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北京網(wǎng)通寬帶商務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳真項(xiàng)目解決方案

2008/08/18

一.概述

　　1. 電子傳真市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　Internet的普及，電子化辦公的趨勢(shì)，都使得傳真機(jī)在文件傳輸與交換方面的重要性開(kāi)始下降。特別是電子郵件的發(fā)展與使用在一定程度上，分流了大部分原來(lái)依靠傳真機(jī)進(jìn)行傳輸與交換的文件。從實(shí)際使用的情況來(lái)看，傳真機(jī)的使用頻率在逐步降低。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，一方面是傳真機(jī)的產(chǎn)量和銷量在增長(zhǎng)，一方面是傳真機(jī)平均耗材使用量在下降，這也印證了當(dāng)前的市場(chǎng)需求特征：雖然用戶的使用頻率越來(lái)越低，但必須擁有傳真機(jī)設(shè)備（或帶有的傳真功能的其它符合設(shè)備），以接收來(lái)自客戶的文件。

　　電子傳真業(yè)務(wù)，在很大程度上滿足了用戶在后傳真時(shí)代的需求。用戶無(wú)需再投資購(gòu)買傳真機(jī)，無(wú)需申請(qǐng)專門的傳真線路，只要向服務(wù)商申請(qǐng)一個(gè)服務(wù)號(hào)碼，即可通過(guò)電腦收發(fā)傳真了。收到的傳真，直接轉(zhuǎn)化電子文檔，節(jié)約了紙張，易于電子化管理。在發(fā)送傳真時(shí)，亦無(wú)需打印，直接通過(guò)電腦提交給傳真服務(wù)平臺(tái)，即可發(fā)送到對(duì)方的傳真機(jī)上，方便而且高效，配上電子簽章系統(tǒng)后，可以滿足大部分的傳真應(yīng)用。和普通傳真機(jī)相比，電子傳真業(yè)務(wù)的綜合使用成本降低了90%以上，并且具有移動(dòng)傳真機(jī)的特征。

　　電子傳真業(yè)務(wù)的誕生和發(fā)展，符合數(shù)字化辦公的潮流，并顯示了強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，國(guó)內(nèi)3000萬(wàn)企事業(yè)單位，在未來(lái)的3-5年內(nèi)由于傳真機(jī)換代形成的服務(wù)市場(chǎng)，平均每年約為30億元人民幣。面對(duì)新興電信服務(wù)市場(chǎng)的，中國(guó)電信推出了“商務(wù)領(lǐng)航”、中國(guó)鐵通推出了“電子傳真通”、中國(guó)網(wǎng)通推出了“代理商管理”業(yè)務(wù)，這標(biāo)志著主流運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始拓展“后傳真時(shí)”代的增值服務(wù)市場(chǎng)。

　　2. 電子傳真方案概述

　　FAX99電子傳真服務(wù)系統(tǒng)是北京遠(yuǎn)特通信技術(shù)公司專門為本公司（以下均指中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)及其分公司）以及各電信運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)傳真、語(yǔ)音通知解決方案。該方案使本公司以及電信運(yùn)營(yíng)商可以方便的為客戶提供相應(yīng)的傳真、語(yǔ)音增值服務(wù)，滿足廣大用戶對(duì)傳真、語(yǔ)音通信增值服務(wù)全面性、易用性的要求。用戶通過(guò)共享運(yùn)營(yíng)商的通信資源和平臺(tái)不僅可以節(jié)省大量的傳真設(shè)備及傳真耗材，而且可以享受到實(shí)時(shí)傳真收發(fā)、傳真保存、傳真查詢、移動(dòng)傳真、語(yǔ)音通知等現(xiàn)代化的辦公模式。各電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)本系統(tǒng)，不僅能充分利用自身現(xiàn)有的電信資源，為現(xiàn)。有用戶提供增值服務(wù)，并且加強(qiáng)了電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓、維護(hù)用戶資源的能力。

二.總體設(shè)計(jì)方案

　　1. 系統(tǒng)拓?fù)鋱D


　　1.1. 系統(tǒng)設(shè)備具體情況

　　如上系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D：
  1. 傳真服務(wù)器（1臺(tái)，4U，利舊）：買方將所需要開(kāi)通的北京號(hào)碼連接到該傳真服務(wù)器上：4個(gè)Ｅ1 ( ISDN PRI), 12０路供接收傳真用，另外4個(gè)E1，12０路供發(fā)送傳真用。

