增值應(yīng)用后勁不足 小靈通2004年是否會減速
2004/02/09
2003年，隨著政策上的解禁，小靈通用戶數(shù)量呈井噴式增長，第二季度達到2250萬，年底已達到3000萬。易觀認為，基于對用戶增長、網(wǎng)絡(luò)擴容和增值服務(wù)的分析預(yù)測，2004年小靈通發(fā)展將減速，用戶數(shù)將達到3800萬。
資費競爭導(dǎo)致增長趨緩
經(jīng)過對多個城市的小靈通用戶增長的研究發(fā)現(xiàn)，小靈通推出的最初4個月是用戶增長最快的時期。由于中國移動和中國聯(lián)通的價格戰(zhàn)，小靈通的資費競爭力開始下降。在終端上，中國移動和中國聯(lián)通通過靈活的促銷方式，使手機價格不斷降低；在話音業(yè)務(wù)上，很多地方移動和聯(lián)通的資費結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本轉(zhuǎn)型為“單向收費”，在某些競爭激烈的地區(qū)，絕對資費水平同小靈通已經(jīng)相差無幾，特別是在集團用戶VPN業(yè)務(wù)的爭奪中，資費水平甚至和固定電話完全相同。同時由于小靈通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，導(dǎo)致用戶對小靈通的滿意度不高，使小靈通發(fā)展速度大大放緩，例如小靈通的典范城市西安已經(jīng)出現(xiàn)了小靈通用戶數(shù)下降的情況。
與用戶數(shù)量增長趨緩相對應(yīng)，未來兩年的小靈通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐也將放慢。在2002年、2003年的建設(shè)、擴容高潮之后，小靈通網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)接近4000萬線，遠超過目前的用戶數(shù)。自2003年下半年起，小靈通的網(wǎng)絡(luò)就鮮有大規(guī)模擴容。預(yù)計在未來的3年中，小靈通網(wǎng)絡(luò)擴容的投資將不斷萎縮，重點將向網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化轉(zhuǎn)移。
互聯(lián)互通限制發(fā)展空間
小靈通初期已經(jīng)經(jīng)歷過嚴重的互聯(lián)互通問題，當時問題主要集中在語音業(yè)務(wù)上。目前隨著小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的逐漸開展，互聯(lián)互通問題成為困擾小靈通的主要問題，小靈通正在經(jīng)歷當初聯(lián)通的艱難處境。由于1999年，移動不給聯(lián)通開通短消息互聯(lián)，導(dǎo)致很多低端用戶離網(wǎng)或者入網(wǎng)只選擇了移動，聯(lián)通只得采取價格戰(zhàn)的方式盡量挽留用戶，在經(jīng)歷了將近3年的督促協(xié)調(diào)才最終得到解決，并且直到目前為止兩家短消息的互聯(lián)質(zhì)量無法令人滿意。相對于聯(lián)通當時的處境，中國電信和網(wǎng)通的處境可能更加艱難，應(yīng)為屆時將不是同移動一家談，而是同移動和聯(lián)通兩家談以及兩家互談，協(xié)調(diào)成本將更高。另外的原因是移動和聯(lián)通的部分合作伙伴的業(yè)務(wù)代碼同電信、網(wǎng)通的長途區(qū)號重合，導(dǎo)致目前的固網(wǎng)短消息也無法實現(xiàn)互聯(lián)互通，小靈通很可能也面對相似的問題。目前信息產(chǎn)業(yè)部強調(diào)了將集中精力解決互聯(lián)互通問題，但是并沒有特別涉及到小靈通的問題，網(wǎng)通集團也于2003年9月初在北方十省實現(xiàn)短消息互聯(lián)，但是仍然無法實現(xiàn)移動和聯(lián)通的短消息互聯(lián)，易觀對此持謹慎的樂觀態(tài)度。
產(chǎn)業(yè)合作尚難支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用
小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中的ICP和ISP的數(shù)量和質(zhì)量同移動夢網(wǎng)、聯(lián)通在信相比，并不占任何優(yōu)勢，并且相應(yīng)業(yè)務(wù)的盈利仍然遙遙無期。中國移動已經(jīng)在2003年開始同ICP和ISP簽署“排他性”協(xié)議，中國聯(lián)通也開始采用類似的方式來捆綁ICP和ISP，這樣將給小靈通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)造成很大的困難。甚至最基本的業(yè)務(wù)品牌也沒有確立，而不像移動夢網(wǎng)已經(jīng)有了響當當?shù)钠放菩?yīng)。
小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要整個價值鏈的充分合作，但是從目前狀態(tài)來看，小靈通增值業(yè)務(wù)的價值鏈仍然沒有完全整合，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入分成機制在中國電信和中國網(wǎng)通總部級別還沒有建立，相比移動夢網(wǎng)和聯(lián)通在信仍然有很大的差距；小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還無法實現(xiàn)一點接入，全網(wǎng)結(jié)算的模式，移動夢網(wǎng)和聯(lián)通在信已經(jīng)建立了此種模式，ICP和ISP同電信或者網(wǎng)通合作，需要同不同的省公司甚至不同的市公司協(xié)商，自身業(yè)務(wù)難以迅速拓展，溝通成本過高；小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中電信和網(wǎng)通對于整個產(chǎn)業(yè)鏈的控制力度過小，遠遠低于中國移動對于移動夢網(wǎng)的控制力度。另外網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量仍然是小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展比較嚴重的障礙。
而隨著不斷有試圖借小靈通終端切入手機市場的廠商進入，使小靈通終端日益豐富，并且越來越多的社會資本開始進入小靈通的渠道，促進了小靈通用戶的發(fā)展，預(yù)計2004年小靈通用戶可達到3800萬。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—通信產(chǎn)業(yè)報
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