堅(jiān)決扛起職責(zé)使命
全力以赴保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，壓緊壓實(shí)防汛責(zé)任。7月28日以來(lái)，天津聯(lián)通高度關(guān)注防汛和上游河系泄行洪情況，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立防汛工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)防汛抗洪保障工作部署會(huì)，向公司全體黨團(tuán)員發(fā)出防汛抗洪號(hào)召書(shū)。公司領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，召開(kāi)5次專題會(huì)議研究部署防汛抗洪工作，通過(guò)親臨現(xiàn)場(chǎng)、視頻連線等方式，調(diào)研指導(dǎo)武清、靜海、西青、大港等重點(diǎn)抗洪區(qū)域21次，層層壓實(shí)責(zé)任，層層細(xì)化措施，克服麻痹思想，形成高效有力的防汛保障體系。
汛期前準(zhǔn)備充分，溝通協(xié)同到位。一是人員隊(duì)伍、物資裝備到位。天津聯(lián)通組建23支應(yīng)急保障隊(duì)伍，總計(jì)保障人員803人、保障車輛116輛，準(zhǔn)備50臺(tái)發(fā)電機(jī)、40臺(tái)抽水機(jī)、150臺(tái)潛水泵、20部衛(wèi)星電話、150部對(duì)講機(jī)和大量的防水沙袋、救生衣等防汛物資，劃撥專項(xiàng)工會(huì)會(huì)費(fèi)26萬(wàn)元，組織多次應(yīng)急聯(lián)合演練，充分做好防汛抗洪準(zhǔn)備。利用“人防+技防”“一屏統(tǒng)覽”等數(shù)字化手段實(shí)時(shí)監(jiān)控和巡檢通信機(jī)房、重點(diǎn)設(shè)備間，以兩小時(shí)為周期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況通報(bào)，實(shí)時(shí)指揮調(diào)度防汛搶修工作。二是協(xié)同保障，信息溝通到位。市公司和各區(qū)分公司第一時(shí)間完成與防汛指揮部對(duì)接，提前啟動(dòng)市政府、市應(yīng)急局、消防總隊(duì)、水務(wù)局、排管處、市急救中心等與防汛抗洪相關(guān)的145個(gè)黨政軍重要客戶共計(jì)333條電路的重保工作，為順利度汛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
汛期中全力奮戰(zhàn)，確保通信暢通。天津聯(lián)通充分利用自身網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)和人員技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)對(duì)接與市、區(qū)兩級(jí)防汛指揮部，第一時(shí)間了解汛情，及時(shí)高效開(kāi)展防汛抗洪工作。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)區(qū)域的通信保障。對(duì)接大清河、永定河泛洪區(qū)域防汛指揮部，第一時(shí)間為區(qū)防指、武警部隊(duì)、大堤巡視區(qū)、轉(zhuǎn)移群眾安置點(diǎn)提供重點(diǎn)通信保障，保障重要通信電路215條，為區(qū)政府、區(qū)防指、防洪前指、中部戰(zhàn)區(qū)抗洪部隊(duì)、武警部隊(duì)、消防救援隊(duì)等緊急開(kāi)通電路7條、裸光纖15條，為區(qū)應(yīng)急局緊急啟用專網(wǎng)無(wú)線對(duì)講終端180部、衛(wèi)星電話8部，特別是為中部戰(zhàn)區(qū)前方指揮部與各駐軍前線指揮部間，緊急建設(shè)400芯對(duì)公里的光纜，高效保障部隊(duì)各級(jí)指揮暢通。二是全面做好通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急保障。提前對(duì)泛洪區(qū)域內(nèi)可能斷電的設(shè)備間、機(jī)房進(jìn)行遷移，應(yīng)急備份通信設(shè)備111臺(tái)，緊急割接寬帶2186條、基站11個(gè)，有力保障防汛前線指揮工作和安置點(diǎn)受災(zāi)群眾通信暢通。第一時(shí)間加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)成環(huán)保護(hù)，對(duì)重要點(diǎn)位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量完善，優(yōu)化無(wú)線小區(qū)118個(gè)，擴(kuò)容95個(gè)，巡測(cè)河道大堤230公里，為安置點(diǎn)增加無(wú)線接入點(diǎn)位，目前各節(jié)點(diǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，用戶感知良好，得到了中央電視臺(tái)、天津電視臺(tái)、人民郵電報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、今晚報(bào)、津云等主流媒體多次報(bào)道。
截至目前，天津聯(lián)通總計(jì)出動(dòng)保障人員4160人次、保障車輛701輛次、設(shè)備605臺(tái)次，巡查汛情點(diǎn)位2259處。
堅(jiān)持以人民為中心
多措并舉做好受災(zāi)群眾通信服務(wù)
在高質(zhì)量完成通信保障的同時(shí)，天津聯(lián)通為受災(zāi)地區(qū)用戶提供多項(xiàng)愛(ài)心服務(wù)，溫暖災(zāi)區(qū)人心。
