關(guān)于軟交換特點(diǎn)、建設(shè)方案及運(yùn)營策略分析
2008/02/20
當(dāng)今，人們對(duì)電信業(yè)務(wù)的需求已不再局限于簡單的語音通信，而是呈現(xiàn)出寬帶化、多樣化和個(gè)性化的新需求。傳統(tǒng)的通信網(wǎng)主要提供話音業(yè)務(wù)，而今后的通信網(wǎng)將主要以傳送數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)為主�，F(xiàn)有的傳統(tǒng)電路交換技術(shù)對(duì)于未來以突發(fā)性數(shù)據(jù)為主的業(yè)務(wù)而言，肯定是不能適應(yīng)的。
20世紀(jì)90年代中后期，貝爾試驗(yàn)室最早提出軟交換技術(shù)思想，并制造了第一臺(tái)原型機(jī)。由于美國于1998年、歐洲于1999年相繼出現(xiàn)了數(shù)據(jù)網(wǎng)流量超過電話網(wǎng)流量，這為軟交換在全球的商用準(zhǔn)備了條件。上世紀(jì)末，發(fā)達(dá)國家陸續(xù)開始部署、試驗(yàn)軟交換系統(tǒng)，并獲得了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2001年，全球最有潛力的中國市場(chǎng)出現(xiàn)了軟交換熱潮，各大制造商、運(yùn)營商和科研機(jī)構(gòu)紛紛致力于軟交換的研制、生產(chǎn)和試驗(yàn)。從2002開始，軟交換技術(shù)在中國逐步進(jìn)入發(fā)展時(shí)期，部分運(yùn)營商的軟交換網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始商用。
目前無論是電信運(yùn)營商還是設(shè)備制造商都在不斷地探討下一代網(wǎng)路的特點(diǎn)和市場(chǎng)新增長點(diǎn)。在國內(nèi)，中國網(wǎng)通、中國電信、中國鐵通、中國聯(lián)通、中信實(shí)業(yè)、中國衛(wèi)通等運(yùn)營商均十分重視軟交換技術(shù)的發(fā)展，逐漸在國內(nèi)東南沿海城市開展基于軟交換技術(shù)的下一代融合網(wǎng)絡(luò)的試驗(yàn)。在國外，北美地區(qū)的運(yùn)營商也已較早開始了軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部署：地方貝爾運(yùn)營公司（PBOC）中，有67%的運(yùn)營商已經(jīng)有軟交換部署，包括Verizon、Qwest、SBC等公司；有43%的長途交換運(yùn)營商也部署了軟交換系統(tǒng)，包括Sprint、Century、Frontier/Citizens等。另外，香港新電信、韓國電信、葡萄牙電信、伊朗電信、墨西哥電信、英國電信、埃及及巴西電信等均對(duì)軟交換給予了極大的關(guān)注，并開始了其軟交換項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
二、軟交換的應(yīng)用特點(diǎn)
以“分離交換和控制”為核心思想的軟交換打破了傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，為數(shù)據(jù)和話音的融合并催生大量新業(yè)務(wù)做好了充足準(zhǔn)備。在電信市場(chǎng)開放競(jìng)爭不斷加深的今天，軟交換被賦予“下一代網(wǎng)絡(luò)核心”的歷史意義。軟交換技術(shù)有希望解決困繞電信運(yùn)營商的諸多難題，為電信業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)一個(gè)新局面。軟交換網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用前景具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1．生成豐富靈活的新業(yè)務(wù)，為電信運(yùn)營商滿足用戶需求，贏得更大經(jīng)濟(jì)效益提供了實(shí)現(xiàn)手段。軟交換網(wǎng)絡(luò)將使電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)不斷融合，而互聯(lián)網(wǎng)具有多種新業(yè)務(wù)的催生能力，這必然為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益的增長提供了源泉。
2．徹底解決多網(wǎng)并存，扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)依賴網(wǎng)絡(luò)的局面，為電信運(yùn)營商降低運(yùn)營成本，在市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝提供了保證。軟交換實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、呼叫和承載的徹底分離，把傳統(tǒng)PSTN、移動(dòng)、數(shù)據(jù)和有線電視等各種網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一為一個(gè)以IP為基礎(chǔ)的綜合、統(tǒng)一、多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這不但徹底扭轉(zhuǎn)了特定業(yè)務(wù)依賴于特定網(wǎng)絡(luò)的局面，使多種業(yè)務(wù)承載于同一核心網(wǎng)絡(luò)，減少了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的浪費(fèi)，而且改變了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維分立的不利情況，大大降低電信運(yùn)營商的運(yùn)營成本，為其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝提供了保證。
