首頁(yè)>>>技術(shù)>>>視像通信　　視像通信產(chǎn)品

企業(yè)網(wǎng)如何迎接語(yǔ)音視頻

陳代壽 2002/07/22

　　流媒體傳輸能大量節(jié)省空間，其實(shí)質(zhì)是基于網(wǎng)絡(luò)傳送聲/視頻文件，實(shí)現(xiàn)在線播放而不需要將整個(gè)文件下載。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，流媒體方案的應(yīng)用成本及可能帶來(lái)的投資回報(bào)率（ROI）是企業(yè)應(yīng)該考慮的更為重要的問(wèn)題，因此，在采用流媒體方案之前，要進(jìn)行必要的ROI分析。

　　VoIP的成熟和全面普及還有待時(shí)日，人們不應(yīng)過(guò)早地舍棄現(xiàn)存PBX系統(tǒng)而代之以VoIP新技術(shù)。但若考慮采納新型電話系統(tǒng)，則VoIP應(yīng)當(dāng)成為首選。

　　語(yǔ)音視頻應(yīng)用的蓬勃發(fā)展，使得企業(yè)網(wǎng)必須針對(duì)這些應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)的配合，以滿足它們對(duì)帶寬和服務(wù)品質(zhì)的需求，從而給企業(yè)網(wǎng)帶來(lái)新的活力。

　　如何面對(duì)流媒體

　　流媒體傳輸如今已不是什么新生事物，企業(yè)網(wǎng)運(yùn)用這種方式實(shí)現(xiàn)與桌上電腦間通信已有多年時(shí)間。最初是以Internet無(wú)線廣播形式，以低分辨率、低幀速率傳輸視頻；如今的改進(jìn)之處在于，企業(yè)網(wǎng)的流媒體傳輸質(zhì)量更高，速度也更快了。

　　企業(yè)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)流媒體傳輸，服務(wù)器和客戶端都少不了相關(guān)的硬件和軟件設(shè)備。一些軟件方案能進(jìn)行內(nèi)容管理，中間件設(shè)備則通過(guò)尋找合適帶寬，以組播或單播方式向終端用戶傳輸流媒體。

　　從無(wú)線通信到電視傳輸，很多企業(yè)采用更易于處理的數(shù)字技術(shù)，數(shù)字化能從本質(zhì)上減少設(shè)備的運(yùn)用，降低生產(chǎn)成本，還能改進(jìn)系統(tǒng)功能性。數(shù)字視頻生成軟件的不斷改進(jìn)，簡(jiǎn)化了視頻信號(hào)的生成，使得非專業(yè)技術(shù)人員也能夠捕捉、編輯和生成數(shù)字視頻內(nèi)容。當(dāng)然，要徹底改進(jìn)視頻質(zhì)量和傳輸效率還需待以時(shí)日。

　　編碼是將聲/視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)換為適于在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)牧髅襟w格式的過(guò)程，通常運(yùn)用硬件編碼器實(shí)現(xiàn)。這類編碼器現(xiàn)在價(jià)格已不是很高，一般低于5000美元。以前只限于大型服務(wù)提供商和ATM網(wǎng)的傳輸解決方案，如今一般企業(yè)也能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　硬件編碼器方面，幾乎所有開發(fā)商都支持同一編碼和壓縮機(jī)制，即MPEG-1或MPEG-2，且所有設(shè)備都支持640×480或 720×480分辨率。編碼器支持的視頻傳輸比特率，可以是2M到15M，能在企業(yè)網(wǎng)中以高質(zhì)量廣播傳輸視頻。編碼器在以太幀數(shù)據(jù)壓縮和傳輸方面有所不同，因而不同的解碼器可能存在互操作問(wèn)題。

　　軟件解決方案方面，蘋果、微軟及RealNetworks提供的編碼和流媒體生成軟件都比基于硬件的解決方案成本要低，而且能在LAN中實(shí)現(xiàn)高分辨率視頻傳輸。相對(duì)于硬件方案采用的MPEG-1或MPEG-2標(biāo)準(zhǔn)編碼規(guī)范而言，這類純軟件解決方案采用了比較好的壓縮技術(shù)，占用帶寬較低，但信號(hào)質(zhì)量要差一些。

