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互通難題成視頻會(huì)議最大限制

2010/01/18

  全球各大視頻通信廠商們紛紛將焦點(diǎn)投放在多廠商網(wǎng)真、視頻會(huì)議設(shè)備的互通能力上,試圖通過技術(shù)的改變實(shí)現(xiàn)網(wǎng)真和視頻會(huì)議從企業(yè)內(nèi)部通信工具向企業(yè)間通信工具的轉(zhuǎn)變,以方便企業(yè)與合作伙伴及客戶間的相互溝通。

  全球領(lǐng)先的通信與網(wǎng)絡(luò)研究咨詢公司Yankee集團(tuán)高級(jí)副總裁Zeus Kerravala 表示,“視頻市場還會(huì)持續(xù)增長,不過我認(rèn)為,不同公司間視頻會(huì)議互通難的問題將會(huì)成為整個(gè)視頻通信市場發(fā)展的最大限制。要想推廣視頻工具,這個(gè)障礙就必須鏟除!

  但是,一些全球領(lǐng)先的視頻會(huì)議廠商仍在抗拒視頻會(huì)議互通的趨勢,思科和惠普兩大巨頭就都死盯著網(wǎng)真這塊“肥肉”,拒絕與對(duì)方的網(wǎng)真終端實(shí)現(xiàn)互通。不過隨著去年思科收購騰博,事情很可能會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),因?yàn)轵v博與惠普之間本來就能實(shí)現(xiàn)互通。

  業(yè)界知名分析師Krithi Rao認(rèn)為,在基本的視頻會(huì)議系統(tǒng)市場,反而是小的獨(dú)立廠商在引導(dǎo)這場視頻會(huì)議設(shè)備的互通革命,在過去幾年間,他們生產(chǎn)的視頻會(huì)議設(shè)備采用的都是標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。

  Rao 說:“如果要定位寶利通、騰博、LifeSize這些傳統(tǒng)視頻會(huì)議廠商,我認(rèn)為它們都在建立互通性上做出了出色的貢獻(xiàn)。你可以完美地實(shí)現(xiàn)與它們(大部分終端)的連接。”

  Rao認(rèn)為,在網(wǎng)真和視頻會(huì)議互通問題上,雖然幾乎每家視頻廠商都會(huì)在自己的視頻會(huì)議包中提供一個(gè)防火墻阻隔或網(wǎng)關(guān)解決方案,但廠商們最大的困擾并不在于如何在兩個(gè)不同系統(tǒng)之間建立簡單的交談。

  擁有互操作視頻會(huì)議終端廠商的最大困擾反而是如何保證讓用戶感覺到,多廠商視頻會(huì)議系統(tǒng)與由單廠商視頻會(huì)議系統(tǒng)是不一樣的,此外它們還會(huì)關(guān)注攝像機(jī)的位置及其它架構(gòu)的區(qū)別。

  Rao 指出,“這不僅僅是從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)兩個(gè)編碼器的互連,更是兩種體驗(yàn)的互連,這需要達(dá)到“體驗(yàn)互通”的境界,而這點(diǎn)究竟如何實(shí)現(xiàn)還有待進(jìn)一步的研究!

  為豐富用戶的視頻會(huì)議體驗(yàn),各廠商積極找尋各種方式盡可能地讓用戶視頻會(huì)議終端可以同時(shí)支持H.323, H.320, SCCP(Skinny Client Control Protocol)和SIP(Session Initiation Protocol)多種協(xié)議。

  盡管思科之前將許多廠商列入了其視頻會(huì)議的互通名單中,不過它的關(guān)注重點(diǎn)還是在提升自身用戶的企業(yè)間通信質(zhì)量上。

  去年11月,思科與AT&T攜手推出了網(wǎng)真名錄,而這所謂的網(wǎng)真名錄其實(shí)就是一個(gè)虛擬電話本,在這個(gè)名錄中可以查找到供租用的公用思科網(wǎng)真會(huì)議室,不同企業(yè)的思科網(wǎng)真用戶也可以在該名錄中查找到彼此,進(jìn)而召開網(wǎng)真會(huì)議。而查找所需的只是一個(gè)名字,或者是公司,甚至還可以按照城市進(jìn)行瀏覽。

  思科統(tǒng)一通信部門產(chǎn)品管理經(jīng)理Andrew Border 表示,“我們可以看到,協(xié)作技術(shù)通信的優(yōu)勢確實(shí)更多地體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的通信上,像如何提高各部門間的溝通效率。而現(xiàn)在的目標(biāo)是……如何讓企業(yè)能夠與合作伙伴及客戶的溝通也能變得如此高效!

  和其它視頻廠商一樣,思科也將語音和視頻融入到了其“媒體引擎”產(chǎn)品中,這種媒體引擎其實(shí)就是一種對(duì)等的軟件媒體服務(wù)器,它通過一條傳統(tǒng)電話線在思科視頻會(huì)議用戶間建立起一個(gè)IP通道。第一次的公共交換電話網(wǎng)絡(luò)連接,在進(jìn)行語音、視頻、數(shù)據(jù)通信時(shí),媒體引擎就能經(jīng)由IP自動(dòng)返回。

  因此,在建立視頻會(huì)議室,發(fā)起方只要知道接受方的電話號(hào)碼就可以了。

  其它視頻會(huì)議廠商也關(guān)注著桌面視頻會(huì)議的互通性部署,Avistar首席技術(shù)官Chris Lauwers就認(rèn)為,多廠商網(wǎng)真和視頻會(huì)議系統(tǒng)讓統(tǒng)一通信不再是一個(gè)單獨(dú)的筒倉應(yīng)用,而是成為了一種可用功能,并擁有其它一切的能力,為用戶帶來了更好的完整體驗(yàn)。

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