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2004年多媒體通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品概述

2004/06/04

　　摘自：WR于2004年4月完成的《2004年多媒體通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品報(bào)告》

　　此報(bào)告講述了影響多媒體會(huì)議行業(yè)的因素，聚焦了多媒體會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)備市場—音頻、視頻、Web會(huì)議服務(wù)器、音/視頻橋、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)閘、及時(shí)消息傳送(IM)和Presence服務(wù)器(連接、服務(wù)并控制多媒體會(huì)議用戶的產(chǎn)品)。該報(bào)告中還涵蓋了對目前市場的分析，當(dāng)前技術(shù)的概覽，對35個(gè)廠家的背景分析和詳細(xì)產(chǎn)品闡述，目前市場規(guī)模和產(chǎn)品市場份額在5年內(nèi)的預(yù)測，600多個(gè)機(jī)構(gòu)的在線調(diào)查結(jié)果和各種類型產(chǎn)品提供商的全面的產(chǎn)品介紹。

　　由于電信市場狀況不樂觀，全球經(jīng)濟(jì)下滑，IT泡沫后，企業(yè)對多媒體會(huì)議市場的投入更加吝嗇. 多媒體會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)備市場經(jīng)歷了一個(gè)比較復(fù)雜的階段. 但是,, 隨著生產(chǎn)力的不斷提高，用戶逐漸接受了多媒體會(huì)議，并進(jìn)行利用，市場復(fù)蘇開始初露犄角，音頻會(huì)議和Web會(huì)議市場狀況逐漸恢復(fù)。許多企業(yè)也把IM作為一種工具，視頻會(huì)議終端產(chǎn)品的生產(chǎn)開始增長。這些都意味著消費(fèi)市場和設(shè)備銷售收入的增長。

　　多媒體會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)備市場在不斷地?cái)U(kuò)大。過去，音頻和視頻會(huì)議都是在具有較高質(zhì)量和較高穩(wěn)定性的PSTN上進(jìn)行，而現(xiàn)如今，由于三大基礎(chǔ)變化席卷了整個(gè)多媒體會(huì)議行業(yè)，如今的市場狀況變得越來越復(fù)雜：

　　(1)從此報(bào)告中的會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)備提供商的IP端口數(shù)量可以看出，多媒體會(huì)議正向著獨(dú)立的、綜合的、基于IP的語音/視頻/數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍。這種綜合網(wǎng)絡(luò)以其更高的質(zhì)量和穩(wěn)定性吸引了整個(gè)市場，通過綜合網(wǎng)絡(luò)把多媒體會(huì)議融合到企業(yè)的IT環(huán)境，這將越來越受到人們歡迎。

　　(2)Web會(huì)議、IM和Presence如風(fēng)暴般地席卷了視訊會(huì)議企業(yè)。作為由IP驅(qū)動(dòng)的會(huì)議工具，這三者在綜合網(wǎng)絡(luò)上是相輔相成的。在會(huì)議召開之前，IM與Presence相結(jié)合就可實(shí)時(shí)地呈現(xiàn)出與會(huì)者的可獲取性。在過去的幾年中，視訊會(huì)議很快地從預(yù)定會(huì)議轉(zhuǎn)變?yōu)榱思皶r(shí)會(huì)議，通過轉(zhuǎn)變自從電話發(fā)明以來的固有會(huì)議呼叫模式，IM和Presence的普及使及時(shí)會(huì)議的潛在優(yōu)勢凸顯。使用了在線IM文本消息是一種傳統(tǒng)的通信方式，高級會(huì)議系統(tǒng)(Lotus、Microsoft和FVC)已經(jīng)把整個(gè)多媒體會(huì)議工具融為一體。因此，IM逐漸包含了音頻、視頻和Web會(huì)議。由于IM和Presence對會(huì)議的潛在影響，在此報(bào)告中，我們把IM和Presence服務(wù)器劃分為一個(gè)獨(dú)立的市場進(jìn)行闡述。

　　(3)似乎是為了更好地發(fā)揮以上技術(shù)的潛在優(yōu)勢，微軟和Oracle也與目前的市場先鋒——IBM/Lotus聯(lián)手，把多媒體會(huì)議融入到他們的企業(yè)軟件套中，為用戶提供服務(wù)。微軟收購了PlaceWare2億美元的資產(chǎn)，并建立了一個(gè)獨(dú)立的部門來專門實(shí)時(shí)會(huì)議和數(shù)據(jù)協(xié)作，并產(chǎn)生了微軟的Office Live Communication Server。微軟涉入到多媒體會(huì)議行業(yè)，把音頻—視頻—網(wǎng)絡(luò)會(huì)議解決方案引入到企業(yè)當(dāng)中，從而提高了人們對整個(gè)視訊會(huì)議行業(yè)的認(rèn)識，并激發(fā)了多個(gè)合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。同時(shí)，微軟的涉入必將為這個(gè)競爭激烈的環(huán)境帶來巨大的改變, 當(dāng)然, 我們也不能忽略音頻、視頻和Web會(huì)議服務(wù)器在整個(gè)多媒體基礎(chǔ)設(shè)備市場中的意義。

　　一、分析方法

　　WR通過咨詢、洽談會(huì)、抽樣調(diào)查、用戶調(diào)查等活動(dòng)，以及與廠商和終端用戶保持密切的聯(lián)系，對整個(gè)多媒體會(huì)議市場進(jìn)行了緊密追蹤，報(bào)告中的部分研究還包含了在線調(diào)查。為了準(zhǔn)確地衡量目前的市場狀況以保證報(bào)告中預(yù)測數(shù)據(jù)的真實(shí)性，我們還對30多個(gè)廠商進(jìn)行了采訪，并收集了大量的數(shù)據(jù)和資料。

