分析：視訊行業(yè)為什么熱而不火
2004/10/09
2004年上半年，視訊行業(yè)沒有像多數(shù)人預(yù)測(cè)的那樣得到長(zhǎng)足發(fā)展，不僅表現(xiàn)在市場(chǎng)上、技術(shù)上，更直接的表現(xiàn)在新產(chǎn)品的緩慢推出。在H.323協(xié)議逐漸成熟，應(yīng)用日益廣泛的今天，視訊行業(yè)為什么熱而不火？為此本刊記者和視訊行業(yè)重要企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)共同探討了視訊行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展。
被邀企業(yè)：華為技術(shù)有限公司
中興通訊股份有限公司
蘇州科達(dá)技術(shù)有公司
深圳市中太視訊技術(shù)有限公司
1.視頻通信經(jīng)過去年的高溫發(fā)展，今年上半年和去年相比市場(chǎng)情況怎樣？用戶有什么樣的反映，用戶更傾向哪種視訊產(chǎn)品？
華為：上半年華為推出了8220可視電話、ViewPoint 8062、ViewPoint8032、ViewPoint8610 RSM、ViewPoint8520和運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。主要策略是推動(dòng)視訊業(yè)務(wù)發(fā)展和公眾視訊運(yùn)營(yíng)，把視訊業(yè)務(wù)推向千家萬戶；面向?qū)ο螅弘娦胚\(yùn)營(yíng)商、專網(wǎng)用戶、企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人等。
中興：2003年的“非典”使視訊業(yè)務(wù)需求爆漲，但“非典”過后這種需求又有所放緩，目前，多媒體業(yè)務(wù)每年以30%左右的幅度增長(zhǎng)，但是隨著業(yè)務(wù)量的上升，視訊終端價(jià)格將會(huì)下降，因此，視訊業(yè)務(wù)銷售額的增長(zhǎng)將低于銷售量的增長(zhǎng)。
據(jù)目前的市場(chǎng)情況和中興通訊的分析來看，用戶更傾向于兩類產(chǎn)品，第一類是移動(dòng)視訊業(yè)務(wù)，手機(jī)作為視頻終端有一個(gè)天然的優(yōu)勢(shì)，即手機(jī)本身也是認(rèn)證裝置，可以實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和計(jì)費(fèi)，更易開展業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在的智能手機(jī)的比例又在不斷上升，因此通過手機(jī)的視訊業(yè)務(wù)需求增長(zhǎng)很快。第二類是通過寬帶實(shí)現(xiàn)視訊業(yè)務(wù)的需求，寬帶網(wǎng)的發(fā)展不斷擴(kuò)大多媒體業(yè)務(wù)的范圍，這些業(yè)務(wù)主要包括實(shí)時(shí)雙向、實(shí)時(shí)單向、非實(shí)時(shí)單向等類型的業(yè)務(wù)。其中非實(shí)時(shí)單向和實(shí)時(shí)單向的業(yè)務(wù)更易在業(yè)務(wù)量上有所突破，比如點(diǎn)播業(yè)務(wù)或廣播業(yè)務(wù)，而以會(huì)議電視為代表的實(shí)時(shí)雙向業(yè)務(wù)由于對(duì)于用戶來說存在隱私問題，因此在一定程度上仍然制約了其發(fā)展。
這種結(jié)論與以前運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)定位是不同的，以前運(yùn)營(yíng)商的視訊業(yè)務(wù)多從會(huì)議電視業(yè)務(wù)入手，即以會(huì)議電視帶動(dòng)視訊業(yè)務(wù)的發(fā)展，但實(shí)際上，會(huì)議電視這種多方的通信方式很難被更多的用戶接受。這可以從多年以前就開始應(yīng)用的會(huì)議電話業(yè)務(wù)找到根據(jù)，會(huì)議電話業(yè)務(wù)的發(fā)展緩慢直接說明了直正可以上規(guī)模的通信業(yè)務(wù)仍然是單向的，三方以上通信的需求很少。粗略估計(jì)，在總的多媒體業(yè)務(wù)中，會(huì)議電視只占10～20%。