3．簡捷、方便地承載原有PSTN業(yè)務(wù)，為電信運(yùn)營商適應(yīng)新形勢(shì)，調(diào)整電信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)提供了新思路。
三、軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)
軟交換網(wǎng)絡(luò)基于寬帶分組數(shù)據(jù)網(wǎng)，采用分組包交換、支持多業(yè)務(wù)融合的下一代網(wǎng)絡(luò)，它是基于TDM的語音網(wǎng)絡(luò)和基于IP/ATM的分組網(wǎng)絡(luò)融合的產(chǎn)物，它使得在新一代網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)語音、視頻、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)成為可能。軟交換網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了與現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)的平滑接入和無縫融合，適應(yīng)電路交換網(wǎng)向?qū)拵Щ�、�?shù)據(jù)化演進(jìn)的要求；它能兼容現(xiàn)有 PSTN/ISDN 的基本業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，提供全開放的業(yè)務(wù)平臺(tái)，支持綜合網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的快速生成和提供，同時(shí)支持傳統(tǒng)IN業(yè)務(wù)。
與傳統(tǒng)TDM技術(shù)相比，采用軟交換技術(shù)建設(shè)的新一代網(wǎng)絡(luò)具有如下優(yōu)勢(shì)。
- 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)清晰簡潔，是完善的下一代網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系；
- 目前已經(jīng)在各個(gè)運(yùn)營商進(jìn)行了充分的網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)和測(cè)試，其中語音業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)及穩(wěn)定性與PSTN網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)甚至更優(yōu)；
- 可提供多媒體業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)；
- 提供實(shí)時(shí)的、綜合的、基于策略的網(wǎng)絡(luò)管理模式，還提供集中遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)功能；
- 相比于PSTN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入過程中本地網(wǎng)、匯接局、長途局、信令網(wǎng)、同步網(wǎng)等多類項(xiàng)目的投入，軟交換只需要一次性投入，同時(shí)，該系統(tǒng)各網(wǎng)元設(shè)備的占地比PSTN設(shè)備少很多，大大節(jié)省了設(shè)備投入與機(jī)房占地，工程實(shí)施也更加經(jīng)濟(jì)方便，這對(duì)新興電信運(yùn)營商建設(shè)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)尤為重要；
- 在后續(xù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中相關(guān)機(jī)房建設(shè)、維護(hù)管理等追加投入資金減少；
- 終端接入設(shè)備可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際建設(shè)規(guī)模投入，為保證85%以上的高實(shí)裝率提供可能；
- 業(yè)務(wù)收益將逐年增加，并且隨著新業(yè)務(wù)的增長會(huì)更多的追加投入。業(yè)界專家的分析與預(yù)測(cè)表明，采用軟交換技術(shù)的設(shè)備回收周期最長為3-4年，而采用3G則回收周期需要8年。
四、新興運(yùn)營商軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)建議
在當(dāng)前電信改革的環(huán)境下，軟交換技術(shù)為新興電信運(yùn)營商提供了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新思路，綜合分析各地電信市場(chǎng)的現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，目前建議的建設(shè)思路如下。
首先，利用軟交換技術(shù)建設(shè)小規(guī)模軟交換商用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)通信市場(chǎng)的滲透，以寬帶長途智能業(yè)務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)初期業(yè)務(wù)滲透切入點(diǎn)，同時(shí)利用軟交換提供的豐富的大客戶接入手段為大客戶提供數(shù)據(jù)和多媒體語音綜合解決方案，通過自建、合作等手段，搶占集團(tuán)、商業(yè)用戶及中高檔小區(qū)數(shù)據(jù)及語音市場(chǎng)；利用軟交換開放的無極網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以較少的投資，小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)容量，在寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)覆蓋到的地方形成全省區(qū)域的業(yè)務(wù)覆蓋；利用軟交換網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容靈活快速、平滑升級(jí)的特點(diǎn)，簡單快捷地逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)。
