用視頻會議“統(tǒng)一”企業(yè)
——泰德助力聯(lián)通‘寶視通’視訊平臺建設
2005/07/28
今天，中國聯(lián)合通信有限公司的“寶視通”寬帶視訊業(yè)務已經(jīng)開始從早期僅僅覆蓋政府、銀行、電信這樣的高端用戶發(fā)展到滿足大企業(yè)集團、中小企業(yè)和家庭個人在內(nèi)的各類用戶的可視化通訊需求，在中國掀起了一股可視化通訊普及的革命風暴。
但在2001年以前，聯(lián)通卻是另外一番景象。
日益膨脹的需求
中國聯(lián)通信成立于1994年，是國內(nèi)唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業(yè)。2000年6月，公司在香港、紐約成功上市，籌資56.5億美元，進入全球首次股票公開發(fā)行史上的前十名。2002年10月，公司又在上海成功完成A股上市，成為國內(nèi)資本市場流通股最大的上市公司。今天，中國聯(lián)通經(jīng)營的電信業(yè)務已遍及移動電話（包括GSM和CDMA）、長途電話、本地電話、數(shù)據(jù)通信（包括因特網(wǎng)業(yè)務和IP電話）、電信增值業(yè)務、無線尋呼以及與主營業(yè)務有關的其他業(yè)務等幾乎所有電信服務領域。
隨著公司業(yè)務的發(fā)展，聯(lián)通人發(fā)現(xiàn)，公司在溝通上的需求日趨多元化，傳統(tǒng)的電話、電子郵件等點對點的溝通已經(jīng)無法滿足公司的需求。聯(lián)通在全國30個省、市、自治區(qū)擁有300多個分公司和子公司，如果公司總部與各上級公司要召集下屬公司開會議事，就需要下屬公司的相關人員從各個地方趕到開會地點。
差旅費用居高不下，下屬公司成員的旅途奔波和時間成本都成為當?shù)毓矩撠熑吮容^撓頭的事情。聯(lián)通根據(jù)自身網(wǎng)狀分部的特點，開始考慮從自身的技術優(yōu)勢出發(fā)，尋找解決之道。
作為一個前沿的電信運營商，他們一直在關注一種叫視訊技術的新技術。最近幾年，可視化通訊的市場條件和社會呼聲日益成熟，會議電視（Video Conferencing）開始在一些領域獲得青睞，國際電信聯(lián)盟ITU緊鑼密鼓相繼制定的H.323等活動圖像通訊協(xié)議也有力的加劇了這一演化過程�！奥�(lián)通自己有著效益不錯的寬帶業(yè)務，如果能與國際上最先進的視頻技術相結合，采用視頻會議的方式開會，這個難題不就迎刃而解了嗎？”
正是這個決定，讓中國聯(lián)通開始了可視化通訊技術的研發(fā)，但新的難題接踵而至。
關鍵在于終端
“在整個可視化通訊領域，視訊終端的作用至關重要�！敝袊�(lián)通數(shù)據(jù)與固定業(yè)務部負責人這樣對記者說，“它是中國聯(lián)通‘寶視通’寬帶視訊業(yè)務順利高效開展不可缺少的關鍵組成部分，用戶得到的服務品質不僅依賴于中國聯(lián)通搭建的寬帶視訊平臺，也有賴于視訊終端產(chǎn)品的綜合性能�！�
是不是要按照“吃糧自己種”的原則獨立開發(fā)一套新的視訊終端呢？中國聯(lián)通的答案是否定的。在他們看來，現(xiàn)在已經(jīng)不是過去一家企業(yè)完成全部軟硬件開發(fā)的時代，善于利用國際上已有的終端設備，不僅節(jié)省了大量的人力、物力，還可以贏得于競爭對手相比較的時間優(yōu)勢。但到底選擇什么樣的設備比較合適的呢？
中國聯(lián)通認為，“這就好比一流的高速公路需要配備一流的跑車一樣，否則速度還是快不起來。好馬配好鞍就是這個道理�！�
中國有句古語：“相馬不如賽馬”。在項目實施之前，中國聯(lián)通進行了長時間的市場調研、方案論證、技術交流，實際產(chǎn)品演示以及嚴格的挑選和入網(wǎng)測試等詳細的前期準備工作。最終，來自挪威的TANDBERG（泰德）通信公司脫穎而出，其麾下的視訊終端為了這次“擂臺比武”最大的贏家，成為中國聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務視訊終端設備的戰(zhàn)略合作伙伴。
泰德之所以能在強手如林的視訊終端設備品牌中勝出，其視訊終端解決方案在質量、性能、安全、外觀以及可持續(xù)研發(fā)和服務能力方面的綜合優(yōu)勢是主要原因。
以TANDBERG 1000為例，其精美緊湊、高度整合的結構設計，靈活多用的網(wǎng)絡接入方式，徹底將用戶從煩瑣的電纜連接、深奧難懂的參數(shù)配置以及無法在頻繁的商務旅行中隨身攜帶的缺憾中解放出來，12.1英寸的高清晰度液晶顯示屏提供給用戶前所未見的色彩鮮艷、畫質清晰的動感圖像，內(nèi)嵌式彩色CCD攝像機同樣可以提供水平65°、垂直47°的廣闊視角和焦距變換能力，高靈敏度的前向麥克風和特殊的抗共振材料的使用令使用者即使極其微弱的話音都無一遺漏，同時卻屏蔽了內(nèi)置麥克風回放出的對端話音，更經(jīng)過性能卓越的回聲抑制器的處理使對端聽眾決無回聲干擾之憂。緊隨時代流行步伐的超薄型設計及拆裝自如的支架使其無論是放置在辦公桌上還是懸掛在墻壁上，都顯得落落大方、超凡出眾，體現(xiàn)了視頻技術、電子技術和工藝技術的最新成就。諸多此類細微但精妙的設計體現(xiàn)了泰德公司處處以人為本的設計理念。
“由于泰德視訊終端設備在質量、性能、安全乃至外觀方面的突出優(yōu)勢，中國聯(lián)通選擇其作為‘寶視通’寬帶視訊業(yè)務的戰(zhàn)略合作伙伴，一道為用戶提供全面整合的可視化通訊解決方案，并已取得了初步成果�！敝袊�(lián)通數(shù)據(jù)與固定業(yè)務部負責人補充道。
從2001年夏天開始，中國聯(lián)通基于其寬帶視訊網(wǎng)向用戶提供的可同時傳送語音、圖像、圖文信息的一項全新業(yè)務正是開始實施。他們先后從泰德購買了上千臺TANDBERG 1000,TANDBERG 800,TANDBERG 6000,TANDBERG 2500型寬帶視訊終端，著手搭建聯(lián)通自己的寬帶視訊平臺（VC網(wǎng)），由一期、二期、三期建設分步完成。
“在聯(lián)通向各類寬帶用戶提供的可視化通訊解決方案中，泰德終端設備運行穩(wěn)定、性能卓越，深受用戶好評。相信隨著聯(lián)通寶視通寬帶視訊業(yè)務的深入開展，中國聯(lián)通和泰德公司的合作也會更加深入�！痹摷夹g人員這樣評價泰德終端設備。
立竿見影的效果
“采用泰德視訊終端設備之后，首先受益的是中國聯(lián)通自身�！敝袊�(lián)通數(shù)據(jù)與固定業(yè)務部負責人說，“現(xiàn)在我們可以很輕松地實現(xiàn)總部與西藏、廣州、北京甚至更多分部之間的電視會議，再也不受舟車勞頓之苦，還節(jié)省了一大批差旅費�！�
通過泰德為中國聯(lián)通提供了性能卓越的視訊終端解決方案，聯(lián)通開始嘗到新方案帶來的甜頭。由于聯(lián)通總部和下屬公司各主要負責人的辦公室安裝了泰德廣受業(yè)界好評的TANDBERG 1000高端桌面型視訊終端設備，使他們可以像撥打普通電話一樣方便的進行高質量的視頻通訊，從而免于旅途奔波和時間開支，集中精力于公司的管理和業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。TANDBERG 800、TANDBERG 6000和TANDBERG 2500為中國聯(lián)通總部和下屬公司提供了基于會議室的視訊終端解決方案，可以輕松的實現(xiàn)兩點和多點（需要部署中央控制單元MCU）的會議電視，分布于全國乃至全世界的各物理會場就像聚集在一起一樣，可以如臨其境地進行討論協(xié)商、議事決事。