科達(dá)：去年的“非典”確實(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)視訊業(yè)發(fā)展推動(dòng)很大。經(jīng)歷了去年的高溫發(fā)展后，今年國(guó)內(nèi)視頻領(lǐng)域發(fā)展進(jìn)一步加快。從科達(dá)來看，無論是新的市場(chǎng)信息還是出貨量都在大幅提升。政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、金融、保險(xiǎn)、學(xué)校等行業(yè)都有巨大的需求。特別是政府機(jī)關(guān)的視訊會(huì)議網(wǎng)絡(luò)正在向市、縣發(fā)展，大大提高了整個(gè)市場(chǎng)容量。從用戶的反映來看，對(duì)高清產(chǎn)品的需求進(jìn)一步加大，傳統(tǒng)的低質(zhì)量視訊產(chǎn)品(如基于ISDN的產(chǎn)品)擁有的市場(chǎng)空間大幅減小。而嵌入式產(chǎn)品以其穩(wěn)定的性能和綜合的性價(jià)比而得到用戶的青睞，PC架構(gòu)的MCU和終端市場(chǎng)進(jìn)一步萎縮。軟視頻借助其低廉的價(jià)格在低端行業(yè)得到快速的發(fā)展。中、高端用戶更加傾向于嵌入式高清晰產(chǎn)品，低端用戶則把目光瞄向軟視頻。
中太：今年與去年相比，我們感到應(yīng)該說是平穩(wěn)上升。去年經(jīng)過“非典”之后，由于媒體的關(guān)注引發(fā)“視訊會(huì)議”從一個(gè)不為人熟知的名詞上升到不需要過多的解釋。而在此之前大家對(duì)于視訊會(huì)議常常稱呼的“會(huì)議電視”、“電視會(huì)議”等等說法都被“視訊會(huì)議”所取代。稱呼更為統(tǒng)一。
而從使用來說，用戶的表現(xiàn)已經(jīng)趨于理智，對(duì)產(chǎn)品的追求逐漸走向適用性，對(duì)于視訊產(chǎn)品的穩(wěn)定性、靈活性方面尤其看中。在中太今年作的一個(gè)“江西司法”的案子中就可以看出來。
用戶對(duì)于項(xiàng)目最終選擇什么產(chǎn)品，更加趨向于科學(xué)的驗(yàn)證，在這個(gè)項(xiàng)目中，就是嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》的要求，協(xié)同省財(cái)政廳啟動(dòng)了全國(guó)司法行政系統(tǒng)首個(gè)經(jīng)由公開招標(biāo)、嚴(yán)格評(píng)標(biāo)的政府采購(gòu)流程。經(jīng)過基本測(cè)試、技術(shù)測(cè)試、解決方案的評(píng)測(cè)、專家測(cè)評(píng)等5個(gè)環(huán)節(jié)，近百項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格測(cè)試。最終只有得分最高，最為適合的產(chǎn)品才能勝出。盡管中太的產(chǎn)品最后終于得標(biāo)，但在這中間我們可以看出，客戶對(duì)于產(chǎn)品的要求。
用戶更傾向的產(chǎn)品應(yīng)該是價(jià)格適合的，能夠在線路條件復(fù)雜的情況下所表現(xiàn)出良好的穩(wěn)定性，兼容性，以及豐富的功能，其中，最為重要的應(yīng)該是適合，根據(jù)用戶的實(shí)際情況組建最為適合的解決方案。操作的方便性，比如中文菜單等等。
從今年的發(fā)展來看，桌面終端將成為一個(gè)新的熱點(diǎn)。目前市場(chǎng)上的桌面終端也從原來僅有一、兩家廠商有，變成目前的四家。中太也是國(guó)內(nèi)惟一一家推出桌面終端的廠商。
2.視頻通信的發(fā)展與通信行業(yè)的其他領(lǐng)域相比，發(fā)展是比較快的，今年上半產(chǎn)生了什么新技術(shù)，視頻終端與往年的相比有什么樣的改進(jìn)，視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)又有怎樣的改進(jìn)？
華為：華為的技術(shù)研發(fā)主要放在：a.新的圖像、音頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)；b.多媒體終端的研發(fā)；取得了很大的進(jìn)展，視音頻效果得到很大提升，終端種類和檔次非常豐富，包括高中低、家用、商用、桌面、企業(yè)用的各種終端，實(shí)現(xiàn)了終端的系列化。
視訊行業(yè)從技術(shù)來講，需要改進(jìn)和提高圖像和聲音的編解碼技術(shù)、QoS保證技術(shù)和視訊運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。
華為今年的市場(chǎng)策略和去年一樣，主要是：和電信運(yùn)營(yíng)商一起推動(dòng)視訊運(yùn)營(yíng)的發(fā)展，將視訊業(yè)務(wù)推向千家萬戶和企事業(yè)單位；關(guān)注專網(wǎng)市場(chǎng)，滿足專網(wǎng)用戶的需求。
中興：“在快速發(fā)展的視訊市場(chǎng)，H.264標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展將是無可爭(zhēng)議的。”孫曉剛說。目前，大多數(shù)的視訊會(huì)議系統(tǒng)均采用H.261或H.263視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)，而H.264的出現(xiàn)，使得在同等速率下，H.264能夠比H.263減小50%的碼率。H.264 不但有助于節(jié)省龐大開支，還可以提高資源的使用效率，同時(shí)令達(dá)到商業(yè)質(zhì)量的視訊會(huì)議服務(wù)擁有更多的潛在客戶。