其次，不斷完善優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，建成NGN綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，逐步提供多樣化、個(gè)性化、高附加值的新型增值業(yè)務(wù)，以此吸引用戶并擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)收益。與此同時(shí)逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與其它網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，包括H.323網(wǎng)絡(luò)、智能網(wǎng)以及將來的移動(dòng)網(wǎng)及其他運(yùn)營商之間的對(duì)等互通。
五、軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體方案
軟交換新一代多媒體語音綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)開放的協(xié)議與接口，軟交換系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循信產(chǎn)部和相關(guān)ITU-T標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。
1．方案設(shè)計(jì)要求
采用軟交換方案的前提是新興電信運(yùn)營商必須具備一張覆蓋所轄區(qū)相關(guān)城市的IP寬帶數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)及城域網(wǎng)。該網(wǎng)絡(luò)必須具備提供各種用戶接入環(huán)境下的綜合接入能力。網(wǎng)絡(luò)必須提供電信級(jí)運(yùn)營保證，具備高的可靠性和穩(wěn)定性，具備功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營支撐系統(tǒng)，包括強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理能力及完善的計(jì)費(fèi)營帳體系。
2．網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)劃模型設(shè)計(jì)
目前NGN業(yè)務(wù)一般首先在一個(gè)區(qū)域率先開展，但在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃初期，就必須制訂統(tǒng)一軟交換網(wǎng)絡(luò)整體構(gòu)架，使區(qū)域軟交換網(wǎng)最終能夠融合于全國的NGN大網(wǎng)中。
（1）未來運(yùn)營商全國范圍大規(guī)模組網(wǎng)架構(gòu)
各國家級(jí)運(yùn)營商在利用Softswitch技術(shù)組建下一代網(wǎng)絡(luò)時(shí)，初期可以在幾個(gè)中心城市設(shè)立Softswitch控制單元，形成全國有限幾個(gè)大區(qū)域覆蓋的Softswitch網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷壯大，可在各省相關(guān)中心城市設(shè)立Softswitch，形成以地市為中心的區(qū)域覆蓋。在Softswitch擴(kuò)展到一定規(guī)模后，可以增加專門的路由服務(wù)器(RS)為指定一組Softswitch提供路由服務(wù)，由RS提供域中路由尋址處理。
（2）新興運(yùn)營商軟交換網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃
在新興電信運(yùn)營商軟交換多媒體語音綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)的建網(wǎng)初期，由于城域網(wǎng)覆蓋范圍及用戶發(fā)展的容量較小，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置一套Softswitch控制設(shè)備即可滿足用戶需求。在軟交換電話用戶增長到一定數(shù)量的時(shí)候，再將中繼網(wǎng)關(guān)、信令網(wǎng)關(guān)分散放置，直接與各地PSTN互通，形成以省為單位的軟交換網(wǎng)絡(luò)。此外，為保證系統(tǒng)安全，可以將軟交換系統(tǒng)分域安裝，兩個(gè)Softswitch域的域內(nèi)用戶在正常情況分別由各自域的Softswitch來管理和控制，待某個(gè)域的Softswitch發(fā)生故障或恢復(fù)時(shí)，可按策略自動(dòng)切換。
3．組網(wǎng)結(jié)構(gòu)示意圖
軟交換各系統(tǒng)側(cè)設(shè)備在數(shù)據(jù)城域網(wǎng)上的具體安裝位置從理論上講可分散放置在網(wǎng)絡(luò)的任意邊緣，但考慮到網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)營，一般集中放置在中心機(jī)房。具體接入數(shù)據(jù)網(wǎng)時(shí)，應(yīng)充分考慮各路由方向的業(yè)務(wù)流量。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)淙鐖D1所示。