  2. 語(yǔ)音通知服務(wù)器（1臺(tái)，4U，新增）：8個(gè)E1，(ISDN PRI)，直接連接到語(yǔ)音交換機(jī)上。

  3. 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（2臺(tái)，1U，利舊）: 連接到公網(wǎng)/內(nèi)網(wǎng)上。儲(chǔ)存所有傳真、語(yǔ)音業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。

  4. 傳真應(yīng)用服務(wù)器（2臺(tái)，1U，利舊）：用來(lái)處理文件轉(zhuǎn)換、傳真各種應(yīng)用管理的服務(wù)器。連接到公網(wǎng)。

  5. 語(yǔ)音應(yīng)用服務(wù)器（1臺(tái)，1U，新增）：用來(lái)處理語(yǔ)音業(yè)務(wù)的服務(wù)器，連接到公網(wǎng)。

  6. 需提供7個(gè)公網(wǎng)ＩＰ地址

  7. 需提供13U的機(jī)位。

  8. 通過(guò)與原網(wǎng)通寬帶商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)商合作，遠(yuǎn)特通信公司負(fù)責(zé)把系統(tǒng)連結(jié)調(diào)通。

　　1.2. 設(shè)備配置清單

項(xiàng)目

（單位 ）

備注（配置和品牌）

語(yǔ)音板卡服務(wù)器（硬件）

1

品牌：研祥工控服務(wù)器

操作系統(tǒng)：windows2003 server  (sp1)

大小：4U
處理器：Intel(R) Pentium(R) D 2.80GHz  主頻：2.80GHz 外頻：200MHz
二級(jí)緩存：1M    處理器個(gè)數(shù)：2個(gè)
內(nèi)存大�。�2G
硬盤大�。�300G

語(yǔ)音應(yīng)用管理服務(wù)器（硬件）

1

品牌：浪潮服務(wù)器

操作系統(tǒng)：windows2003 server  (sp1)

大�。�2U

CPU：志強(qiáng)雙粒四核CPU 1.86G

內(nèi)存：4G

硬盤：143X3G，SAS 熱插拔

光纖適配卡

4

  

McData ES-4400擴(kuò)展套件

4

  

傳真卡（硬件）

2

美國(guó)進(jìn)口傳真卡120路, 4E1

（品牌：NMS CG6060）

語(yǔ)音卡（硬件）

2

美國(guó)進(jìn)口傳真卡120路, 4E1

（品牌：NMS CG6060）

“FAX99”電子傳真系統(tǒng)、語(yǔ)音通知系統(tǒng)

2

北京遠(yuǎn)特通信技術(shù)有限公司

技術(shù)服務(wù)費(fèi)

北京遠(yuǎn)特通信提供一年的免費(fèi)服務(wù)。

業(yè)務(wù)指導(dǎo)

北京遠(yuǎn)特通信提供產(chǎn)品培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)等免費(fèi)服務(wù)。

Windows 2003 Server SP2 企業(yè)

2

微軟

Microsoft SQL 2005 企業(yè)

1

微軟

Microsoft SQL 2005 標(biāo)準(zhǔn)

2

微軟

Microsoft Office 2003 企業(yè)

1

微軟

文字合成語(yǔ)音軟件

1

科大訊飛

版本InterPhonic 4.0 企業(yè)版

三.系統(tǒng)軟件和購(gòu)置的第三方軟件

　　1. FAX99傳真軟件功能

　　1.1. 發(fā)送傳真

　　Fax99采用三種常用方式發(fā)送傳真，客戶端軟件、網(wǎng)頁(yè)、電子郵件，同時(shí)通過(guò)與企業(yè)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)（OA、ERP、CRM等）的集成，實(shí)現(xiàn)通過(guò)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送傳真。發(fā)送傳真具有以下功能： 　　1.2. 接收傳真