　　在流媒體生成方面，軟件方案需要實(shí)時(shí)捕捉卡，它的成本跟硬件編碼器差不多。軟件解決方案運(yùn)用流行的媒體格式，如.mov（蘋果的QuickTime支持）、.ram（RealNetworks支持）和.wmv（微軟的Windows Media格式），它們采用不同的協(xié)議方式。Windows Media技術(shù)和RealNetworks系統(tǒng)都采用專有流媒體協(xié)議，與蘋果支持的標(biāo)準(zhǔn)RTSP（實(shí)時(shí)流媒體協(xié)議）完全不同。

　　無(wú)論是采用高質(zhì)量的硬件解決方案，還是低成本的軟件編碼方案，對(duì)終端用戶來(lái)說(shuō)，相對(duì)于VCR（錄像機(jī)）或DVD播放器，流媒體解決方案在質(zhì)量和分辨率方面都或多或少地存在不足。另外，如果網(wǎng)絡(luò)帶寬只能滿足臨界應(yīng)用系統(tǒng)的執(zhí)行，則公司采用流媒體方案進(jìn)行培訓(xùn)或其他類似的通信是不合適的。

　　流媒體方案的應(yīng)用成本及它可能帶來(lái)的投資回報(bào)率（ROI）都是企業(yè)應(yīng)該考慮的問(wèn)題，因此，在采用流媒體方案之前，尋找合適的咨詢公司進(jìn)行ROI分析是完全必要的。企業(yè)客戶還可采納相關(guān)的分析工具，如Cisco提供的IP/TV提供的ROI分析器，它們都能對(duì)具體的流媒體解決方案（如公司培訓(xùn)）進(jìn)行很好的統(tǒng)計(jì)分析，以真正達(dá)到縮減成本和提高生產(chǎn)率的目的。另一種選擇是集成的流媒體解決方案，可以是協(xié)作工具的一部分，或已綁定到操作系統(tǒng)中，后者如微軟的Windows Media Server、XP提供的Messenger。

　　另外需要注意的是，流媒體解決方案的潛在成本。一種典型情況是，很多企業(yè)已購(gòu)買服務(wù)器加速器并一直在使用，還配置有帶寬優(yōu)化和通信壓縮工具，以改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)性能。這類產(chǎn)品為臨界應(yīng)用系統(tǒng)提供良好的帶寬保證，但在網(wǎng)絡(luò)繁忙情況下對(duì)流媒體傳輸基本上無(wú)什么幫助。盡管5到500毫秒的延遲不會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能造成太大影響，但在網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)過(guò)程中，即使是5毫秒的包傳輸間斷，也會(huì)導(dǎo)致解碼器在播放視頻時(shí)丟失幀。在桌上電腦中調(diào)整解碼器緩沖區(qū)大小能有所幫助，但增加流媒體信息量傳輸需要較高帶寬支持，且會(huì)影響到流媒體的QoS，這無(wú)形中增加了另一筆不小的開支。

　　在以太局域網(wǎng)中采用64kbps傳輸率，可獲得低質(zhì)量的視頻流。獲取高質(zhì)量的視頻傳輸，傳輸速率需要達(dá)到6M左右，若為10M共享連接，線路基本上達(dá)到了飽和狀態(tài)，在這種交換環(huán)境下，會(huì)嚴(yán)重影響到臨界應(yīng)用系統(tǒng)的執(zhí)行；如果要向桌上電腦和交換機(jī)傳輸高質(zhì)量的視頻，應(yīng)當(dāng)采用100M標(biāo)準(zhǔn)連接；對(duì)基于以太局域網(wǎng)進(jìn)行通信傳輸?shù)钠髽I(yè)來(lái)說(shuō)，所有路由器應(yīng)當(dāng)支持IGMP（Internet組管理協(xié)議），以實(shí)現(xiàn)低成本多點(diǎn)傳輸視頻流。

　　據(jù)會(huì)計(jì)，未來(lái)幾年內(nèi)，流媒體傳輸平臺(tái)將有顯著增長(zhǎng)；有人甚至預(yù)計(jì)，到2006年，全球2000強(qiáng)企業(yè)中將有80%采用流媒體方式進(jìn)行通信和培訓(xùn)。如果流媒體的市場(chǎng)應(yīng)用達(dá)到這一水平，則運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)格式和幀結(jié)構(gòu)對(duì)編碼器和解碼器進(jìn)行規(guī)范，改進(jìn)互操作性，就成當(dāng)務(wù)之急。