4．不同環(huán)境用戶的接入設(shè)計(jì)
由于新興運(yùn)營商寬帶接入資源缺乏，除有必要建設(shè)管線資源發(fā)展用戶接入網(wǎng)外，另一方面應(yīng)利用多方合作，借助各種用戶接入資源規(guī)�；瘮U(kuò)大網(wǎng)絡(luò)，這就要求軟交換網(wǎng)絡(luò)必須能夠適應(yīng)各種用戶接入環(huán)境，提供綜合的接入能力。要求軟交換系統(tǒng)適用于現(xiàn)有不同寬帶接入環(huán)境，如：FTTX+LAN方式、雙絞線方式、無線方式及同軸電纜HFC方式。
用戶對(duì)于接入方式和接入終端的選擇將取決于該用戶的特點(diǎn)及電信運(yùn)營商實(shí)際數(shù)據(jù)網(wǎng)覆蓋條件。對(duì)于高檔商業(yè)用戶、政府機(jī)關(guān)、企業(yè)等可以在IAD后連接IP電話機(jī)、多媒體終端開放業(yè)務(wù)。IP電話機(jī)通過10Mbit/s以太網(wǎng)口和城域數(shù)據(jù)網(wǎng)相連，可以提供語音業(yè)務(wù)。多媒體一體化終端提供了視頻、圖象、語音綜合接入服務(wù)，可提供可視電話、視頻會(huì)議等業(yè)務(wù)。而對(duì)于廣電系統(tǒng)已采用HFC同軸電纜和Cable Modem提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，增加IAD設(shè)備即可開放語音。
5．計(jì)費(fèi)營帳系統(tǒng)
為了保障新興運(yùn)營商的業(yè)務(wù)快速開展并提供多種業(yè)務(wù)類型、多樣靈活資費(fèi)策略、方便的用戶管理和詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析等需求，計(jì)費(fèi)和營帳系統(tǒng)的建設(shè)及與軟交換間的接口建設(shè)非常關(guān)鍵。計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)與軟交換間傳送CDR采集話單（包括主被叫用戶識(shí)別碼、呼叫起始時(shí)間、接續(xù)時(shí)長、途經(jīng)路由、數(shù)據(jù)流量、服務(wù)等級(jí)等）和RADIUS計(jì)費(fèi)認(rèn)證信息，營帳系統(tǒng)與軟交換（或SS網(wǎng)管系統(tǒng)）間傳送用戶數(shù)據(jù)管理信息，實(shí)現(xiàn)用戶基本數(shù)據(jù)變更、用戶權(quán)限變更。
6．網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)的手段和穩(wěn)定運(yùn)行的保證，軟交換系統(tǒng)含有各種數(shù)據(jù)設(shè)備：Softswitch，TG，SG，AG，IAD和應(yīng)用服務(wù)器等，需要有一套綜合的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)�、配置、安全、性能、故障等功能的統(tǒng)一管理。
網(wǎng)管系統(tǒng)覆蓋TMN管理層的4個(gè)層次：網(wǎng)元層、網(wǎng)元管理層、網(wǎng)絡(luò)管理層和業(yè)務(wù)管理層。它可以利用統(tǒng)一的網(wǎng)管平臺(tái)在拓?fù)湟晥D下管理Softswitch網(wǎng)絡(luò)；集中操作、維護(hù)和管理Softswitch網(wǎng)中的各種設(shè)備；實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)檢測(cè)Softswitch網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)，終端IAD設(shè)備的集中、維護(hù)管理；實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)絡(luò)的性能，為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)度提供支持；以網(wǎng)管為核心，提供與多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成方法；為實(shí)現(xiàn)設(shè)備無人值守的管理提供支撐；改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)營效率，提高管理層次和水平。基于管理的設(shè)備種類多樣性，網(wǎng)管系統(tǒng)統(tǒng)一采用SNMP管理協(xié)議與各種被管設(shè)備進(jìn)行管理信息的交互。
7．關(guān)于公私網(wǎng)地址互通
由于某些城市的IP城域網(wǎng)大量采用私有地址組網(wǎng)，新興運(yùn)營商在組織軟交換網(wǎng)時(shí)，需要解決公網(wǎng)與私網(wǎng)地址互通，實(shí)現(xiàn)策略為采用STUN或MIDCOM方式。
8．QoS保證策略
由于軟交換系統(tǒng)提供的各種語音業(yè)務(wù)是以數(shù)據(jù)網(wǎng)為基本的，軟交換只完成信令的處理和媒體的控制功能，而相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備的尋路和語音媒體鏈路的建立與傳送都是通過數(shù)據(jù)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)的，所以語音業(yè)務(wù)的質(zhì)量將完全依賴于數(shù)據(jù)網(wǎng)本身的QoS。設(shè)計(jì)中需要考慮如下策略：預(yù)留合適的網(wǎng)絡(luò)帶寬；采用優(yōu)先隊(duì)列技術(shù)保證語音質(zhì)量；定義相關(guān)策略保障語音等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的QoS；組建多媒體語音VPN網(wǎng)，設(shè)置分級(jí)匯聚確保QoS。另外，軟交換系統(tǒng)對(duì)每個(gè)允許接入的合法設(shè)備配置一個(gè)設(shè)備認(rèn)證碼，通過認(rèn)證碼方式判斷用戶是允許接入還是拒絕接入。