現(xiàn)在對(duì)于H.264這一最新的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為將成為“正宗”的視訊標(biāo)準(zhǔn)，但從技術(shù)方面來看，這種標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，孫小剛預(yù)計(jì)，隨著芯片和圖像處理方面技術(shù)的發(fā)展，到明年H.264標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)發(fā)展起來，成為主流標(biāo)準(zhǔn)。目前，越來越多的廠商的視訊會(huì)議產(chǎn)品開始支持，廠商們致力于普及H.264這個(gè)全新的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。隨著H.264協(xié)議的發(fā)展和完善，用戶必將能全面體驗(yàn)H.264的優(yōu)勢(shì)。
科達(dá)：今年上半年最熱的還是H.264編碼技術(shù)，很多國(guó)外新品都開始支持這一新的編碼技術(shù)。讓人遺憾的是，國(guó)內(nèi)廠商至今還沒有任何一家宣布支持H.264。雖然有傳聞，一些國(guó)外品牌的H.264還存在一些問題，如：產(chǎn)品無法互通、無法支持完全的H.264各個(gè)選項(xiàng)，但這畢竟國(guó)內(nèi)廠家還是落后一步。今后國(guó)內(nèi)廠家需要進(jìn)一步參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，以保證技術(shù)的同步�？七_(dá)在H.264方面做了很多工作，對(duì)于科達(dá)來說，完全的功能和良好的互通性才是真正的H.264，科達(dá)不會(huì)推出簡(jiǎn)單版本的H.264或不能互通版本的H.264。
今年各個(gè)廠家對(duì)視訊會(huì)議中的語音技術(shù)開始重視。傳統(tǒng)系列標(biāo)準(zhǔn)的語音質(zhì)量一般，特別是采用單聲道輸出，環(huán)境效果差。科達(dá)利用MP3技術(shù)為用戶提供雙聲道高質(zhì)量語音，很好的解決了這個(gè)問題。
另外，更多的廠家開始注重QoS技術(shù)、防病毒技術(shù)和加密技術(shù)。
視訊會(huì)議網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn)主要是QoS技術(shù)的應(yīng)用，也就是當(dāng)視訊會(huì)議在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的帶寬保障問題，這個(gè)問題在公網(wǎng)上一直存在。
中太：新的技術(shù)方面來看，應(yīng)該說H.264還是被大家所追逐的，目前的各個(gè)廠家也都在推出相關(guān)的產(chǎn)品。
終端的改進(jìn)，從中太自己來說吧，嵌入式的結(jié)構(gòu)，更為豐富的功能，更為現(xiàn)代的造型，應(yīng)該是今年推出的新品的主題。還有H.320/H.323兼容的一款加強(qiáng)型產(chǎn)品，可以說，產(chǎn)品線更為豐富，產(chǎn)品更為多樣化，而穩(wěn)定性和畫面質(zhì)量有更大的提高。
目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜，DDN專線、IP網(wǎng)絡(luò)、ADSL寬帶同時(shí)并存，這就需要視訊產(chǎn)品有良好的組網(wǎng)能力。比如在公、檢、法等政府部門在搭建和改造視訊系統(tǒng)時(shí)，需要視訊產(chǎn)品能兼容H.323/H.320通信協(xié)議，以方便充分利用專線和IP網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)這一市場(chǎng)需求，中太視訊此次推出了全面兼容H.323/H.320的電信級(jí)產(chǎn)品MCU 6280、增強(qiáng)型產(chǎn)品6088plus和一體化大型會(huì)議室終端2012plus。這樣就可以根據(jù)用戶的經(jīng)費(fèi)情況和實(shí)際需求，提供靈活的解決方案。
3.視頻通信的發(fā)展還存在什么樣的問題，現(xiàn)在有比較好的解決辦法嗎？
華為：目前視訊技術(shù)不是發(fā)展緩慢，而是很快，新的編解碼技術(shù)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)在不斷進(jìn)步，H.264標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)，市場(chǎng)對(duì)新技術(shù)的需求很強(qiáng)烈，H.264技術(shù)受芯片運(yùn)算能力的限制，但相信用不了多久，問題就會(huì)得到解決。
