要想更好的提升企業(yè)形象、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更多的服務(wù)、管理手段是必須的。PBX、呼叫中心、CRM、OA,都是必備通信方式。
中小企業(yè)沒有大型企業(yè)遍布全國各地分支機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)程通信成為中小企業(yè)面對(duì)全國各地客戶的重要手段。
通信—中小企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素。
中小企業(yè)的困惑
節(jié)省是中小企業(yè)永恒的話題，用最小的成本去獲取最大的利益，是中小企業(yè)必須去研究的。
路由器要不要？多臺(tái)電腦上網(wǎng)，共享一條寬帶肯定是最節(jié)省的方式。
PBX要不要？我們需要去衡量，是每個(gè)員工一部電話一個(gè)號(hào)碼方便、節(jié)省，還是架一臺(tái)PBX的成本低？
IP電話要不要？電話是中小企業(yè)營銷的重要工具，而電話費(fèi)用總是居高不下怎么辦？
呼叫中心要不要？優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)于爭取更多的市場份額至關(guān)重要，為了滿足用戶各種各樣的服務(wù)需求，建立一個(gè)統(tǒng)一的、綜合的多媒體客戶服務(wù)平臺(tái)，這對(duì)于更有效的服務(wù)客戶、提高整體競爭力具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義�？擅鎸�(duì)昂貴的呼叫中心設(shè)備，又僅需要其中幾個(gè)基本的功能，上一套呼叫中心設(shè)備是否劃算？
防火墻要不要？被攻擊了，局域網(wǎng)癱瘓了，電腦遭病毒入侵了，嚴(yán)重影響正常工作，是不是要上一套防火墻？
CRM要不要？客戶是中小企業(yè)賴以生存的資源，可人員離職，帶走了大量客戶信息，如何能留住這些客戶？但上了CRM,銷售們并不去記錄這些客戶信息，怎么辦？
分支機(jī)構(gòu)高昂的內(nèi)部通信成本怎么解決？出差人員跟公司聯(lián)系手機(jī)漫游費(fèi)太高怎么解決？員工外出分機(jī)無人接聽，客戶找不到人怎么辦？電話營銷中，有的銷售業(yè)績好，有的銷售業(yè)績差，怎么能更好的讓他們互相學(xué)習(xí)？員工上班時(shí)間用公司電話打私人電話？無紙化辦公？移動(dòng)分機(jī)？虛擬辦公？……怎么解決？
面對(duì)許多我們想做的事，想實(shí)現(xiàn)的功能，必須要的東西，人力、財(cái)力、物力都要付出相當(dāng)大的代價(jià)，才能真正的解決，才能真正的去用起來。可高昂的成本，讓中小企業(yè)望而卻步，有沒更節(jié)省的方式去完成這些我們必須的設(shè)備能做的事呢？
答案是：有！
云翌通信EPX系列IPPBX，用一臺(tái)設(shè)備，解決中小企業(yè)的所有通信問題，以最節(jié)省的方式，打造中小企業(yè)通信中心！
云翌通信EPX系列IPPBX
、All In One Box
EPX2000具有非常高的集成性能，其是將語音通信、網(wǎng)絡(luò)通信和CRM（辦公系統(tǒng)自動(dòng)化）三大功能集于一體的IPPBX系統(tǒng)。使得用戶能節(jié)省大量的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)開支、降低維護(hù)成本、提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和可用性。
分布式的IP-PBX
由于系統(tǒng)內(nèi)核采用純IP方式進(jìn)行交換，使得該系統(tǒng)能通過internet進(jìn)行分布式安裝，從而形成一個(gè)集中管理、分布使用的廣域IPPBX，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展，分支機(jī)構(gòu)之間免費(fèi)通信，大幅度降低通信費(fèi)用。
強(qiáng)大而全面的通信功能
集VoIP、PBX、Call Center、CTI和無線通信于一體；特別支持GSM、CDMA*模塊，可通過移動(dòng)通信網(wǎng)直接接入PSTN網(wǎng)，支持SMS短信功能。
集成CRM系統(tǒng)
EPX2000集成了CRM系統(tǒng)，開機(jī)即用，立即提高工作效率，特別是獨(dú)特的來電捕獲功能，幫您能抓住每一個(gè)客戶，每一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。是一個(gè)會(huì)賺錢的通信系統(tǒng)。
同時(shí)EPX2000可采用XML與任何第三方的大型CRM、CRM及ERP系統(tǒng)互聯(lián)。形成智能通信系統(tǒng)。
完善的網(wǎng)絡(luò)通信功能
EPX2000支持路由、NAT、防火墻、DHCP、VPN（采用硬件加速）、PPPoE和WiFi*等。
EPX2000還支持多種方式的帶寬管理功能，保證語音通信質(zhì)量。支持防火墻功能，保障企業(yè)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全性。
高系統(tǒng)可靠性和可用性
EPX2000能在IP網(wǎng)出現(xiàn)問題、甚至系統(tǒng)斷電的情況下，仍能保持通信暢通、不受影響。
低廉的維護(hù)成本
系統(tǒng)安裝迅速，維護(hù)方便，特別支持集中式遠(yuǎn)程管理維護(hù)。
強(qiáng)大的系統(tǒng)可伸縮性
可采用系統(tǒng)堆疊的方式實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí)到96條模擬線，200個(gè)IP終端用戶。
更可通過與EPX2000Pro、AVS系統(tǒng)集成，升級(jí)到最高20萬用戶；
良好的互聯(lián)性
采用國際標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，以與各種的軟交換系統(tǒng)直接互聯(lián)，例如：Alcatel，Avaya，Cisco，NetCentrex，Nortel，華為、中興等。
