“Mobile Market”跟“iPhone”模式有多像？
簡(jiǎn)簡(jiǎn) 2009/05/22
近日由無(wú)限論壇主辦的《Mobile Market大討論》交流活動(dòng)在中國(guó)移動(dòng)研究院大成廣場(chǎng)舉行，多名無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)人、通信行業(yè)專家和咨詢公司顧問(wèn)參加了本次活動(dòng)。大家從市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)、技術(shù)四個(gè)層面對(duì)MM展開(kāi)了深入而熱烈的討論，移動(dòng)labs將在近日“Mobile
Market”系列報(bào)道中陸續(xù)為大家介紹本次活動(dòng)的精彩建議。
在中國(guó)移動(dòng)做Mobile Market的產(chǎn)品和市場(chǎng)的角度上，嘉賓談到中國(guó)移動(dòng)可以效仿蘋果的模式，例如將最新潮的產(chǎn)品應(yīng)用和需求融合到一起，細(xì)分用戶個(gè)性，跟運(yùn)營(yíng)商合作，對(duì)資費(fèi)進(jìn)行包月等。另外MM的服務(wù)對(duì)象首先應(yīng)該是智能手機(jī)。MM本身是一個(gè)開(kāi)放型的東西，把MM定位在低進(jìn)高出的狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈和手機(jī)終端之間才能很好地融合，讓所有人可以相對(duì)容易地進(jìn)來(lái)。
另外在開(kāi)放平臺(tái)方面，嘉賓談到把用戶的所有需求都放到MM平臺(tái)上，大家可以知己知彼，自由開(kāi)發(fā)，相互借鑒。嘉賓還提到可以把夢(mèng)網(wǎng)和MM結(jié)合起來(lái)。例如利用中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)，在使用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和百寶箱的人群里做一些分析，把有訴求又有支付能力的用戶篩選出來(lái)，然后針對(duì)這群人，可以采用短信等方式把MM中有價(jià)值的東西送到客戶手里，這樣可以避免造成資源浪費(fèi)。
另一位與會(huì)嘉賓認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)跟蘋果不同，由于蘋果只有唯一的操作系統(tǒng)，所以他開(kāi)發(fā)的東西只能局限于智能手機(jī)。而中國(guó)移動(dòng)用戶手里大概有6000多個(gè)型號(hào)的手機(jī)，如果能夠提供比較好的用戶體驗(yàn)，MM的產(chǎn)品就不需要局限在智能手機(jī)上，當(dāng)然開(kāi)始可以集中在一些比較高端的手機(jī)，最終還是希望MM能有一個(gè)全新的形象展現(xiàn)在公眾面前，把數(shù)字化生活引入到移動(dòng)電信行業(yè)中。
以下是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄：
主持人：我還是希望多聽(tīng)聽(tīng)專家的觀點(diǎn)，多碰撞一下。
嘉賓：首先說(shuō)一點(diǎn)，因?yàn)槲业南敕ū容^零散，也希望跟大家拿來(lái)討論一下。我感覺(jué)象咱們的MM的模式，或者象蘋果的模式，實(shí)際上我感覺(jué)它從本質(zhì)上并不是說(shuō)一個(gè)多創(chuàng)新的東西，其實(shí)咱們的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和百寶箱在做的就是這個(gè)事情，只不過(guò)說(shuō)大家的思考方式不一樣。但是為什么iPhone他能成功？主要是他本身自己的產(chǎn)品有利，你看現(xiàn)在谷歌、諾基亞都在搞App
