中國(guó)短信市場(chǎng)潛力不可限量
林敏
2003/01/22
據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè)，全球去年的短信發(fā)送總條數(shù)約為３６００億條，其中我國(guó)占９００億條。這意味著，全世界每發(fā)送的４條短信中，就有一條是中國(guó)人發(fā)送的。我國(guó)發(fā)展迅速的手機(jī)短信市場(chǎng)目前已經(jīng)引起了許多外國(guó)投資者的注意，很多投資商認(rèn)為短信服務(wù)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，其蘊(yùn)含的商機(jī)十分可觀。為此，本報(bào)記者近日采訪了中國(guó)電信集團(tuán)廣州研發(fā)中心信息資源部信息室副主任肖斌，請(qǐng)他談?wù)剬?duì)短信市場(chǎng)的看法。
記者：據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，２００２年中國(guó)的短信發(fā)送量９００億條。以目前短信基本資費(fèi)每條０．１元來計(jì)算，這９００億條意味著９０億元的總收入。您是如何看待中國(guó)短信的？今后短信市場(chǎng)將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展勢(shì)頭？
肖斌：短信是全球電信業(yè)上世紀(jì)九十年代后期推出的以極其罕見的速度獲得市場(chǎng)成功的一項(xiàng)通信業(yè)務(wù)。雖然短信業(yè)務(wù)已經(jīng)給運(yùn)營(yíng)商特別是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造出超乎預(yù)料的收入，但我認(rèn)為，目前短信業(yè)務(wù)的發(fā)展還處于市場(chǎng)剛剛起步的階段。短信業(yè)務(wù)在中國(guó)乃至歐美發(fā)達(dá)國(guó)家推出的時(shí)間都不長(zhǎng)，作為一個(gè)新的通信產(chǎn)品，它的市場(chǎng)生命還剛剛開始，用中國(guó)人常說的一句話來說，它還是早上八、九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)！要完整理解這一判斷的準(zhǔn)確含義，就一定要以長(zhǎng)期的、發(fā)展的眼光來看“短信”這一概念本身�，F(xiàn)在談短信，一般是指手機(jī)短信，但事實(shí)上，從技術(shù)上講，所有通信網(wǎng)都能實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的即時(shí)通信類短信（ＩＣＱ、ＯＩＣＱ等）、憑借信息電話終端來實(shí)現(xiàn)的固話短信等固網(wǎng)短信形式也當(dāng)屬短信的范疇。并且，隨著電信業(yè)務(wù)全球化進(jìn)程滲透進(jìn)短信這樣的新業(yè)務(wù)，以及運(yùn)營(yíng)商之間互聯(lián)互通整體層次的提升，短信業(yè)務(wù)必將徹底打破運(yùn)營(yíng)商之間的阻隔、不同類別網(wǎng)絡(luò)間的阻隔、國(guó)內(nèi)國(guó)際的地域阻隔。到那時(shí)，通過短信就能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的非語音全球通信，短信業(yè)務(wù)自然成為通信主流產(chǎn)品。
短信實(shí)現(xiàn)的是文字的即時(shí)通信，因此從某種意義上說，短信業(yè)務(wù)（移動(dòng)短信＋固網(wǎng)短信）其實(shí)是郵政信函的替代性產(chǎn)品，極其類似于上世紀(jì)曾經(jīng)輝煌、后又因技術(shù)替代而走向衰亡的通信主流產(chǎn)品——電報(bào)。電報(bào)衰亡的主要原因之一就是不能直接實(shí)現(xiàn)端到端的通信，故電話、傳真出現(xiàn)并逐漸普及后幾乎完全侵占了電報(bào)的市場(chǎng)空間。而手機(jī)終端的智能化，實(shí)現(xiàn)了文字輸入由用戶自己掌握，完全解決了這一問題。在移動(dòng)網(wǎng)覆蓋域內(nèi)，手機(jī)短信基本實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的端到端通訊，因此，準(zhǔn)確地說，它是新通信時(shí)代直接端到端的移動(dòng)電報(bào)，僅從理論邏輯上來分析，短信在整個(gè)通信市場(chǎng)業(yè)務(wù)的構(gòu)成比重也應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過輝煌時(shí)期的電報(bào)，將成為通信主流產(chǎn)品。
