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網(wǎng)間號碼攜帶離我們還有多遠

2006/11/16

　　網(wǎng)間號碼攜帶前景如何？

　　截至2006年10月，世界上已經(jīng)有近40個國家和地區(qū)實施了移動號碼攜帶。歐盟以及美、日、韓等發(fā)達國家和地區(qū)已經(jīng)實施了號碼攜帶，下一個市場熱點可能會轉(zhuǎn)向發(fā)展中國家，特別是亞太和南美地區(qū)，將成為號碼攜帶的熱點地區(qū)。

　　雷震洲 號碼攜帶作為一種激活市場、促進競爭、提高服務(wù)水平、拓展行業(yè)整體發(fā)展空間的一種監(jiān)管政策手段，在國際電信業(yè)界已經(jīng)有十幾年歷史。截至2006年10月，世界上已經(jīng)有近40個國家和地區(qū)實施了移動號碼攜帶。目前，全球每月大約有50萬用戶使用號碼攜帶業(yè)務(wù)。從國際上的總體發(fā)展趨勢看，近兩年，號碼攜帶的發(fā)展非常迅速，繼歐盟國家普遍實施號碼攜帶以后，亞洲已經(jīng)逐漸成為號碼攜帶實施的熱點地區(qū)。在我們周邊的電信市場中，新加坡、韓國、日本、巴基斯坦以及中國香港、中國臺灣都已經(jīng)開始實施號碼攜帶。

　　徐 穗 號碼攜帶最早是新加坡1997年實施的，歐盟要求各成員國在2003年7月以前必須實施，美國FCC也要求運營商在2003年2月4日正式執(zhí)行，日本則在2006年10月24日已經(jīng)開始實施號碼攜帶。除全球近40個國家和地區(qū)實施號碼攜帶之外，還有13個國家計劃實施。我們認為，號碼攜帶既有利于消費者，也有利于優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，通過市場的管制措施，實現(xiàn)有效競爭，提高消費者福利。對消費者來說，號碼攜帶可以減少用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)成本。對國家來說，號碼攜帶能節(jié)約碼號資源，是必須實施的。新進入市場的運營商面臨的最大障礙就是號碼不可攜帶，而實施號碼攜帶政策將有利于市場的競爭。號碼攜帶可以打破現(xiàn)有電信運營商的優(yōu)勢地位，從而促進市場競爭，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。

　　龔雙瑾 現(xiàn)在比較關(guān)注的是網(wǎng)間號碼攜帶。從一個運營商的號碼換成另外一個運營商的號碼，涉及到結(jié)算、管制等比較多的問題。對號碼攜帶業(yè)務(wù)的實施也有比較詳細的要求，歸結(jié)起來，一是實施號碼攜帶以后，要具備支持現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、特征和能力，對此，政府管制部門會有一些基本要求。另外，實施號碼攜帶時不能導(dǎo)致不合理的業(yè)務(wù)質(zhì)量或網(wǎng)絡(luò)可靠性的下降。

　　胡 珊 最近，號碼攜帶出現(xiàn)了雙向攜帶的新現(xiàn)象，就是說固定號碼和移動號碼統(tǒng)一進行編碼，然后實施雙向攜帶。加拿大正在探討雙向號碼攜帶的可能性，丹麥已經(jīng)有計劃在今年年底開始實施雙向號碼攜帶。中國香港特別行政區(qū)OFTA也在2006年8月份通過了固網(wǎng)與移動電話匯流的報告，這個報告建議在2008年左右將固定號碼和手機號碼合并，屆時可能會實現(xiàn)雙向攜帶。

　　目前，全球有38個國家和地區(qū)實施了號碼攜帶，這些國家大多歸屬歐洲。到今年底，泰國也會實施號碼攜帶。到2007年，印度、保加利亞、加拿大和新西蘭會實施號碼攜帶，此外，南美洲和東歐的國家也在探討實施號碼攜帶的可能性。而且，號碼攜帶可能會越來越多地向移動號碼攜帶轉(zhuǎn)變。歐盟以及美、日、韓等發(fā)達國家和地區(qū)已經(jīng)實施了號碼攜帶，下一個市場熱點可能會轉(zhuǎn)向發(fā)展中國家，特別是亞太和南美地區(qū)，將成為號碼攜帶的熱點地區(qū)。

