移動(dòng)即時(shí)通訊“飛信” 瀟灑“在路上”
2008/01/17
精彩迭出的07年已成為歷史，在這一年里，一個(gè)充滿動(dòng)感的即時(shí)通訊名詞讓人印象深刻，那就是——“飛信”。
作為一個(gè)新生的即時(shí)通訊工具，由北京移動(dòng)于6月5日推出的移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)在半年的時(shí)間里交出了用戶群急劇膨脹至逾兩千萬(wàn)的驚人答卷，迅速成為中移動(dòng)旗下眾多業(yè)務(wù)中的后起之秀，博得了大眾的一致好評(píng)�？梢哉f(shuō)，能夠獲得這樣的成就，一方面取決于其自身的優(yōu)秀品質(zhì)，另一方面也離不開近幾個(gè)月來(lái)北京移動(dòng)不懈的市場(chǎng)推廣努力。下面我們就一起來(lái)看看，07年的北京移動(dòng)飛信是怎樣瀟灑“在路上”的。
從整體上看，北京移動(dòng)針對(duì)飛信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣主要有三個(gè)階段，分別是5月1日至6月30日的“溝通永不離線、精彩永不間斷”北京移動(dòng)飛信校園行活動(dòng)，7月1日至9月31日的“暢聊一夏”活動(dòng)以及10月1日至12月31日的“歲末有禮”活動(dòng)。這其中，以飛信校園行活動(dòng)為開端，通過(guò)以在北京各大高校進(jìn)行路演和掃樓等線下推廣為主，互聯(lián)網(wǎng)線上、無(wú)線推廣為輔，并配以全面、系統(tǒng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃(同時(shí)用于手機(jī)客戶端和非手機(jī)客戶端)的形式，對(duì)北京地區(qū)50所重點(diǎn)高校以及貓撲、校內(nèi)網(wǎng)、UUME和斑馬網(wǎng)等眾多知名網(wǎng)站進(jìn)行了覆蓋式的傳播，共計(jì)覆蓋100萬(wàn)在校大學(xué)生，充分利用了年輕人對(duì)潮流的引領(lǐng)性，提升了飛信的整體活躍度，樹立了其良好的形象，為即將展開的各項(xiàng)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
打響了飛信的知名度，如何提高用戶對(duì)飛信業(yè)務(wù)的使用量，以及加強(qiáng)用戶間的自主傳播就成為了促進(jìn)飛信用戶群規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的重點(diǎn)。對(duì)此，北京移動(dòng)適時(shí)推出了跨度達(dá)一季的“暢聊一夏”活動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，配合校園和網(wǎng)吧渠道進(jìn)行多渠道的整合推廣，無(wú)論是在線上廣告的投放，還是線下的校園和網(wǎng)吧面對(duì)面的教授體驗(yàn)，都有效的刺激了用戶的活躍度，大大提升了飛信在用戶群的使用頻率、時(shí)長(zhǎng)及傳播速度。
讓用戶對(duì)飛信業(yè)務(wù)產(chǎn)生足夠的忠誠(chéng)度，是保證飛信業(yè)務(wù)用戶群持續(xù)“擴(kuò)軍”的基本。10月1日至12月31日開展的“歲末有禮”活動(dòng)，通過(guò)“推薦好友得積分”的形式，引導(dǎo)并促進(jìn)用戶使用pc客戶端，同步協(xié)助用戶建立廣泛的好友關(guān)系，配以完備的積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，延長(zhǎng)了用戶對(duì)業(yè)務(wù)的使用時(shí)長(zhǎng)，最終形成用戶對(duì)飛信業(yè)務(wù)的忠誠(chéng)度。配合從9月10日開始的飛信GPRS優(yōu)惠套餐計(jì)劃，再一次提升了飛信業(yè)務(wù)注冊(cè)用戶的增長(zhǎng)速度，使得移動(dòng)飛信的用戶規(guī)模在半年里實(shí)現(xiàn)了令人驚艷的“三級(jí)跳”。
除了上述三個(gè)貫穿飛信業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣的主線活動(dòng)之外，北京移動(dòng)還不失時(shí)機(jī)的將飛信與許多熱門的娛樂(lè)元素進(jìn)行了“捆綁式”的傳播：“在飛信上說(shuō)‘不能說(shuō)的秘密’”讓周董的電影成為了飛信大使與用戶成為好友的平臺(tái)；“劉德華演唱會(huì)搶票”和“《命運(yùn)呼叫轉(zhuǎn)移》搶票”活動(dòng)借助天王和歲末大片的人氣提升了飛信的影響范圍；“飛揚(yáng)我信 連出精彩”的飛信連連看游戲則是通過(guò)休閑娛樂(lè)的融入，大大擴(kuò)展了飛信的內(nèi)涵，讓溝通更豐富、更具情感，展現(xiàn)了飛信多元化、綜合化的發(fā)展前景。這些穿插于主線活動(dòng)間的傳播，將北京移動(dòng)針對(duì)飛信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣連結(jié)成了一個(gè)強(qiáng)有力的整體，使用戶群對(duì)飛信的態(tài)度完成了從認(rèn)知到應(yīng)用，再到忠誠(chéng)的遞進(jìn)式變化，對(duì)飛信的迅速崛起起到了不可忽視的作用。
用戶是即時(shí)通訊的基礎(chǔ)，像QQ、MSN、雅虎通等即時(shí)通訊工具一樣，發(fā)展用戶是前期的關(guān)鍵任務(wù)，用戶數(shù)量越多，其帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)就可以更快更好地將飛信推入發(fā)展的快車道。身為移動(dòng)重要組成的北京移動(dòng)，對(duì)于飛信的重要戰(zhàn)略價(jià)值早已了然于胸。透過(guò)上文的年度活動(dòng)盤點(diǎn)，我們可以說(shuō)，北京移動(dòng)積極有效的市場(chǎng)推廣在發(fā)展用戶、樹立產(chǎn)品形象方面取得了令人欣喜的成果。同時(shí)我們也可以注意到，作為一款即時(shí)通訊工具，飛信實(shí)際上已經(jīng)突破了原有的IM概念，將PC與手機(jī)，手機(jī)與手機(jī)之間的即時(shí)通訊更加緊密化。手機(jī)號(hào)與飛信賬號(hào)的統(tǒng)一，已經(jīng)逐步成為人們未來(lái)移動(dòng)即時(shí)通訊的發(fā)展方向。因此，我們有理由相信，隨著時(shí)間的腳步邁入嶄新08，越來(lái)越多的人將完成從移動(dòng)用戶到飛信用戶的轉(zhuǎn)變，成為移動(dòng)在3G時(shí)代激烈競(jìng)爭(zhēng)中的堅(jiān)實(shí)后盾，而移動(dòng)飛信客戶端平臺(tái)的深化建設(shè)和多元化發(fā)展，也將為用戶打造一個(gè)融合語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、影像的時(shí)尚、實(shí)用、便捷的移動(dòng)通訊工具，讓用戶的3G時(shí)代生活更加多姿多彩。
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