我國(guó)移動(dòng)短信的發(fā)展一直緊跟世界通信發(fā)展步伐，固網(wǎng)短信的推出更是幾乎居于世界領(lǐng)先的水平，互聯(lián)網(wǎng)短信也與世界同步。只要各運(yùn)營(yíng)商之間、各類網(wǎng)之間的互聯(lián)互通解決得好，短信業(yè)務(wù)將迅速成長(zhǎng)為全行業(yè)的一個(gè)主要收入來源，短信市場(chǎng)完全可以立即進(jìn)入倍數(shù)增長(zhǎng)式的大發(fā)展期。短信業(yè)務(wù)本身具備極好的即時(shí)性，文字信息能迅速送達(dá)。由于通信終端的日漸豐富，手機(jī)、桌面計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、掌上電腦、固定電話等都能通過網(wǎng)絡(luò)接入，基本能提供隨時(shí)隨地的方便性。由于是直接端到端，并且是文字信息而非語音信息，短信的私密性甚至優(yōu)于電話。短信在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)成為消費(fèi)時(shí)尚，時(shí)尚性可放大業(yè)務(wù)本身的市場(chǎng)潛能。同時(shí)，短信的一些使用形式（如短信聊天等）還具備極強(qiáng)的趣味性，這也使得其市場(chǎng)的自拓展性極強(qiáng)。
短信的即時(shí)性、方便性、私密性、時(shí)尚性，使得它在公務(wù)、禮儀、私人場(chǎng)合使用皆相宜，是能很好地融匯工作、生活、娛樂各方面溝通需求的綜合性通信產(chǎn)品。這是短信業(yè)務(wù)市場(chǎng)生命力極其旺盛的一個(gè)重要原因。綜合各方面市場(chǎng)環(huán)境因素，國(guó)內(nèi)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展仍有十分好的空間和潛力預(yù)期。同為文字通信，短信與郵政信函相比，在滿足非正式公函的通信需求方面就存在性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過幾年的郵政價(jià)格調(diào)高，異地普信的郵資最少每封０．８０元，而以此價(jià)格，可發(fā)８條５６０字即時(shí)送達(dá)的短信，已經(jīng)基本能滿足大部分文字通信的需求。在節(jié)日禮儀問候等方面，短信的優(yōu)勢(shì)更是信函無從比擬。
記者：中國(guó)電信聯(lián)合５家設(shè)備供應(yīng)商、６家話機(jī)終端廠商、８家內(nèi)容提供商，在江蘇、上海、廣東、浙江等８?jìng)�(gè)省市開展“家庭ｅ生活”系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)。中國(guó)電信預(yù)期通過此次活動(dòng)及其“家家ｅ”業(yè)務(wù)平臺(tái)向其它省區(qū)市擴(kuò)展，“家家ｅ”今年的用戶數(shù)有望突破百萬大關(guān)。固網(wǎng)短信將為短信市場(chǎng)再添一把火。那么中國(guó)短信市場(chǎng)究竟蘊(yùn)藏多大商機(jī)？
肖斌：要準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)中國(guó)短信市場(chǎng)的商機(jī)有多大是不可能的，但可以肯定的是，中國(guó)短信市場(chǎng)前途不可限量。中國(guó)是全球第二代移動(dòng)通信網(wǎng)發(fā)展最快、最成功的國(guó)家，如果以業(yè)務(wù)類別來劃分，綜合中國(guó)通信市場(chǎng)發(fā)展的各個(gè)構(gòu)成要素來分析，我認(rèn)為，中國(guó)極有可能再度成為全球短信業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最成功的國(guó)家。
第二代移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)在中國(guó)得以迅猛發(fā)展還有一個(gè)至關(guān)重要的原因，那就是產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展軌跡與中國(guó)人的消費(fèi)文化心理軌跡發(fā)生了深層次的切合。短信業(yè)務(wù)恰恰又是這樣一項(xiàng)特別切合中國(guó)人的消費(fèi)文化心理的時(shí)尚通信方式。中國(guó)是一個(gè)自古以來十分崇文（文字）的國(guó)度，特別注意文字方面的表情達(dá)意。加以在傳統(tǒng)中國(guó)文化氛圍中長(zhǎng)大的絕大多數(shù)中國(guó)人，在與人交際中，都具有不大愿意直面真實(shí)的民族文化心理，即使是兩個(gè)人單獨(dú)面對(duì)面的情況下也如此。這也就是常被提起的中國(guó)人的“面子”問題。短信業(yè)務(wù)恰恰切合了中國(guó)人的這一消費(fèi)文化心理。因此，許多短信的互動(dòng)可能就發(fā)生在剛剛見完面或者就要見面的時(shí)候。雖然不愿直面真實(shí)，但中國(guó)人的消費(fèi)文化心理中，還有一種偏好“結(jié)群”消費(fèi)、游戲共享、與友同樂的心理。這就是為什么一些有趣的短信笑話、短信段子，一些好的短信祝福話語，一些在形式上十分取巧的圖文短信（利用文字符號(hào)組成各種圖形等），能在中國(guó)消費(fèi)者中，幾十萬次甚至上百萬次地通過手機(jī)短信的形式轉(zhuǎn)發(fā)的深層文化內(nèi)因。