　　陳家春 號碼攜帶不是一個新課題，國際上也有很多經(jīng)驗和做法可以借鑒。美國有固定到移動的號碼攜帶，而我國的號碼攜帶需要基于全業(yè)務(wù)的情況，進行全方位的考慮。

　　對于我國，號碼攜帶是包含在3G的“一攬子”課題里，需要從促進未來整個電信業(yè)發(fā)展和市場競爭的方面進行研究。我看大家對是否應(yīng)該在我國實施號碼攜帶沒有異議，只是需要對什么時候?qū)嵤趺磳嵤�，達到何種目標(biāo)等問題做進一步的研究。

　　王安平 號碼攜帶是為促進電信市場競爭采取的有效管制政策。對此，各國采用的技術(shù)方式不一樣，得到的效果也不一樣。對于號碼攜帶實施的時機、步驟以及將來配套管理政策的出臺，這些研究還只是停滯在原來的基礎(chǔ)上，希望研究能夠再深入一些、全面一些。號碼攜帶業(yè)務(wù)也需要在市場的主導(dǎo)下發(fā)展。

　　業(yè)務(wù)啟動需要具備哪些條件？

　　號碼攜帶的實施需要考慮經(jīng)濟、技術(shù)、政策、市場四方面的因素。各國移動號碼攜帶使用率參差不齊，政府能否在其中發(fā)揮主導(dǎo)作用是推動號碼攜帶順利實施的主要因素。

　　徐 穗 號碼攜帶的實施需要考慮經(jīng)濟、技術(shù)、政策、市場四方面的因素。在政策方面，從近幾年的情況看，信息產(chǎn)業(yè)部高度重視這一政策的功效，也已經(jīng)將號碼攜帶列入“十一五”規(guī)劃。因此，我們認為實施號碼攜帶在中國具備了良好的政策條件。在技術(shù)方面，從實現(xiàn)號碼的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來看，有ETSI規(guī)范、ITU規(guī)范，各種技術(shù)的實現(xiàn)方式在全球得到了廣泛的實踐。國際上的實踐也為我國制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供了良好的參考和借鑒。在經(jīng)濟方面，從各個國家的實施情況看，引入號碼攜帶以后，帶給運營商的收益大于成本。在市場方面，3G牌照的發(fā)放將打破移動通信市場雙寡頭的格局，形成多個運營主體。從用戶規(guī)�？�，中國移動電話普及率已經(jīng)達到34%左右，而且，很多大城市移動電話的普及率已超過了50%，北京的移動電話普及率甚至超過了100%，因此，在大中城市完全具備號碼攜帶的規(guī)模和基礎(chǔ)。

　　胡 珊 僅僅通過市場的競爭，新興運營商很難實現(xiàn)發(fā)展。基本上，國外主要也是考慮在市場相對飽和的時候才實施號碼攜帶，如果還存在大量的新增市場，是不會實施號碼攜帶的。考察各國施行號碼攜帶時的電話普及率，絕大多數(shù)國家和地區(qū)的市場普及率都在40%以上。目前，我國部分大中城市的市場普及率超過了50%，具備了號碼攜帶的市場背景。從監(jiān)管的角度來看，實施號碼攜帶對電信市場的可持續(xù)發(fā)展具有積極意義。而各國移動號碼攜帶使用率參差不齊，政府能否在其中發(fā)揮主導(dǎo)作用是推動號碼攜帶順利實施的主要因素。

　　曾劍秋 號碼可攜帶的實現(xiàn)既有技術(shù)的原因，也有管理的原因，不可能一蹴而就，需要理性評估和策略研究。技術(shù)上，一號多用、號碼可攜帶等替代現(xiàn)有的電信呼叫路由解析，而在實施號碼可攜帶時則需要管制和法律上的支持。

