誰說“互聯(lián)網(wǎng)消滅品牌”

王汝林 2001/08/27

八月四日,《中國經(jīng)濟時報》發(fā)表了門清同志的文章《互聯(lián)網(wǎng)消滅品牌》。這篇文章的觀點值得商榷。因此,作者想與之別議、別議。

作者說:“互聯(lián)網(wǎng)只有產(chǎn)品差異,沒有品牌差異!笔沁@樣嗎?

當我們在網(wǎng)絡時空漫游的時候,為什么總是想登錄三大門戶網(wǎng)站?當我們想使用搜索工具時,為什么總會選擇雅虎?當我們想發(fā)布商品信息的時候,為什么會首選阿里巴巴?當我們想網(wǎng)上支付的時候,為什么會首選招商銀行?當我們想在線購買電腦產(chǎn)品的時候,為什么會首選DELL。

這個“首先想到”和“首先選擇”,就是由于新浪、雅虎、阿里巴巴、搜狐、網(wǎng)易、招商銀行、DELL等已經(jīng)形成了巨大的品牌效應和品牌吸引力。這“對于經(jīng)常在網(wǎng)上消費的網(wǎng)民”來說,恐怕是不爭的事實吧!

顯然,互聯(lián)網(wǎng)擁有品牌、承認品牌,而且確認品牌差異。對于近1000多萬企業(yè)來說,為什么要搶注域名?就是要保護好企業(yè)的這一份無形資產(chǎn),保護好企業(yè)的網(wǎng)上品牌。

至于談到“互聯(lián)網(wǎng)對于產(chǎn)品性能毫無保留的檢驗,會打破品牌的神秘性,侵蝕已經(jīng)建立的客戶關系和原有的消費人群,并使他們失去以品牌為基礎的價格優(yōu)勢”,這完全是另一回事。這正是互聯(lián)網(wǎng)影響一切、改變一切、滲透一切的巨大作用的生動體現(xiàn)和對傳統(tǒng)營銷理念的有力沖擊。

我們知道,互聯(lián)網(wǎng)不僅提供了大量的信息,提供了買賣雙方的最短路徑連接、最快速度成交的現(xiàn)實性和可能性,而且?guī)Ыo企業(yè)的將是一場革命性的變革。傳統(tǒng)的營銷觀念、思維和模式,都將受到?jīng)_擊和檢驗。其中原有的“強勢品牌價格觀”就將受到巨大的沖擊。

由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,價格的可比性、個性化得以施展的充分選擇性,將使“強勢品牌”妄圖利用固有優(yōu)勢獲取較大利潤空間和較多市場份額的美夢,變成泡影。代之以“品牌有優(yōu)勢,價格在同比中同樣有優(yōu)勢的品牌”,才可能成為贏得消費者的品牌。

因此,強勢品牌的低成本擴張策略,將成為互聯(lián)網(wǎng)時代嶄新的品牌營銷策略。這一策略的著眼點和落腳點是滿足網(wǎng)民“明確的和潛在的”個性化需求。

強勢品牌的低成本擴張策略,將使傳統(tǒng)營銷中利用品牌強勢,掩蓋成本劣勢的企業(yè),不得不進行重大變革,不得不重新審視自己的生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理的全過程,并進行過程控制。否則他(它)們就將在激烈的市場競爭中敗下陣來。特別是,大量涌起的“價格對比網(wǎng)站”,將成為他們的掘墓人。這將是互聯(lián)網(wǎng)提供的“平等性”的又一生動體現(xiàn)。在這一巨大沖擊的影響下,傳統(tǒng)營銷中的“一招鮮,吃遍天”的理念,使局部優(yōu)勢中掩蓋的劣勢,迅速表露出來、突現(xiàn)出來,感受到震顫和動搖。

由此看來,原已具有的品牌優(yōu)勢,又經(jīng)過品牌重塑,進一步獲得同比中價格優(yōu)勢的品牌,才將是在未來市場上,站得住、叫得響,具有同比核心競爭力的品牌!

這樣的品牌,淡化了嗎?消亡了嗎?虛無了嗎?

沒有!這樣的品牌更具有含金量,更具有閃光點,更具有核心競爭力了。

因此,我們說,互聯(lián)網(wǎng)不僅沒有消滅品牌,而且發(fā)展了品牌、提升了品牌、鍛造了品牌、重塑了品牌!

本文由作者向CTI論壇提供

王汝林個人專欄