與手機(jī)相比，基于固網(wǎng)通信的信息電話不能移動(dòng)、不能隨身攜帶，確實(shí)是其缺點(diǎn)，但這并不能反過來推論市場(chǎng)中就沒有固網(wǎng)短信需求。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信類短信的迅猛發(fā)展，就已經(jīng)明明白白地證明了固網(wǎng)短信的市場(chǎng)潛在需求巨大無比。因此，中國(guó)電信推“家家ｅ”是一個(gè)長(zhǎng)期的、正確的戰(zhàn)略性決策。但由于當(dāng)前中國(guó)通信市場(chǎng)中移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的相對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位，固網(wǎng)短信要想得到大發(fā)展，必須妥善處理好與移動(dòng)短信的互聯(lián)互通問題，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信提供商（騰訊ＯＩＣＱ等）在與移動(dòng)短訊互通后的大發(fā)展已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。反過來，由于固網(wǎng)用戶規(guī)模的龐大，如果固網(wǎng)短訊得到各方支持后大發(fā)展，又會(huì)極大地促進(jìn)整個(gè)通信網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的再次騰躍，對(duì)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)量也將產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用，對(duì)整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)是一件天大的好事。
無論怎樣，固網(wǎng)短信的全面啟動(dòng)都只是時(shí)間問題。因?yàn)閲?guó)內(nèi)通信市場(chǎng)即將正式全面轉(zhuǎn)型為以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)為主導(dǎo)的市場(chǎng)。在存在多家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)博弈前提下，固網(wǎng)短信與移動(dòng)短信的互聯(lián)互通問題將自然解決。屆時(shí)，哪家運(yùn)營(yíng)商想阻礙移動(dòng)、固網(wǎng)短信的互聯(lián)互通，將無異于自斬猛將于大戰(zhàn)前夜。一旦固網(wǎng)短信全面啟動(dòng)，與移動(dòng)短信互聯(lián)互通，通信市場(chǎng)主流產(chǎn)品的布局將極有可能被全面改寫，短信將正式成為整個(gè)通信市場(chǎng)的一大主流產(chǎn)品。當(dāng)前國(guó)內(nèi)短信市場(chǎng)還處于移動(dòng)短信一枝獨(dú)秀的境況，固網(wǎng)短信一旦全面啟動(dòng)將帶動(dòng)全網(wǎng)短信（移動(dòng)短信＋固網(wǎng)短信）的理念更新，這將極大地推動(dòng)各網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合。
由于短信技術(shù)理念的開放性，在短信技術(shù)實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)理念之下，還極其容易延伸出許許多多增值業(yè)務(wù)，如圖片、音樂鈴聲、彩信等端到端傳送業(yè)務(wù)，這肯定會(huì)牽動(dòng)一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)鏈的正式成型，對(duì)當(dāng)前我國(guó)信息通信產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展有百利而無一害。繼續(xù)前瞻，全網(wǎng)短信時(shí)代的到來，以及由此而帶動(dòng)的通信新業(yè)務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，還將極大地推動(dòng)向下一代通信網(wǎng)的自然過渡。讓我們與時(shí)間一起來做見證吧！
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)—通信信息報(bào)
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