　　實施過程需考慮哪些因素？

　　國外在實施號碼攜帶的過程中主要考慮三個因素，即技術(shù)選擇、成本與收益分析和對實施過程的控制。

　　胡 珊 總體來說，國外在實施號碼攜帶的過程中主要考慮三方面的內(nèi)容：一是技術(shù)選擇；二是成本與收益分析；三是對實施過程的控制。對于這三方面的內(nèi)容，管制機構(gòu)和運營商的分工不同。

　　在技術(shù)選擇方面，管制機構(gòu)重點關(guān)注技術(shù)可行性的分析，選定存儲技術(shù)、選路技術(shù)方案以及數(shù)據(jù)庫的管理主體等等；運營商會對存儲技術(shù)、選路技術(shù)等具體技術(shù)進行評估。成本與收益方面，管制機構(gòu)負責(zé)估算號碼攜帶實施的成本和收入，明確成本分攤原則；運營商從輔助管制機構(gòu)的角度出發(fā)，負責(zé)估算數(shù)據(jù)庫建設(shè)的成本，估算網(wǎng)絡(luò)號碼攜帶實施的資金預(yù)算，從運營商的角度向政府提出相關(guān)的建議。在實施過程方面，包括號碼攜帶的業(yè)務(wù)處理流程、業(yè)務(wù)的收費以及辦理時限，管制機構(gòu)和運營商的責(zé)任分配不同，管制機構(gòu)要發(fā)揮主導(dǎo)作用。

　　龔雙瑾 號碼攜帶的技術(shù)方案主要有三類。第一類是呼叫前轉(zhuǎn)方案，這是用于網(wǎng)內(nèi)號碼攜帶或者比較簡單的方式，這種方式占用兩個號碼，在我國還涉及到二次收費問題，另外，路由上兜圈子也會造成呼叫時延。第二類就是采用數(shù)據(jù)庫的方案，需要把運營商的數(shù)據(jù)庫進行互聯(lián)，或者是設(shè)有集中式的數(shù)據(jù)庫。如果將來在中國實現(xiàn)號碼攜帶，各個運營商都有自己的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫之間有新的用戶數(shù)據(jù)實時交換，還要解決數(shù)據(jù)庫同步的問題；采用集中的數(shù)據(jù)庫，用戶受理是統(tǒng)一的，所有數(shù)據(jù)集中在數(shù)據(jù)庫里進行更換和同步，然后把數(shù)據(jù)下載到各個運營商的數(shù)據(jù)庫完成數(shù)據(jù)的同步。美國采用的是集中式數(shù)據(jù)庫方式，歐洲是分散的數(shù)據(jù)庫方式，今后要集中。第三類是訪問數(shù)據(jù)庫，包括利用智能網(wǎng)或通過信令網(wǎng)兩種方式實現(xiàn)。

　　號碼攜帶的收費非常重要。法國規(guī)定，如果用戶從A轉(zhuǎn)到B，B就要給A付錢，這個費用是15歐元。德國對于號碼攜帶用戶不需要交月租費，但要交一次性費用，1998年時的費用是45歐元，目前已經(jīng)降到6歐元75便士，移動號碼攜帶費用是25歐元。

　　曾劍秋 英國1996年要求固定電話號碼攜帶，1998年要求移動號碼可攜帶，在1999年～2003年，依據(jù)歐盟規(guī)范，英國電信法修訂了互聯(lián)互通運營商之間號碼攜帶和運營商的預(yù)先選擇權(quán)。英國實行號碼可攜帶，首先從固網(wǎng)開始，然后是移動網(wǎng)，他們提出了“固網(wǎng)用戶在同一區(qū)域才擁有號碼可攜帶的權(quán)利”，這是其實行號碼可攜帶的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)。號碼可攜帶是一種發(fā)展趨勢，現(xiàn)在，號碼可攜帶對移動網(wǎng)比較好用，對固網(wǎng)有困難，這是可以理解的，英國就經(jīng)歷了這樣的過程。

　　楊培芳 號碼可攜帶有利于形成有效的競爭格局，這也是政府管制的目標(biāo)和宿愿。號碼攜帶必然會產(chǎn)生一定的費用，誰來買單？如何收費？我個人認為，考慮到現(xiàn)在的國情，要循序漸進地推進，恐怕要適當(dāng)收費，尤其是轉(zhuǎn)網(wǎng)的手續(xù)費，要象征性地收取，以控制網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不良的行為�？傊�，從象征性收費過渡到不收費要有一個過程。