　　針對(duì)不同的企業(yè)需求，很多廠商都開發(fā)有尖端流媒體產(chǎn)品，但目前還缺少端到端的全盤解決方案，包括內(nèi)容創(chuàng)建、管理和傳輸。為達(dá)到這一目的，需要增值銷售商（VAR）和具備內(nèi)容傳輸能力的合作伙伴共同努力，不但能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)建與管理，而且提供帶寬管理解決方案和存儲(chǔ)組件，乃至安全性管理，如DRM（數(shù)字權(quán)限管理）和加密方案。

　　如何迎接VoIP

　　VoIP產(chǎn)品在不斷改進(jìn)，但并不像開發(fā)商宣傳的那樣，很快有成熟產(chǎn)品推向市場(chǎng)，因而人們不應(yīng)過(guò)早地舍棄現(xiàn)存PBX系統(tǒng)而代之以VoIP新技術(shù)。但若考慮采納新型電話系統(tǒng)，在引入新方案之前，應(yīng)當(dāng)保證數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的可靠性，并能提供VoIP所需的QoS保證；至少，應(yīng)當(dāng)保證語(yǔ)音包具備優(yōu)先傳輸級(jí)。

　　基于服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)提供語(yǔ)音應(yīng)用目前還面臨很多困難。若決定基于Internet提供VoIP服務(wù)，需保證所有連接都是同一ISP，并保證ISP能提供所需的QoS保證；若基于多ISP實(shí)現(xiàn)，情況會(huì)變得更為復(fù)雜。

　　如果說(shuō)缺少可靠的ISP支持是阻礙VoIP應(yīng)用的原因之一，那么，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則是問(wèn)題的核心。為占據(jù)市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)PBX設(shè)備開發(fā)商一直在開發(fā)專有電話設(shè)備；同樣，VoIP產(chǎn)品開發(fā)商也是“各自為政”，沒(méi)有形成統(tǒng)一的產(chǎn)品規(guī)范。

　　當(dāng)然，隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷加劇，受利益驅(qū)動(dòng)，開發(fā)商將針對(duì)市場(chǎng)需求大規(guī)模生產(chǎn)VoIP電話，最終標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)只是時(shí)間問(wèn)題。但今年內(nèi)VoIP產(chǎn)品大規(guī)模降價(jià)的可能性很小，各類產(chǎn)品間的互操作問(wèn)題也不可能得到很好解決。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，最好的辦法是與企業(yè)級(jí)VoIP/PBX開發(fā)商緊密聯(lián)系，因?yàn)樗麄儾坏茕N售昂貴的專有產(chǎn)品方案，而且能保持技術(shù)上的先進(jìn)性。

　　另外，隨著SIP（會(huì)話初始協(xié)議）不斷發(fā)展成熟，功能不斷增強(qiáng)，越來(lái)越多的開發(fā)商將提供SIP電話，并參與互操作問(wèn)題的研究。隨著新型標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，產(chǎn)品的互操作問(wèn)題終將得到解決。

　　采用VoIP產(chǎn)品，最好是選擇應(yīng)用相對(duì)成熟的產(chǎn)品方案，并保證系統(tǒng)能夠完成所需任務(wù)。在選擇產(chǎn)品方案之前應(yīng)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試，以避免出現(xiàn)不穩(wěn)定性和軟件升級(jí)方面的問(wèn)題。

　　另外，還要做好系統(tǒng)升級(jí)規(guī)劃。如VoIP 運(yùn)用于WAN，可以是取代語(yǔ)音中繼，也可以是取代傳統(tǒng)的PBX，二者有一定聯(lián)系，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)截然不同。用戶可取其中方案之一，或兩者兼顧，但需將它們作為“分離”方案來(lái)對(duì)待。

賽迪網(wǎng) 中國(guó)信息化

相關(guān)鏈接:
“數(shù)字”融合下一代網(wǎng) 2002-07-22
“新視通”開辟可視通信新時(shí)代 2002-07-18
視頻技術(shù)在司法系統(tǒng)的應(yīng)用 2002-07-08
全球視頻會(huì)議系統(tǒng)個(gè)人桌面終端市場(chǎng)分析 2002-06-28
全新的交互式視頻業(yè)務(wù) 2002-06-26

分類信息:     文摘   技術(shù)_視像通訊_文摘