開(kāi)展“汛情不斷聯(lián)、聯(lián)通送溫暖”專項(xiàng)服務(wù)。天津聯(lián)通踐行“以人民為中心”的理念，在防汛抗洪期間，全市所有營(yíng)業(yè)廳保持正常開(kāi)放，為靜海區(qū)、武清區(qū)等受災(zāi)用戶提供免催免停通信服務(wù);為轉(zhuǎn)移安置群眾免費(fèi)提供6個(gè)月60GB上網(wǎng)流量;為安置點(diǎn)內(nèi)全部手機(jī)用戶(含異網(wǎng)用戶)提供免費(fèi)無(wú)線暢享服務(wù);對(duì)因斷電造成無(wú)法正常上網(wǎng)的用戶，10010客服熱線全力做好告知安撫，緩解用戶緊張情緒。截至目前，累計(jì)為113個(gè)村鎮(zhèn)，超4萬(wàn)用戶提供服務(wù)，協(xié)助政府發(fā)送蓄洪區(qū)人員撤離、河道行洪安全提醒等預(yù)警短信14批次3012萬(wàn)條。
履行社會(huì)責(zé)任，幫扶受災(zāi)群眾。天津聯(lián)通積極踐行“人民郵電為人民”的服務(wù)宗旨，主動(dòng)配合兩級(jí)政府承擔(dān)疏散轉(zhuǎn)移任務(wù)，協(xié)助轉(zhuǎn)移群眾2365人，為轉(zhuǎn)移安置點(diǎn)群眾提供食品、飲用水、帳篷等應(yīng)急物資。
立足科技創(chuàng)新
全面支撐抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)
天津聯(lián)通充分發(fā)揮自身數(shù)字化、智能化優(yōu)勢(shì)，在本次防汛抗洪現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新應(yīng)用了多項(xiàng)科技成果。
第一時(shí)間配合市、區(qū)兩級(jí)指揮部、前線部隊(duì)指揮部建設(shè)指揮系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)，并搭建防汛應(yīng)急通信指揮部。天津聯(lián)通第一時(shí)間為市、區(qū)兩級(jí)指揮部提供應(yīng)急指揮系統(tǒng)和聯(lián)通云視頻會(huì)議系統(tǒng)，提供高速5G網(wǎng)絡(luò)接入，保障視頻會(huì)議30余次，保障前線指揮部實(shí)時(shí)與市、區(qū)政府及防指的溝通順暢，確保防汛抗洪工作快速部署、高效落實(shí)。對(duì)接中部戰(zhàn)區(qū)前線指揮部，配合搭建部隊(duì)抗洪指揮系統(tǒng)，有力保障前后方通信暢通。在市通信管理局的指導(dǎo)下，天津聯(lián)通屬地分局搭建了靜海、西青2個(gè)防汛應(yīng)急通信指揮部，為防汛抗洪一線統(tǒng)籌調(diào)配通信資源，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。
創(chuàng)新啟用移動(dòng)式方艙，一艙保兩網(wǎng)。在武清抗洪救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng)新啟用移動(dòng)式方艙，快速搭建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建成的方艙同時(shí)具備移動(dòng)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)接入能力，全面承載通信服務(wù)。移動(dòng)方艙具有布放靈活的特點(diǎn)，可根據(jù)通信保障現(xiàn)場(chǎng)情況快速部署。天津聯(lián)通保障團(tuán)隊(duì)6個(gè)小時(shí)實(shí)現(xiàn)方艙的搭建和開(kāi)通，有效保障8個(gè)行政村2000余戶村民的通信暢通。
創(chuàng)新啟用便攜式基站和衛(wèi)星通信設(shè)備保障網(wǎng)絡(luò)暢通。天津聯(lián)通率先啟用便攜式5G基站提供網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，迅速響應(yīng)洪區(qū)客戶移動(dòng)通信需求，支持定向及全向覆蓋，并根據(jù)基站負(fù)荷情況進(jìn)行快速擴(kuò)容。該技術(shù)被重點(diǎn)應(yīng)用在黃花店防汛指揮部，為600余用戶提供語(yǔ)音和5G業(yè)務(wù)服務(wù)。通過(guò)啟用衛(wèi)星+4G便攜站和單兵衛(wèi)星背包站，1小時(shí)內(nèi)快速為受災(zāi)群眾恢復(fù)4G/5G通信服務(wù)，在通過(guò)衛(wèi)星鏈路提供語(yǔ)音通話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還開(kāi)通共享無(wú)線服務(wù)，方便群眾隨時(shí)上網(wǎng)。
創(chuàng)新啟用5G+平臺(tái)+無(wú)人機(jī)提供汛情巡查服務(wù)。為支撐市水務(wù)局對(duì)河道、水情、堤岸的巡查，天津聯(lián)通提供5G+平臺(tái)+無(wú)人機(jī)的新型巡查方案，在3架無(wú)人機(jī)上搭載聯(lián)通自主研發(fā)的5G模組，利用5G網(wǎng)絡(luò)將無(wú)人機(jī)拍攝的實(shí)時(shí)畫(huà)面回傳到聯(lián)通自主研發(fā)的應(yīng)用平臺(tái)，幫助水務(wù)部門遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)汛情發(fā)展情況。截至8月11日，累計(jì)出動(dòng)無(wú)人機(jī)173架次，有力支撐了水務(wù)部門的工作。
下一步，天津聯(lián)通將繼續(xù)發(fā)揮好“國(guó)家隊(duì)、主力軍、排頭兵”的作用，著力加強(qiáng)防汛組織領(lǐng)導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，做到危險(xiǎn)面前不退縮、困難面前不動(dòng)搖，全面完成防汛抗洪工作和年度各項(xiàng)工作任務(wù)，以防汛抗洪成效檢驗(yàn)主題教育成果，向黨和人民交出一份滿意答卷，以實(shí)際行動(dòng)為天津市十項(xiàng)行動(dòng)高質(zhì)量落地貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。