　　實施效果如何評價？

　　實施號碼攜帶的意義在于：提高號碼資源利用率，保障電信消費者權(quán)益，提高市場競爭效率，降低整體服務(wù)成本，提升各運營商的自主創(chuàng)新能力和差異化服務(wù)能力。當(dāng)然，也會帶來一些問題，比如說運營商成本的增加。

　　徐 穗 從2005年10月以來，歐盟共有2430萬人使用了號碼攜帶，使用率為5.8%。其中，西班牙使用得最多，達到617萬人；其次是意大利，為505萬人；再次是英國，為441萬人。這三個國家的使用占了歐盟的63%。芬蘭55%的移動用戶使用了號碼攜帶，丹麥?zhǔn)?.5%，西班牙是15.3%。韓國在實施號碼攜帶后全年轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶達300萬，市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化。

　　號碼攜帶政策可以促進運營商為爭取客戶提高服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，最終使消費者受益。1996年英國OFTEL數(shù)據(jù)顯示，不提供號碼可攜帶業(yè)務(wù)的用戶有42%的人希望轉(zhuǎn)網(wǎng)，如果有號碼攜帶，這個數(shù)字上升到96%。美國也是如此，60%的人因為可以號碼攜帶才轉(zhuǎn)網(wǎng)。而日本是65%的用戶希望更換運營商，有25%的人希望在號碼攜帶新制度實施以后轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　號碼攜帶業(yè)務(wù)的實施確實給發(fā)達國家和發(fā)展中國家的消費者帶來了好處。

　　龔雙瑾 號碼攜帶業(yè)務(wù)有利于消費者。運營商在做號碼攜帶的時候為了保留原有用戶、吸引新用戶，會降低手機話費，或者提供另外一些優(yōu)惠政策。如果說價格戰(zhàn)只是低層次的較量，那么服務(wù)將提高競爭的層次，促使新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的涌現(xiàn)。運營商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、覆蓋范圍、服務(wù)水準(zhǔn)以及新業(yè)務(wù)數(shù)量都是衡量運營商服務(wù)能力的重要指標(biāo)。美國Verizon并沒有因為實施號碼攜帶減少用戶，而服務(wù)質(zhì)量較差的AT&T Wireless的用戶流失較多。所以，要獲得好的市場環(huán)境，除了價格之外，還要有很好的服務(wù)。

　　另外，實施號碼攜帶也調(diào)整了競爭格局，并帶來相應(yīng)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于固網(wǎng)的號碼攜帶，用戶可以更換運營商而不用重新印名片。中國香港方面，固定號碼攜帶綜合節(jié)省了10億元港幣。英國OFTAL的調(diào)查顯示，從1998年到2005年，號碼攜帶加劇了競爭，帶來整體經(jīng)濟VPN值將達到9800萬英鎊。日本的測算認為，號碼攜帶對直接使用者帶來的收益是37億到855億日元，對間接使用者可能會帶來1.99億到2.85億日元的收益，對所有移動電話使用帶來的收益為2.69億日元。

　　實施號碼攜帶也會帶來一些問題，比如說運營商成本的增加，比如，運營商要建設(shè)號碼攜帶的數(shù)據(jù)庫，增加聯(lián)網(wǎng)的方式，信令也會做相應(yīng)的改造，另外會增加廣告費用。所以，從總的情況來看，這些費用是會增加，但是，這些費用和成本運營商是可以接受的。美國根據(jù)號碼攜帶的成本回收情況，已經(jīng)把用戶每月交的費用逐漸降了下來。

