中國(guó)聯(lián)通田文科：推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)入3G時(shí)代
蔣水林 2009/12/01
中國(guó)聯(lián)通高速的WCDMA網(wǎng)絡(luò)帶寬和強(qiáng)大的多媒體業(yè)務(wù)支撐能力，拓寬了行業(yè)用戶信息化應(yīng)用的深度和廣度，帶動(dòng)信息化進(jìn)入3G應(yīng)用時(shí)代，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身的信息化應(yīng)用。
11月20日，沃·商務(wù)2009（第四屆）網(wǎng)上零售年會(huì)在杭州召開，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶部總經(jīng)理田文科發(fā)表了“3G服務(wù)中國(guó)網(wǎng)上零售繁榮”的主題演講。記者借此機(jī)會(huì)就中國(guó)聯(lián)通服務(wù)社會(huì)信息化的一些話題采訪了田文科。
田文科表示，9月28日，中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)正式商用，在全國(guó)285個(gè)城市同時(shí)開通。在“信息化隨身化”業(yè)務(wù)理念的指導(dǎo)下，中國(guó)聯(lián)通充分挖掘企業(yè)、行業(yè)應(yīng)用需求，以強(qiáng)大的固網(wǎng)、寬帶、3G等網(wǎng)絡(luò)資源為保障，充分利用WCD－MA的高速網(wǎng)絡(luò)帶寬和強(qiáng)大的多媒體業(yè)務(wù)支撐能力，結(jié)合公司系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì)、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的軟件、硬件、服務(wù)提供商，開發(fā)了移動(dòng)辦公、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、移動(dòng)視頻四大類一攬子沃·商務(wù)解決方案，為廣大集團(tuán)客戶提供貼身、高效的信息化服務(wù)。沃·商務(wù)系列業(yè)務(wù)的推出，拓展了行業(yè)用戶信息化應(yīng)用的深度和廣度，推動(dòng)了企業(yè)信息化進(jìn)入3G應(yīng)用時(shí)代，能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身享受信息化應(yīng)用。在信息化3G應(yīng)用時(shí)代，中國(guó)聯(lián)通不僅是行業(yè)用戶“信息基礎(chǔ)設(shè)施提供者”，而且還是信息化應(yīng)用的“公共服務(wù)平臺(tái)搭建者”以及整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)商的“行業(yè)綜合解決方案服務(wù)者”。
移動(dòng)辦公：工作隨時(shí)掌控
對(duì)于經(jīng)常出差的商務(wù)人士和企業(yè)管理者，外出期間需及時(shí)處理突發(fā)性公務(wù)事件是最讓人犯難、頭疼的問題，如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化的辦公方式成為他們最迫切的需求。
WCDMA的高速穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)帶寬，與功能日益強(qiáng)大的筆記本電腦、智能手機(jī)等便攜終端相融合，同時(shí)輔以多種安全方式，使隨時(shí)、隨地、隨身安全掌控工作成為現(xiàn)實(shí)。中國(guó)聯(lián)通沃·商務(wù)移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)，是一套以筆記本電腦、手機(jī)等便攜終端為載體而實(shí)現(xiàn)的移動(dòng)信息化系統(tǒng)，該系統(tǒng)將智能手機(jī)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、OA系統(tǒng)三者有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)任何辦公地點(diǎn)和辦公時(shí)間的無(wú)縫接入，提高了辦公效率。中國(guó)聯(lián)通為行業(yè)客戶開發(fā)的移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)，可以讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員利用隨身攜帶的終端，無(wú)縫、安全、高速地接入企業(yè)OA、ERP、CRM、SCM等IT系統(tǒng)，無(wú)論是在機(jī)場(chǎng)、路上、公園、廣場(chǎng)，都可以突破空間的限制，隨時(shí)隨地查詢信息、處理公務(wù)、收發(fā)郵件，讓工作盡在掌控之中。
物聯(lián)網(wǎng)：萬(wàn)物智慧運(yùn)轉(zhuǎn)
物聯(lián)網(wǎng)是指利用RFID、無(wú)線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，通過(guò)將感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，將物體的信息與互聯(lián)網(wǎng)和IT系統(tǒng)整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。高效的有線、無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。
目前，全球已經(jīng)有接近300個(gè)商用WCDMA網(wǎng)絡(luò)，最高的數(shù)據(jù)傳輸帶寬達(dá)到了28M。高速、穩(wěn)定的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，為中國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前中國(guó)聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)方面，針對(duì)行業(yè)用戶的個(gè)性化需求，開發(fā)了多種一攬子整合解決方案。