　　Fax99可將接收到的傳真自動(dòng)分發(fā)到員工的傳真信箱和Email信箱。傳真接收人可以通過(guò)Fax99客戶端，網(wǎng)頁(yè)，Email接收和查看傳真。 　　1.3. 傳真系統(tǒng)功能

　　自定義接收發(fā)送語(yǔ)音，多級(jí)別用戶管理，自動(dòng)轉(zhuǎn)換多種文檔。 　　 　　1.4. 語(yǔ)音通知軟件功能 　　2. FAX99系統(tǒng)性能

　　遠(yuǎn)特通信Fax99系統(tǒng)具有用戶多，覆蓋面廣，發(fā)送量大，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大，計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，并支持多種計(jì)費(fèi)等特點(diǎn)。系統(tǒng)的各個(gè)軟件子模塊要滿足傳真、語(yǔ)音通知處理的相關(guān)功能及業(yè)務(wù)需求，并能適應(yīng)業(yè)務(wù)及用戶的特殊需求和變化。

　　2.1. 安全性

　　系統(tǒng)具備良好的備份機(jī)制，重要數(shù)據(jù)一定要備份，同時(shí)要保證系統(tǒng)具有很強(qiáng)的容錯(cuò)性及故障處理、斷點(diǎn)恢復(fù)能力。另外，系統(tǒng)可以有效地防止非法用戶的入侵，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)發(fā)生的各種事件記錄在日志文件中，以備系統(tǒng)恢復(fù)。系統(tǒng)為確�？煽啃�，提供完備的任務(wù)調(diào)度和均衡機(jī)制，來(lái)動(dòng)態(tài)地協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的任務(wù)組織、管理調(diào)度。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、乃至整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)作和數(shù)據(jù)的安全性進(jìn)行管理。

　　2.2. 靈活性

　　系統(tǒng)具有好的靈活性，層次結(jié)構(gòu)清晰，參數(shù)配置靈活，同時(shí)具有接口，可與其他系統(tǒng)輕松對(duì)接�？筛鶕�(jù)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)性質(zhì)靈活調(diào)整各節(jié)點(diǎn)的工作性質(zhì)和狀態(tài)，方便得增加和刪除節(jié)點(diǎn)。

　　2.3. 可擴(kuò)展性

　　軟件的后期維護(hù)與升級(jí)是一個(gè)非常重要的工作。面向?qū)ο笫且环N先進(jìn)而又成熟的技術(shù)，它應(yīng)用于軟件開(kāi)發(fā)的全部過(guò)程，包括面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析（OOA）、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)（OOD），以及面向?qū)ο蟮木幊蹋∣OP）。面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)放法保證了系統(tǒng)的靈活性、良好的可維護(hù)性與良好的可擴(kuò)展性。

　　2.4. 具有較高的自動(dòng)化程度

　　軟件具有自動(dòng)任務(wù)調(diào)度、自動(dòng)故障報(bào)警、自動(dòng)故障處理、自動(dòng)任務(wù)恢復(fù)、日志的自動(dòng)檢查等。

　　2.5. 系統(tǒng)指標(biāo)

　　軟件系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)滿足以下指標(biāo)：
  1. 用戶量：1,000,000


  2. 同時(shí)在線量：100,000


  3. 3．傳真總共發(fā)送時(shí)間：〈=3分鐘（發(fā)送時(shí)間指從用戶上語(yǔ)音發(fā)送成功，即，文件轉(zhuǎn)換時(shí)間 + 文件傳輸?shù)秸Z(yǔ)音服務(wù)器的時(shí)間 + 語(yǔ)音卡發(fā)送時(shí)間，語(yǔ)音卡發(fā)送時(shí)間一般為40秒/頁(yè)，文件轉(zhuǎn)換時(shí)間大約是10秒/頁(yè)，不同客戶類別有優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先客戶先發(fā)，總共發(fā)送時(shí)間不多于2分鐘；群發(fā)用戶可以等待時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，如可以等10分鐘才開(kāi)始發(fā)送）
　　2.6. 系統(tǒng)架構(gòu)圖


　　2.7. 購(gòu)置的第三方軟件情況

　　A.SQLServer企業(yè)版2005
　　B.Windows2003Server操作系統(tǒng)
　　C.MSOffice2007
　　D.科大訊飛語(yǔ)音合成軟件

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)


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