　　胡 珊 國外實施號碼攜帶最主要的原因是它能夠為國家的整體經(jīng)濟帶來極大的凈收益。部分國家和地區(qū)對成本和收益的測算結(jié)果有一個共同點，就是收益遠遠高于成本。社會效益主要體現(xiàn)在三方面：一是號碼攜帶有利于消費者，消費者可以通過直接或者是間接地使用號碼攜帶從中獲益；二是號碼攜帶的引入有利于碼號資源的節(jié)約，這同樣有利于國家資源的節(jié)約；三是號碼攜帶有利于電信行業(yè)的發(fā)展，這可以從兩個方面理解，首先，政府在號碼攜帶中起到了一個最主導(dǎo)的推動作用，其次，有利于傳統(tǒng)運營商增加創(chuàng)新動力。

　　號碼攜帶實施的效果表現(xiàn)在四個方面：第一，固定號碼攜帶沒有有效地促進固話市場的競爭，移動號碼攜帶可能是未來的發(fā)展趨勢；第二，各國號碼攜帶的使用率不同，芬蘭2005的數(shù)據(jù)是51.5%，而歐盟的平均水平是5.8%，政府能否在其中發(fā)揮主導(dǎo)作用是推動號碼攜帶順利實施的主要因素；第三，移動號碼攜帶引入之后，價格會降低，消費者福利增加；第四，移動號碼攜帶引入后，各運營商的自主創(chuàng)新能力和差異化服務(wù)能力增強，對企業(yè)成長和市場繁榮具有促進作用。

　　曾劍秋 電話號碼是稀缺的資源，ITU從資源的有效利用角度出發(fā)倡導(dǎo)號碼可攜帶。號碼攜帶具有巨大的市場潛在需求，既是運營商保證通信服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是運營商提高服務(wù)質(zhì)量和提升競爭能力的機會。實施號碼攜帶的意義在于：提高號碼資源利用率，保障電信消費者權(quán)益，提高市場競爭效率，降低整體服務(wù)成本。

　　楊培芳 實施號碼攜帶首先對大運營商有利，因為有品牌效應(yīng)和信譽度問題，第二是對特色業(yè)務(wù)的提供者有利，最終獲利的是消費者。

　　全球經(jīng)驗對中國有何啟發(fā)？

　　專家建議加強號碼攜帶的立法工作，盡早啟動制定號碼攜帶所需的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量體系及監(jiān)管政策，確定號碼攜帶的管理機制，并建立運營號碼攜帶業(yè)務(wù)的第三方企業(yè)。但號碼攜帶在各個國家和地區(qū)的發(fā)展程度不同，中國市場不能照搬，還應(yīng)循序漸進，加強研究。

　　雷震洲 從長遠來看，號碼攜帶是電信市場發(fā)展趨勢之一。中國擁有3.7億固定電話用戶，4.4億移動電話用戶，是世界上最大的電信市場。碼號資源使用方式和分配方式的改變，必然會產(chǎn)生非常廣泛的影響。因此，像號碼攜帶這樣的管制手段實施起來面臨的問題和挑戰(zhàn)將十分巨大，需要我們認真研究和深入分析。

　　徐 穗 從數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)在中國電信市場結(jié)構(gòu)嚴重失衡。從行業(yè)收入的市場份額看，目前是一枝獨秀。對于號碼攜帶的實施，我提出四點建議：

　　第一，由政府主導(dǎo)和推動號碼攜帶。從各國的發(fā)展情況看，號碼攜帶是由各國政府推動的，而且是由監(jiān)管部門推動，確定號碼攜帶的原則，并將此作為強制運營商履行的義務(wù)。第二，要用科學(xué)的態(tài)度設(shè)計實現(xiàn)政策目標(biāo)。號碼攜帶對不同地域的運營商具有不同的影響，如果不帶約束條件的號碼攜帶政策很可能使弱勢運營商快速流失客戶，韓國等國家推行號碼攜帶的經(jīng)驗表明，結(jié)合市場競爭格局的調(diào)控和一系列的政策組合來推進號碼攜帶，可以促進合理、健康的市場競爭格局的形成。第三，號碼攜帶實施要制定詳盡的操作細則，以保證號碼攜帶政策的執(zhí)行。各個國家的號碼攜帶使用率差異比較大，我們認為主要原因一是在于號碼攜帶的價格資費，二是實施過程中辦理程序的繁瑣程度和時間的長短。國際經(jīng)驗表明，號碼攜帶的操作細則對于成敗有至關(guān)重要的作用。操作細則要明晰要求，簡化辦理程序，縮短辦理時間。第四，建議從局部到整體逐步推行號碼攜帶。管制機構(gòu)需要逐步地摸索管制的方法，運營商也要進行資金的投入和技術(shù)的改造。從現(xiàn)實考慮，號碼攜帶可以在實施區(qū)域和實施時間上采取從局部到整體的漸進形式來開展。美國實施移動號碼攜帶之初就是在最大的100家城市先推行，2005年10月1日以后再推廣到全國。