在公交行業(yè)，中國(guó)聯(lián)通把WCDMA無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)和寬帶有線網(wǎng)絡(luò)與公交公司指揮調(diào)度系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)公交車輛的智能調(diào)度、遠(yuǎn)程監(jiān)控、電子站牌等功能，提高公交系統(tǒng)的信息化和智能化。
在環(huán)保行業(yè)，中國(guó)聯(lián)通推出無(wú)線環(huán)保監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，面向環(huán)保行業(yè)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控的數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)平臺(tái)，還可以實(shí)現(xiàn)視頻、圖片等實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)高效環(huán)境監(jiān)控管理。
在汽車行業(yè)，中國(guó)聯(lián)通利用WCDMA網(wǎng)絡(luò)，將車輛和汽車信息化服務(wù)系統(tǒng)相連接，為用戶提供車況監(jiān)控、位置信息服務(wù)、車輛導(dǎo)航信息，以及車內(nèi)通信、上網(wǎng)娛樂、信息交互等服務(wù)。
在物流行業(yè)，中國(guó)聯(lián)通為物流行業(yè)提供商品在流通運(yùn)輸、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)中包括溫度、濕度、物流路線、物流車輛調(diào)度等在內(nèi)的信息管理服務(wù)。
電子商務(wù)：拓展商務(wù)邊界
電子商務(wù)系列行業(yè)應(yīng)用，是依托聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)，利用通信和信息技術(shù)，幫助企業(yè)拓展商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的邊界。目前在航空運(yùn)輸、電子金融、銷售終端管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)聯(lián)通都已為集團(tuán)客戶提供了成熟、完善的行業(yè)應(yīng)用。
中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)航空解決方案，利用手機(jī)的通話、數(shù)據(jù)傳輸、上網(wǎng)等功能，提供了手機(jī)的一站式航空服務(wù)，大大提升了航空業(yè)的整體效率。手機(jī)航空業(yè)務(wù)利用Web、WAP和二維碼技術(shù)，通過(guò)聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)航空平臺(tái)，航空旅客能夠方便地用手機(jī)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂、機(jī)票電子支付、動(dòng)態(tài)航班信息提醒、手機(jī)辦理電子登機(jī)手續(xù)、機(jī)場(chǎng)天氣查詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端上的一站式航空服務(wù)。手機(jī)銀行不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新服務(wù)，延長(zhǎng)了銀行的服務(wù)時(shí)間，擴(kuò)大了銀行服務(wù)范圍，增加了銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
移動(dòng)視頻：信息化新“視界”
在目前企業(yè)信息化應(yīng)用中，主要的媒體形式是文字、圖片等。視頻的數(shù)據(jù)傳輸量大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬和管理水平要求高。隨著WCDMA無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，視頻應(yīng)用將得到快速發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)基于3G高速穩(wěn)定帶寬，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)、筆記本電腦等移動(dòng)設(shè)備多點(diǎn)混合接入電視會(huì)議系統(tǒng)；支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的手機(jī)與手機(jī)、手機(jī)與固網(wǎng)可視電話的視頻通話功能；同時(shí)具備各種終端的視頻點(diǎn)播、直播等功能。在傳統(tǒng)的電視會(huì)議應(yīng)用中，通過(guò)在手機(jī)里嵌入移動(dòng)視頻系統(tǒng)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式電視電話會(huì)議服務(wù)，能廣泛應(yīng)用于政府、金融以及集團(tuán)型企業(yè)等視頻會(huì)議應(yīng)用領(lǐng)域；在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，通過(guò)引入視頻通信，實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員與客戶的面對(duì)面交流，從本質(zhì)上可以提升服務(wù)的品質(zhì)；在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，視頻應(yīng)用可以在產(chǎn)品的數(shù)量、庫(kù)存等數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)通過(guò)視頻進(jìn)行緊急狀態(tài)跟蹤、定期查驗(yàn)等工作。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的每一次變遷，都帶動(dòng)了信息化建設(shè)跳躍式進(jìn)入新的發(fā)展階段。聯(lián)通沃·商務(wù)正在不斷努力，為行業(yè)用戶提供貼身、細(xì)致、高效的信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息化隨身化，拓展行業(yè)用戶信息化應(yīng)用的深度和廣度，推動(dòng)信息化進(jìn)入3G應(yīng)用時(shí)代。
人民郵電報(bào)
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