放錄音，讓管理者隨時(shí)隨地檢查工作。
客戶管理（CRM）
CRM目前來說是非常普遍的功能模塊，那么金倫企呼云的CRM具備哪些優(yōu)勢(shì)呢？
添加標(biāo)簽：企呼云只設(shè)定幾個(gè)常用檢索標(biāo)簽，用戶根據(jù)需求可添加20個(gè)自定義標(biāo)簽（支持檢索客戶信息），個(gè)性化管理客戶。
分類管理：用戶可自定義客戶組類名稱，按需歸好類，方便管理。
客戶合并與共享：企呼云通過客戶“電話號(hào)碼”唯一性避免重復(fù)錄入，合并同一客戶公司不同聯(lián)系人，避免撞單。對(duì)于跟進(jìn)不力的客戶，可共享給他人跟進(jìn)添加記錄，也可主動(dòng)放棄或管理員強(qiáng)制將客戶置于公共客戶庫(kù)，由他人認(rèn)領(lǐng)或管理員分配。
移動(dòng)辦公應(yīng)用 享用BYOD
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)協(xié)同辦公運(yùn)用非常普遍。對(duì)于外出人員，只需登入手機(jī)APP就可隨時(shí)隨地與同事、客戶電話緊密聯(lián)系、收發(fā)郵件等，查閱資料及工作報(bào)表，添加信息與電腦端同步。數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)騰訊云端，安全穩(wěn)定，滿足移動(dòng)辦公的需求。
呼叫中心應(yīng)用
企呼云軟件運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)原理將互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)應(yīng)用與呼叫中心的通信應(yīng)用有效結(jié)合在一起。打造客服中心、話務(wù)中心等全方位營(yíng)銷服務(wù)體系。
在線客服可在多個(gè)或同一平臺(tái)多套版本同時(shí)使用，將不同業(yè)務(wù)間的售前咨詢、售后服務(wù)區(qū)分開來，統(tǒng)一管理。話務(wù)臺(tái)通過IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來電ACD及彈屏信息，無縫轉(zhuǎn)接，精準(zhǔn)引導(dǎo)客戶咨詢。系統(tǒng)保存最近100條歷史詳細(xì)記錄并生成所有數(shù)據(jù)分析報(bào)表，工作效率一目了然。
企呼云與金倫自主研發(fā)的CC呼叫中心系統(tǒng)（本地部署型）、e呼呼叫中心系統(tǒng)（托管型）完美對(duì)接，使之具有了批量外呼、語(yǔ)音群呼功能，滿足電銷企業(yè)高效
外呼的需求。
金倫聯(lián)合電信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通、軟件商騰訊（六度人和）和潮流、迅時(shí)等知名IPPBX廠家進(jìn)行戰(zhàn)略合作。提供標(biāo)準(zhǔn)的open API接口與潮流、上海迅時(shí)等知名IPPBX廠商對(duì)接。接入SIP中繼、數(shù)字中繼線（PRI)、模擬電話線，套餐資費(fèi)優(yōu)惠，大幅節(jié)省話費(fèi)，為企業(yè)提供一站式企業(yè)通信與應(yīng)用服務(wù)。被推崇為中小企業(yè)最佳通信服務(wù)商。