　　龔雙瑾 號碼攜帶是電信市場發(fā)展的必然趨勢。對于我國，首先是建議加強號碼攜帶的立法工作。號碼攜帶業(yè)務(wù)的實施是一個很長的過程，很多國家從開始準(zhǔn)備到實施經(jīng)過五六年或更長的時間。我國要實施號碼攜帶，必須從現(xiàn)在開始啟動相應(yīng)的工作，加緊開展號碼攜帶的網(wǎng)上試驗，通過一個地方的試驗看市場的反應(yīng)，包括資費、收費。如果號碼攜帶會帶來價格戰(zhàn)，那么完全可以在資費上采取相應(yīng)的措施解決問題。同時，應(yīng)盡早啟動制定號碼攜帶所需的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量體系及監(jiān)管政策，確定號碼攜帶的管理機制，并建立運營號碼攜帶業(yè)務(wù)的第三方企業(yè)。

　　曾劍秋 因為資源是有限的，號碼可攜帶是發(fā)展趨勢。對于我國的固網(wǎng)，我認為要把號碼攜帶作為提升服務(wù)質(zhì)量和競爭能力的手段來發(fā)展。英國也好，日本也罷，實施號碼可攜帶都經(jīng)歷了比較長時間的準(zhǔn)備。我國號碼攜帶業(yè)務(wù)的實施既需要技術(shù)、管制和法律上的支持，也需要制定具體的時間表。我個人認為，在中國實施號碼攜帶既有技術(shù)原因也有管理原因，不可能一蹴而就，需要理性評估和策略研究。技術(shù)上一號多用、號碼攜帶等替代現(xiàn)有電信呼叫路由解析，實現(xiàn)運營商號碼攜帶需要管制和法律上的支持。

　　楊培芳 我提三點建議：第一，繼續(xù)提高思想認識，通過號碼可攜帶實現(xiàn)公平競爭、普遍服務(wù)、促進和諧社會建設(shè)；第二，深入研究號碼可攜帶的技術(shù)經(jīng)濟規(guī)律，進一步做效用分析，通過號碼可攜帶實現(xiàn)社會效益和企業(yè)效益的雙豐收；第三，號碼攜帶需要政府通過立法，采取循序漸進的步驟推進，不可能一蹴而就，這也需要研究機構(gòu)對技術(shù)、經(jīng)濟文化、結(jié)算等問題進行深入研究。

　　陳家春 號碼攜帶在各個國家和地區(qū)的發(fā)展程度不同，實施的規(guī)則也不一樣，中國市場不能照搬。對于號碼攜帶的實施，我個人比較贊成循序漸進的方式，就是在法律法規(guī)確立的基礎(chǔ)上，政府在必要時采取的一項措施。

　　“十一五”的工作內(nèi)容之一，是要考慮通過試點的方式解決一些具體實施方案，包括轉(zhuǎn)網(wǎng)費用、實施效果、市場對號碼攜帶的接受程度等。我認為實施號碼攜帶的社會意義更大一些。

　　王安平 我國對號碼攜帶的問題已經(jīng)關(guān)注很長時間了，但是對于號碼攜帶如何實施，實施的時機、步驟以及將來配套的管理政策等的研究還停滯在原來的基礎(chǔ)上。我認為，我們的研究應(yīng)該再深入、全面、綜合。究竟何時實施號碼攜帶，還要看電信市場的發(fā)展情況。最近電信市場上有一些業(yè)務(wù)的發(fā)展，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了號碼攜帶的雛形，也給我們提供了經(jīng)驗。

中國電子報


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