中興：在技術(shù)上國(guó)內(nèi)廠商與國(guó)外廠商有很大區(qū)別，國(guó)外廠商主要基于低帶寬的產(chǎn)品，多用于企業(yè)級(jí)用戶，而以國(guó)內(nèi)目前的視訊市場(chǎng)來看，由于有濃厚的會(huì)議文化，國(guó)內(nèi)廠商必需要在寬帶的基礎(chǔ)上開發(fā)產(chǎn)品。
但是對(duì)于終端來說，如果視訊終端不能與手機(jī)等終端互通，視頻會(huì)議業(yè)務(wù)就很難有大規(guī)模的發(fā)展，因此，在視訊設(shè)備不能單獨(dú)成網(wǎng)的前提下，如何與其他終端互通將成為視訊終端面臨的主要問題。
由于在軟交換方面的優(yōu)勢(shì)，中興通訊基于軟交換系統(tǒng)的全面解決方案中可以支持多媒體業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)包括同步瀏覽、電子白板、可視電話多種多媒體業(yè)務(wù)，目前中興的這類方案已經(jīng)在各地運(yùn)營(yíng)商中應(yīng)用。孫小剛認(rèn)為，基于會(huì)議電視網(wǎng)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)業(yè)務(wù)為主，再配合少量的三方業(yè)務(wù)需求，才能真正滿足運(yùn)營(yíng)商的需求，軟交換技術(shù)為核心將多媒體與可視電話等相融合。這與孤立的設(shè)備廠商是不同的。
科達(dá)：兼容性、QoS是視頻通信發(fā)展存在的最大問題。兼容性方面需要各個(gè)廠家的產(chǎn)品依照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，同時(shí)也需要電信運(yùn)營(yíng)商牽頭，把公用視訊網(wǎng)絡(luò)打造成為真正互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)。QoS問題是IP多媒體技術(shù)中最難解決的問題，在專用網(wǎng)絡(luò)中可以比較簡(jiǎn)單的解決，但在公網(wǎng)中還無法完美解決。
4.你認(rèn)為影響視頻通信快速發(fā)展的因素是什么？
科達(dá)：視頻通信當(dāng)前就在快速發(fā)展，從我們得到國(guó)內(nèi)和國(guó)際的市場(chǎng)信息來看，視訊在未來幾年中的飛速發(fā)展不可阻擋。視頻通信可以有效降低公務(wù)成本，提高工作效率，增強(qiáng)協(xié)作能力，很多政府機(jī)關(guān)及大中型企業(yè)在近幾年中都開始規(guī)劃或建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)。而視訊產(chǎn)業(yè)在當(dāng)前并非是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)，2003年中國(guó)的視訊市場(chǎng)容量才1億多美元，與其它通信類產(chǎn)品的差距還很大，當(dāng)然其潛力也很大。很多專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)都認(rèn)為中國(guó)的視訊產(chǎn)業(yè)年增長(zhǎng)將超過30%，從科達(dá)來看，我們?cè)诮鼉赡甑囊曈嵁a(chǎn)品銷售額都有100%的增長(zhǎng)。
視訊產(chǎn)品快速發(fā)展到一定階段后，將面臨一個(gè)進(jìn)入民用領(lǐng)域的問題，由于理念、網(wǎng)絡(luò)帶寬限制等各個(gè)因素，我們認(rèn)為視訊產(chǎn)業(yè)在幾年中立刻擴(kuò)展到民用的難度很大，所以，視訊產(chǎn)業(yè)的第二次爆炸的時(shí)間很難預(yù)期。
中太：網(wǎng)絡(luò)兼容、互通的問題、普及化使用等問題影響視頻通信快速發(fā)展。還有就是內(nèi)容的問題，只有視訊進(jìn)入運(yùn)營(yíng)的階段才可能進(jìn)入普及化，但運(yùn)營(yíng)需要的最為重要的就是內(nèi)容，給用戶一個(gè)購(gòu)買使用的理由，正式內(nèi)容商所需要作的。
5.大家都知道，視頻通信的發(fā)展趨勢(shì)是向開放性、綜合化、普及化、移動(dòng)化發(fā)展，我們做了怎樣的準(zhǔn)備呢，將采取怎樣的措施達(dá)到？什么時(shí)候才能達(dá)到普及化？
華為：經(jīng)過上半年各運(yùn)營(yíng)商視訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和營(yíng)銷的準(zhǔn)備，下半年各運(yùn)營(yíng)商將大力推廣視訊業(yè)務(wù)，廣泛發(fā)展企事業(yè)單位、金融、醫(yī)療、證券等行業(yè)和個(gè)人用戶，視訊業(yè)務(wù)將有一個(gè)很大的上升空間。華為將配合電信運(yùn)營(yíng)商視訊業(yè)務(wù)的發(fā)展推出不同種類的個(gè)人視訊終端和企業(yè)用的終端，滿足不同種類客戶、不同用途的需求。