　　在資料收集過程中，我們按照6個(gè)產(chǎn)品類別，把提供商和他們的產(chǎn)品收入進(jìn)行分類。

　　(1)音頻橋：硬件多點(diǎn)控制單元，它保證了多點(diǎn)音頻呼叫在PSTN和IP網(wǎng)絡(luò)上的正常進(jìn)行。

　　(2)視頻MCU：獨(dú)立的產(chǎn)品，它保證了多點(diǎn)視頻呼叫在PSTN和IP網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行。我們認(rèn)為，IP會(huì)議中的硬件MCU和軟件MCU都?xì)w為視頻MCU。


　　(3)視頻網(wǎng)關(guān)：基于硬件的產(chǎn)品，它保證了H.320/ISDN呼叫方與視頻會(huì)議和數(shù)據(jù)會(huì)議系統(tǒng)中的H.323/IP呼叫方的連接，但它不包含用于VoIP的POTS-PSTN/IP網(wǎng)關(guān)。

　　(4)IP網(wǎng)閘：服務(wù)器產(chǎn)品，它不但起著傳統(tǒng)的H.323網(wǎng)閘的功能，還增進(jìn)了視訊會(huì)議與標(biāo)準(zhǔn)的電話功能—地址服務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)發(fā)功能、呼叫應(yīng)答功能等的距離。

　　(5)Web會(huì)議服務(wù)器：服務(wù)器軟件和硬件，它保證了基于Web的數(shù)據(jù)會(huì)議和遠(yuǎn)程報(bào)告的互動(dòng)協(xié)作。

　　(6)IM和Presence服務(wù)器：服務(wù)器軟件，他提供了企業(yè)級“呈現(xiàn)和可得性引擎”來支持文本消息傳送和其他形式的實(shí)時(shí)會(huì)議。

　　二、發(fā)展趨勢

　　我們的預(yù)測和提供商的觀點(diǎn)指明了決定多媒體會(huì)議行業(yè)發(fā)展趨勢，以及它們對基礎(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品市場的影響。

　　音頻橋生產(chǎn)商在純IP和PSTN+IP 產(chǎn)品中支持IP語音，其產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了IP友好的轉(zhuǎn)變。盡管基于IP的多點(diǎn)語音會(huì)議的市場增長比我們所期望的要慢，WR認(rèn)為，企業(yè)和服務(wù)提供商對IP端口需求的增加必將點(diǎn)燃市場穩(wěn)步增長的熊熊烈火。

　　由于企業(yè)用戶需要更多地進(jìn)行獨(dú)立控制，更好地集成到IT環(huán)境中，會(huì)議服務(wù)方式就從服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)橛善髽I(yè)內(nèi)部直接控制，這樣也有利于Web會(huì)議服務(wù)器市場的發(fā)展。

　　與音頻不同的是，IP視頻端口與ISDN視頻端口的銷售比為6:1，視訊會(huì)議MCU逐漸從ISDN轉(zhuǎn)變到IP端口。盡管GlowPoint、Masergy、Internap、V-SPAN和IVCi開始逐漸占據(jù)IP視頻網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場，但它們發(fā)展的速度畢竟很慢，因此對IP視頻端口的絕大多數(shù)需求還是來自于企業(yè)用戶。

　　對各種形式的多媒體會(huì)議端口的需求在猛烈增長，音頻/視頻橋從PSTN到IP端口的轉(zhuǎn)變，Web會(huì)議/IM功能的商業(yè)化，從而降低了產(chǎn)品的價(jià)格，這也就限制了收入的增長。

　　桌面視頻會(huì)議最終將作為IM和Web會(huì)議的一項(xiàng)特征功能，而非一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)行程序。這將會(huì)促進(jìn)基于IP的視頻會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)備(MCU、網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)閘)健康穩(wěn)定的增長。

　　用戶對獨(dú)立的視頻網(wǎng)關(guān)的需求迅速地轉(zhuǎn)變，是為了滿足具有網(wǎng)關(guān)功能的混合模式的MCU的需求。

　　多媒體會(huì)議將從一個(gè)獨(dú)特的音頻、網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)基于IP的多媒體會(huì)議實(shí)體，它將為終端提供不同的音頻、視頻和數(shù)據(jù)功能，以及把這些功能融合起來的基礎(chǔ)設(shè)備。IM和Presence將更多地運(yùn)用于召開不同類型的會(huì)議。

　　從2003年的市場規(guī)�？梢钥闯�，用戶對多媒體會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品的需求在不斷地增長，市場經(jīng)濟(jì)狀況也在緩慢地回升。但是，整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步仍比我們預(yù)計(jì)的增長要慢，這將使部分產(chǎn)品市場運(yùn)用比我們先前的預(yù)測延緩1年。

　　三、預(yù)測總結(jié)

　　我們的總體預(yù)測是：盡管產(chǎn)品平均銷售價(jià)格將大大下降，視訊會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)備行業(yè)仍將從2003年的47.5千萬美元增長到2006年的67.5千萬美元，年增長率將達(dá)到7.3%。

　　但是，在預(yù)測其限額內(nèi)，視訊會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)備市場和整個(gè)多媒體會(huì)議行業(yè)的趨勢將繼續(xù)改變著整個(gè)行業(yè)的形勢。Web會(huì)議和IM/Presence服務(wù)器以及音頻會(huì)議服務(wù)器將逐漸占據(jù)更大的市場份額，而視訊會(huì)議MCU、網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)閘市場則會(huì)逐漸減小。

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