六、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營策略
1．軟交換業(yè)務(wù)種類
目前國際、國內(nèi)軟交換系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用大部分集中在以下幾個(gè)方面。
（1）美國Verizon SBC, Bell South，AT&T, Sprint，Level 3，Telverse, GoBeam, Masergy等公司推出的業(yè)務(wù)：其中包括替代和擴(kuò)充匯接局、多業(yè)務(wù)接入、長途呼叫、IP Centrex、Internet應(yīng)用（如PC to Phone）和可視語音業(yè)務(wù)。
（2）國內(nèi)目前商用的業(yè)務(wù)主要有：多業(yè)務(wù)接入、長途呼叫、IP 廣域Centrex、智能卡業(yè)務(wù)和VPN等。新興運(yùn)營商軟交換網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展初期將主要開展IP長途、本地業(yè)務(wù)、智能卡業(yè)務(wù)、IP 廣域Cemtrex業(yè)務(wù)、IP Confrence、Web800、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可視電話業(yè)務(wù)、Voice Mail、Web業(yè)務(wù)定制。隨著網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展壯大和用戶需求的逐步成熟，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中后期可開展個(gè)人通信中心、企業(yè)門戶、點(diǎn)擊撥號(hào)、唯一號(hào)碼、多媒體視頻等業(yè)務(wù)，同時(shí)根據(jù)不同企業(yè)特點(diǎn)可以建設(shè)企業(yè)特色綜合通信平臺(tái)。
2．業(yè)務(wù)推廣策略
�。�1）分階段分步驟逐步推廣。第一階段主要是向?qū)拵Ы尤氲纳虡I(yè)用戶及新型中高檔住宅用戶提供語音業(yè)務(wù)及語音增值業(yè)務(wù)，利用軟交換提供的豐富接入手段迅速推廣業(yè)務(wù)；第二階段，逐步開發(fā)應(yīng)用多媒體通信業(yè)務(wù)，完善優(yōu)化軟交換系統(tǒng)平臺(tái)、業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，利用新穎的業(yè)務(wù)吸引用戶；第三階段進(jìn)入下一代網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)整合和擴(kuò)展階段。提供整合的語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、多媒體通信業(yè)務(wù)。
�。�2）業(yè)務(wù)差異化策略。業(yè)務(wù)種類應(yīng)根據(jù)各地方需求特點(diǎn)提供，結(jié)合用戶特點(diǎn)和類別設(shè)計(jì)不同的業(yè)務(wù)運(yùn)營模型，針對(duì)大客戶、商業(yè)用戶設(shè)計(jì)大客戶業(yè)務(wù)包并提供一定的優(yōu)惠價(jià)格套餐；針對(duì)個(gè)人用戶提供個(gè)性化業(yè)務(wù)定制，如可視電話等。
�。�3）大客戶發(fā)展策略。大客戶的電信消費(fèi)占電信消費(fèi)總額的56％～80％，是新興運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。軟交換網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期，大客戶應(yīng)放在業(yè)務(wù)推廣的重中之重。
�。�4）合作策略。新興運(yùn)營商應(yīng)注重與擁有豐富用戶駐地網(wǎng)資源的企業(yè)合作，利用軟交換靈活的業(yè)務(wù)提供方式，采取業(yè)務(wù)出租和業(yè)務(wù)運(yùn)營代理等多種業(yè)務(wù)拓展方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)使用覆蓋面，提高網(wǎng)絡(luò)盈利水平。
（5）整體宣傳推進(jìn)策略。運(yùn)營商應(yīng)實(shí)施生產(chǎn)力和市場(chǎng)營銷力量整合，發(fā)揮全網(wǎng)業(yè)務(wù)整合優(yōu)勢(shì)，實(shí)施整體業(yè)務(wù)推進(jìn)策略，形成優(yōu)勢(shì)品牌，以充分吸引如政府、銀行、證劵及跨國跨區(qū)域的巨型企業(yè)以及其他行業(yè)類似的企業(yè)集團(tuán)用戶。
總之，通過使用軟交換技術(shù)構(gòu)造NGN精品網(wǎng)絡(luò)將使新興電信運(yùn)營商利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合社會(huì)有利資源快速切入市場(chǎng)，形成全業(yè)務(wù)競(jìng)爭成為可能，為廣大用戶提供具有差異化的、先進(jìn)的、具有更多吸引力的音、視頻業(yè)務(wù)，從而快速樹立起新興電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)品牌并提升企業(yè)形象�？梢灶A(yù)見，實(shí)施軟交換技術(shù)建設(shè)NGN網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)競(jìng)爭和客戶需求相結(jié)合的產(chǎn)物。
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