中興：“多媒體的春天不等于會(huì)議電視的春天，會(huì)議電視只是多媒體業(yè)務(wù)中很少的一部分�！睂O曉剛說，從去年開始，中興通訊已經(jīng)開始宣傳其對(duì)于視訊業(yè)務(wù)的理解�，F(xiàn)在視訊市場(chǎng)上已經(jīng)有多種多媒體業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式出現(xiàn)，為此，中興通訊在研發(fā)方面投入了很大的力量，對(duì)于互通問題等都已經(jīng)有了完善的解決方案，而軟交換系統(tǒng)在菲律賓、羅馬尼亞等國(guó)家的成功商用，將使中興通訊在NGN第一品牌的基礎(chǔ)上，成為成功的視訊產(chǎn)品品牌。
科達(dá)：我們認(rèn)為視訊產(chǎn)品普及到企業(yè)級(jí)的時(shí)間不遠(yuǎn)了，但要普及到家庭的日子有一定的時(shí)間，這其中并非完全是技術(shù)問題，還存在著理念、生活習(xí)慣等問題。要知道，通信對(duì)人類的發(fā)展、對(duì)人類生活方式的改變起了巨大的作用，而視頻通信將再次改變?nèi)祟惖纳罘绞�，中�?guó)電話的普及、手機(jī)的普及之前都有一個(gè)比較長(zhǎng)期的醞釀過程。而視頻通信對(duì)于傳統(tǒng)生活的沖擊要比單純的語音通信大很多，文化和新技術(shù)的融合所需要的時(shí)間很難預(yù)測(cè)。
在視訊產(chǎn)品普及的工作上，科達(dá)主要在產(chǎn)品兼容性、系列化、成本方面做了很大的工作�？七_(dá)產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議，并做了大量的產(chǎn)品互通測(cè)試工作，與主流產(chǎn)品能夠互聯(lián)互通。科達(dá)在產(chǎn)品系列化方面主要是以不同的產(chǎn)品適應(yīng)高、中、低端的不同用戶，近期科達(dá)將會(huì)推出多個(gè)終端產(chǎn)品，主打中、低端市場(chǎng)。另外，通過近幾年的高速發(fā)展，科達(dá)視訊產(chǎn)品已經(jīng)批量生產(chǎn)，我們通過供應(yīng)商管理、企業(yè)成本控制來降低產(chǎn)品的綜合成本，以便把更多優(yōu)惠留給用戶，也能夠促進(jìn)視訊產(chǎn)品更快的進(jìn)入更為通用的市場(chǎng)。
視訊產(chǎn)品向普及化發(fā)展的同時(shí)，還有向?qū)Ｓ没l(fā)展的要求�？七_(dá)已經(jīng)成功在法院系統(tǒng)推出了基于視頻通信的遠(yuǎn)程立案系統(tǒng)，其各項(xiàng)功能都為遠(yuǎn)程立案所定制，這是通用型視頻會(huì)議產(chǎn)品所無法達(dá)到的�？七_(dá)還將在不同行業(yè)中推出更多的軟件模塊和整體應(yīng)用方案。幫助視訊產(chǎn)業(yè)向更為廣泛的市場(chǎng)進(jìn)軍。
中太：中太自成立以來，始終堅(jiān)持以研發(fā)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過長(zhǎng)期積累，目前已經(jīng)掌握了視頻通信的核心關(guān)鍵技術(shù)(包括目前主流的壓縮標(biāo)準(zhǔn)和多媒體通信協(xié)議)，并逐步完善了全系列的多媒體視訊產(chǎn)品線(包括視訊會(huì)議終端、MCU、可視電話和軟件視訊產(chǎn)品)。所有產(chǎn)品均有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
中太有著良好的研發(fā)架構(gòu)和完善的研發(fā)流程，公司擁有大量國(guó)內(nèi)視訊界的一流人才，并形成了人才的階梯培養(yǎng)制度和督導(dǎo)制度。其內(nèi)部擁有一個(gè)由最具技術(shù)實(shí)力的專家所組成的技術(shù)委員會(huì)，在該委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，將所有研發(fā)人員分作了多個(gè)產(chǎn)品組和基礎(chǔ)平臺(tái)組。其首先通過基礎(chǔ)平臺(tái)研究，掌握多項(xiàng)音視頻通信技術(shù)，并繼之由產(chǎn)品組將成熟的可商用技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。據(jù)業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，中太的產(chǎn)品目前處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)水平，不可輕視。
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