據(jù)參與施工的聯(lián)通技術人員介紹，建成后的中國聯(lián)通“寶視通”寬帶視訊業(yè)務具有以下特點：
1. 使用方便。視訊終端間撥打可視電話，就和用手機打電話一樣方便；視訊終端間召開多方可視會議的用戶界面非常友好，用戶只需利用一臺普通的PC機登錄Web網(wǎng)頁，就可以在自己的辦公室或自己公司的會議室里非常方便地自主召集會議并進行會議控制。
2. 質量優(yōu)異。聯(lián)通寬帶視訊網(wǎng)通過ATM（Qos保證）+IP（靈活）的結合，在靈活地開展業(yè)務的同時，解決了傳統(tǒng)IP網(wǎng)無法保證質量的問題，在時延抖動、丟包等參數(shù)上均能滿足用戶的要求。從直觀來看，音質連續(xù)清晰、圖象無馬賽克，活動圖象連續(xù)。同時，全網(wǎng)統(tǒng)一進行設備選型并進行整網(wǎng)設計，采用國際領先設備，主設備與世界主要運營商兼容，因此具有很好的互通性，可提供高質量的省內(nèi)、省際及國際視訊服務。
3. 節(jié)約費用。對企業(yè)用戶來說，與自行組建會議電視專網(wǎng)相比，使用聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務無需投資購置MCU交換設備，無需對MCU、會議電視承載網(wǎng)進行維護，無需為網(wǎng)絡升級進行投資，因而極大地節(jié)約了費用。同時，聯(lián)通寬帶視訊網(wǎng)基于H.323技術體制，在一個接入點可以方便的實現(xiàn)多臺視訊終端的接入，方便擴容和減少設備投資。與其它運營商提供的視訊業(yè)務相比，聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務可以為用戶提供更為優(yōu)惠的資費。
由此可以看出，通過以泰德視訊終端設備為基礎的中國聯(lián)通“寶視通”寬帶視訊業(yè)務，用戶已經(jīng)可以輕松實現(xiàn)點對點可視通話、多點會議電視、撥打固定和移動電話、傳送圖片和文字信息，“很多項目的討論可以隨時溝通，提高了聯(lián)通內(nèi)部的工作效率，使公司的資源得到充分的利用。”
而這還不是該方案帶來的效益的全部。作為一個電信運營商，中國聯(lián)通一直秉承“一起成長，共享成功”的理念，有意識地利用自己企業(yè)應用地示范效應，開始在政府、軍事、醫(yī)療、教育和大企業(yè)集團等特殊行業(yè)和用戶中進行推廣。并取得了非常好地效果�！疤煅娜舯揉彙币巡辉偈沁b不可及的夢想——在2003年那場國人記憶猶新的SARS期間，視頻會議系統(tǒng)應用帶給許多人強烈的震撼，其蘊藏的無限魅力得到了政府部門和社會各界的廣泛認可。
如今，中國聯(lián)通的“寶視通”寬帶視訊業(yè)務，已經(jīng)如“舊時王榭堂前燕，飛入尋常百姓家”。不僅在政府、銀行、大企業(yè)集團等高端用戶市場成績斐然，而且成為了中小企業(yè)和家庭個人在內(nèi)的各類用戶視頻通訊德首選，終端用戶遍布全國，同時這套成功方案在國外聯(lián)通公司的推廣，還實現(xiàn)了祖國大陸與臺灣、香港以及美國等地的互通，近期將實現(xiàn)東南亞其他國家的互通。
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