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國外調(diào)查顯示：更多的跨國公司開始考慮使用IP融合服務(wù)

2006/12/28

　　由EIU（Economist Intelligence Unit，經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息中心）近期提供的一份調(diào)查報(bào)告指出：全球的MNC（MultiNational Corporation，跨國公司）們正熱衷于使用IP融合服務(wù)，也就是把他們的語音和數(shù)據(jù)應(yīng)用承載于一個(gè)全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)。

　　今年六月，從全球挑選了395位資深經(jīng)理級(jí)主管人員，其中35%來自歐洲，31%來自亞洲（Asia-Pac），30%來自北美洲。調(diào)查報(bào)告顯示，48%的回答者聲稱在他們的全部或者大部分的工作中，他們已經(jīng)在使用IP融合服務(wù)。與去年EIU關(guān)于相同問題的調(diào)查數(shù)據(jù)相比，今年的這個(gè)數(shù)據(jù)幾乎是去年的兩倍。

　　"在大規(guī)模宣傳融合服務(wù)的環(huán)境下，這個(gè)結(jié)果可能只能部分地反映出的一些情況，因?yàn)閰⒓诱{(diào)查的主管們說他們正在使用IP融合服務(wù)有可能是由于他們覺得那是他們應(yīng)該說的。" EIU全球技術(shù)研究主管Denis McCauley說，"但是即使考慮到這部分因素，這次調(diào)查的結(jié)果仍然是很有意義的。"

　　AT&T 公司EMEA（Europe, Middle East, and Africa 歐洲、中東以及非洲）區(qū)域事業(yè)運(yùn)營主管John Slamecka對于這次調(diào)查結(jié)果的懷疑相對很小，他說："這次的結(jié)果顯示出那些公司現(xiàn)在很樂于接受并使用IP融合服務(wù)。"

　　AT&T公司，EIU此次調(diào)查的發(fā)起人，在跨國公司們開展實(shí)用IP融合服務(wù)方面有著一定的既定利益。今年早些時(shí)候他們就宣布了一個(gè)85億美元的基礎(chǔ)設(shè)施投資計(jì)劃，來鋪設(shè)他們自己的全球IP/MPLS網(wǎng)絡(luò)，與此同時(shí)，就像其他為這些跨國公司們提供服務(wù)的競爭者一樣，AT&T希望能夠在這個(gè)領(lǐng)域開發(fā)出一個(gè)IP"SKILLS GAP（技能差距）"。憑借著AT&T自身目前的經(jīng)濟(jì)水平，他們希望在提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的代管IP服務(wù)方面，能使其處于一個(gè)更好更有利的位置。但是，就像Slamecka承認(rèn)的，AT&T自己本身并不是不存在來自于IP技能方面的挑戰(zhàn)。

　　Jon Neville ，EVUA (Enterprise VPN Users' Association，歐洲虛擬專用網(wǎng)聯(lián)盟)中IP融合服務(wù)特別小組的領(lǐng)導(dǎo)，對于這種跨國公司們正變得日益渴望使用IP融合服務(wù)的看法也表示贊同。他說："在我們成員的最近一份調(diào)查報(bào)告中，20%的被調(diào)查者承認(rèn)他們已經(jīng)開始使用VoIP，而且100%的被調(diào)查者說他們在未來的五年內(nèi)也將使用VoIP。"EVUA的成員包含了大約80家跨國公司，他們中的大多數(shù)是以歐洲為總部的。"產(chǎn)生這一現(xiàn)象的主要驅(qū)動(dòng)力之一就是SIP的出現(xiàn)，這給IP通信提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議。是我們以前所沒有的。"

　　IP融合服務(wù)的其他的驅(qū)動(dòng)力，根據(jù)Neville的說法，包括了開放源碼的PBX（專用分組交換機(jī)）設(shè)備商的出現(xiàn)，例如Pingtel 和 Asterix，他們的設(shè)備要比大型的PBX設(shè)備商（例如Cisco 和 Avaya）的便宜。"企業(yè)們也同樣正在接受以客為本的服務(wù)的影響，" Neville說，"公司里的雇員在質(zhì)問，為什么他們在工作中不能使用Skype和音訊等業(yè)務(wù)，而這些方便的業(yè)務(wù)是他們在的家中早已經(jīng)很實(shí)用了的。"

　　當(dāng)然，就像EIU的調(diào)查報(bào)告中顯示的一樣，跨國公司們對于使用IP融合服務(wù)仍然懷有一些疑慮。最主要的就是安全性問題，在被調(diào)查者中有58%的人認(rèn)為安全性是實(shí)現(xiàn)一個(gè)融合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的最主要的障礙。關(guān)于IP融合服務(wù)，這些跨國公司們考慮到的其他因素還有（各項(xiàng)因素可多選）：實(shí)行融合服務(wù)的成本（占56%），購置支持融合服務(wù)的新設(shè)備的成本（占54%），實(shí)行融合服務(wù)的復(fù)雜性（占54%）等等。但是，值得一提的是，以上被提及的各類因素的質(zhì)疑程度相較于之前一年的調(diào)查都有所下降，也就是說這些跨國公司們對于IP融合服務(wù)的顧慮是在慢慢減少的。

　　AT&T公司全球市場投資組合管理的執(zhí)行主管Martin Silman 盡力去證明安全性顧慮不會(huì)打斷IP融合服務(wù)的精彩表演。"我到目前為止還沒有見過因?yàn)榭紤]到安全性問題而選擇不使用IP融合服務(wù)的客戶。"他說，"當(dāng)然，在計(jì)劃過程的開始階段，'IT 經(jīng)理人'會(huì)把安全性問題作為設(shè)計(jì)計(jì)劃的一個(gè)參考因素提出來，他們必須這么做，因?yàn)檫@是他們的工作，但是一旦我們已經(jīng)開始實(shí)施計(jì)劃，這些顧慮通常就隨之消失了。"

　　當(dāng)大多數(shù)的跨國公司們看到了IP融合服務(wù)的最大好處--降低成本--的時(shí)候，那些總部在北美洲的跨國公司們強(qiáng)調(diào)更多的是一個(gè)更好的協(xié)作前景，包括和他們的客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴，這就是最重要的利益。"當(dāng)這些跨國公司們已經(jīng)在他們的商業(yè)運(yùn)作上投入了大量的資金時(shí)，因?yàn)镮P融合服務(wù)能夠降低他們公司的成本，所以目前在美國市場，他們對IP融合服務(wù)的看法已經(jīng)不是那么簡單地了。" Silman說，"在美國frame和private lines（專用線路）都要比歐洲的便宜很多。"

　　EVUA的Neville并不同意關(guān)于歐洲的跨國公司們沒有北美洲的公司關(guān)注勞動(dòng)生產(chǎn)率的說法。他說："在我們的成員中，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的通信、多方協(xié)作的工作方式、存在并加強(qiáng)了的靈活性都是實(shí)現(xiàn)IP融合服務(wù)的很大的驅(qū)動(dòng)力。"

　　可以說，這些大型的跨國公司的舉措會(huì)大幅影響到IP融合業(yè)務(wù)的發(fā)展，也會(huì)對通信市場造成不小的震動(dòng)。所以他們的舉措是必須納入到運(yùn)營商和設(shè)備商的考慮范疇中的。

IT168

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