Store，但是他們?yōu)槭裁锤O果的差這么多，就是因?yàn)樘O果他依靠IPod等這些最新潮的產(chǎn)品應(yīng)用，將需求特別強(qiáng)的融合到一起。實(shí)際上他的產(chǎn)品就是抓住了細(xì)分用戶的個(gè)性，產(chǎn)品本身具備這種大規(guī)模使用的先天模式；再一個(gè)他跟運(yùn)營(yíng)商合作，給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，包月的資費(fèi)使iPhone可以隨便上互聯(lián)網(wǎng)，這就使用戶不需要考慮資費(fèi)的限制。所以這樣的情況下，蘋果的模式是很好的。因此，咱們自己的MM我覺(jué)得不應(yīng)該只是夢(mèng)網(wǎng)和百寶箱的延伸，它可能在整個(gè)體系上應(yīng)該是一個(gè)分層次的結(jié)構(gòu)。這兩天我也在考慮，
MM出來(lái)的東西，首先應(yīng)該服務(wù)于的是智能手機(jī)，而不應(yīng)該是所有這種普通型號(hào)的手機(jī)，因?yàn)樘O果、谷歌都是智能手機(jī)。
主持人：您剛才說(shuō)MM可能是針對(duì)于智能手機(jī)，那您認(rèn)為應(yīng)該怎么做？
嘉賓：我覺(jué)得可能把MM定位在低進(jìn)高出的狀態(tài)，就是說(shuō)因?yàn)槲覀僊M本身定位就是一個(gè)大的開(kāi)放型的東西，我們希望產(chǎn)業(yè)鏈合作和大的手機(jī)終端，就是我們所有人可以相對(duì)容易地進(jìn)來(lái)。
主持人：你說(shuō)做移動(dòng)應(yīng)用。
嘉賓：可能我說(shuō)的跟你們的不太一樣，但是在這個(gè)基礎(chǔ)上，可能有些用戶需求我們是不了解的，有些用戶的需求我們是了解的，那我們都做出來(lái)的，不了解的也許別人知道，這樣就放大到了我們的MM平臺(tái)上，這個(gè)就跟iPhone平臺(tái)是一樣的，大家隨便開(kāi)發(fā)，你有你的用戶群，你搬過(guò)來(lái)之后你的用戶就是我的iPhone的用戶，這個(gè)是最值得我們借鑒的東西，他充分利用別人的力量，這其實(shí)是很有價(jià)值的，但是這個(gè)是一個(gè)基層的東西，就是我們以低價(jià)的形式，以其他一些方式擴(kuò)大進(jìn)入，大家都能隨便開(kāi)發(fā)一些東西，只要你不違法，不違反一些規(guī)則，都可以去吸引用戶。
第二個(gè)他跟夢(mèng)網(wǎng)結(jié)合，可能夢(mèng)網(wǎng)上我們會(huì)，不一定是高端，但是可能在夢(mèng)網(wǎng)上我們會(huì)有更大的營(yíng)銷，這樣的情況下，比如MM的一些東西，我們覺(jué)得大家都在用，很有價(jià)值，如果基于我一開(kāi)始的想法，咱們現(xiàn)在MM都是針對(duì)智能手機(jī)做的事情，如果你在MM上發(fā)展的好，你的用戶下載量大的話，我給你一個(gè)機(jī)會(huì)，把你的東西放在我的MM往上，為什么這樣做，因?yàn)镸M是相對(duì)開(kāi)放的，但是百寶箱，現(xiàn)在我知道，每個(gè)月有些東西就自動(dòng)剔除了，現(xiàn)在我給你一個(gè)新的機(jī)會(huì)，你可能只有一個(gè)機(jī)會(huì)，你的下載量排第二，把你放在適用于其他終端的產(chǎn)品，這樣挪過(guò)去之后，不是說(shuō)移動(dòng)公司的收入或夢(mèng)網(wǎng)的一些規(guī)定就把你限制住了，你只靠這個(gè)產(chǎn)品也能活得很好，所以我在考慮怎么把夢(mèng)網(wǎng)和MM結(jié)合起來(lái)，差不多這個(gè)想法就是這么多了。
還有一個(gè)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)有4億多的用戶，不可能所有的用戶都是MM的，甚至于只是一小部分，所以這一點(diǎn)來(lái)講，我們要發(fā)展好MM，首先我們要有一個(gè)用戶根本，不是說(shuō)我們出了東西，大家都來(lái)用，這樣我覺(jué)得會(huì)造成很多營(yíng)銷和其他一些資源的浪費(fèi)，這樣就不如學(xué)習(xí)一下蘋果的這種思路，就是利用終端或者其他一些東西去先把用戶篩選一下，比如說(shuō)我們跟三星或者諾基亞合作開(kāi)發(fā)深度定制的終端，其實(shí)也有它的價(jià)值。
再有利用我們自己現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)，現(xiàn)有的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和百寶箱，本身會(huì)培養(yǎng)我們用戶的使用習(xí)慣，通過(guò)做一些分析，到底哪些人對(duì)我們?cè)鲋敌再|(zhì)的應(yīng)用會(huì)有很大的訴求，同時(shí)又有支付能力，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們?cè)侔堰@個(gè)用戶篩選出來(lái)，就類似于12580，先試用，我們完全可以針對(duì)這一群人，直接短信營(yíng)銷的方式，特別有針對(duì)性，而且能達(dá)到短時(shí)間內(nèi)，把我現(xiàn)在有價(jià)值的東西送到客戶手里，當(dāng)然我個(gè)人認(rèn)為MM跟夢(mèng)網(wǎng)還是有沖突，很多時(shí)候這就涉及到定價(jià)的問(wèn)題，我們MM如果低的話，很多人會(huì)不會(huì)覺(jué)得我花3塊錢下一個(gè)東西，這上面2塊錢就夠了，這個(gè)應(yīng)用測(cè)試和技術(shù)層面我不是很熟，我一會(huì)兒聽(tīng)大家講講。
嘉賓：現(xiàn)在探討出一個(gè)問(wèn)題就是，是不是MM的產(chǎn)品主要針對(duì)智能手機(jī)？因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)大概有6000多個(gè)型號(hào)，如果提供比較好的體驗(yàn)?zāi)�，第一個(gè)是Mobile
Widget ，第二個(gè)就是BM，終端管理系統(tǒng)，第三應(yīng)該引用蘋果一些經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樘O果是唯一的操作系統(tǒng)，唯一的手機(jī)型號(hào)，我們?cè)谧鯩M的時(shí)候，開(kāi)始應(yīng)該集中在一些比較高端的手機(jī)，然后來(lái)自于大的廠商，這樣跟中國(guó)移動(dòng)比較好的關(guān)系，聯(lián)合進(jìn)行一些測(cè)試，而且一般使用這些高端手機(jī)的用戶往往他們是有支付能力的，而且比較愿意嘗試新的體驗(yàn)，他們對(duì)這種新的模式比較感興趣，這是根據(jù)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)進(jìn)行用戶篩選。將來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)網(wǎng)或者百寶箱完全是兩個(gè)不同的，所以從夢(mèng)網(wǎng)在MM上的應(yīng)用，據(jù)我個(gè)人觀察，現(xiàn)在很多人希望成為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)或者百寶箱，收費(fèi)的，很多問(wèn)題，希望MM能有一個(gè)比較新的形象展現(xiàn)在公眾面前。因?yàn)榍耙魂囎幼隽艘恍┭芯�，我覺(jué)得就是說(shuō)，做增值服務(wù)的渠道實(shí)際上是倡導(dǎo)新的數(shù)字化的移動(dòng)方式，MM本身我覺(jué)得實(shí)際上就是數(shù)字化生活引入到移動(dòng)的電信行業(yè)中來(lái)，我覺(jué)得給人那種感覺(jué)，就象動(dòng)感地帶給人的形象。
主持人：剛才那位亞信的鄧先生提到的幾個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)低進(jìn)高出，一個(gè)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的連動(dòng)，還有一個(gè)潛在的沖突，還有一個(gè)篩選，還有一個(gè)試用，對(duì)吧�；萜盏倪@個(gè)是謝先生，謝先生說(shuō)到因?yàn)槭謾C(jī)太多了，盡量支持一些重點(diǎn)平臺(tái)，真正的重點(diǎn)手機(jī)，不一定是高端的，另外一個(gè)觀點(diǎn)就是說(shuō)，要重新發(fā)覺(jué)一些新的應(yīng)用。
移動(dòng)Labs