老調(diào)重彈

關(guān)于MRPⅡ在我國(guó)應(yīng)用的幾點(diǎn)思考

金達(dá)仁 1998

 

____編者按:金教授是個(gè)非常認(rèn)真的人,寫(xiě)一點(diǎn)東西往往非常辛苦。別人一天可以寫(xiě)數(shù)千字、上萬(wàn)字,而這篇文章從約稿到他親自將文稿交到編者手中,前前后后竟用了3個(gè)月時(shí)間。因?yàn)樗约旱氖虑榉浅6?/font>,常常出差,奔波于全國(guó)各地,但其間他打過(guò)若干次電話來(lái)討論、分析,可以看出,他對(duì)這篇文章的認(rèn)真與審慎。作為編者,也作為第一個(gè)讀者,從這篇文章中,我體會(huì)到了作者心中深沉的憂慮……

MRPⅡ應(yīng)用與國(guó)情、廠情的關(guān)系

____在推廣應(yīng)用MRPⅡ的過(guò)程中我們經(jīng)常聽(tīng)到一些人這樣議論:

____MRPⅡ源于美國(guó),其思想和方法不合乎中國(guó)的國(guó)情、廠情;我們廠有我們廠的管理模式 ,過(guò)去幾十年我們都是這樣進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的;我們廠的管理和別的廠不一樣,即使他們能用,我們也不一定能用;我們廠的管理較落后、管理基礎(chǔ)也較差,現(xiàn)在還不具備建立MRP Ⅱ系統(tǒng)的條件;我們廠的產(chǎn)品技術(shù)和相關(guān)管理技術(shù)是從國(guó)外引進(jìn)的,MRPⅡ軟件不適合我們應(yīng)用;我們公司開(kāi)發(fā)的MRPⅡ軟件適合國(guó)情、廠情,可供大家選用等。

____那么,到底什么是國(guó)情、廠情?又該怎樣看待MRPⅡ應(yīng)用與國(guó)情、廠情的關(guān)系?

____所謂國(guó)情,主要指兩個(gè)方面:一是中外在政治體制和社會(huì)制度方面的差別。這些差別是客觀存在的,是根本性的。二是中外在經(jīng)濟(jì)體制、市場(chǎng)商品流通體制、管理機(jī)制、管理水平、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、債務(wù)處理、合同履約率、人的素質(zhì)和用工制度等方面的差別。這些差別正隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度與世界通行方法的接軌而不斷地得到改進(jìn)、解決和縮小。

____所謂廠情,主要是指中外企業(yè)在管理模式、管理方法、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷體系、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)類型、生產(chǎn)組織、企業(yè)文化和企業(yè)形象等方面的差距。這些差距主要是由于世界經(jīng)濟(jì)和高科技的發(fā)展速度、所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制和工業(yè)化程度、人們的文化素質(zhì)以及對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不同而造成的。盡管這些差距不同程度、不同形式地存在于各個(gè)企業(yè)中,但是,只要我們立足于企業(yè)的生存與發(fā)展,面對(duì)現(xiàn)實(shí),善于分析和敢于改革,這些差距和現(xiàn)象是完全可以縮小和改變的。反之,如果我們以國(guó)情、廠情為由,強(qiáng)調(diào)客觀,遷就現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,實(shí)際上就是固步自封、保護(hù)落后,就將制約企業(yè)的生存與發(fā)展 ,乃至國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。事實(shí)上,推廣應(yīng)用MRPⅡ就是有效地促進(jìn)我國(guó)的國(guó)情、廠情朝著更加科學(xué)化、合理化和規(guī)范化方向發(fā)展的一種具體手段和方法。誰(shuí)及時(shí)掌握和應(yīng)用這一手段,誰(shuí)就能逐步改變自己管理落后的面貌,就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力,為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

____眾所周知,各國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,不管其國(guó)情、廠情如何,其內(nèi)在基本規(guī)律都是一致的。MRPⅡ是源于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,又在應(yīng)用實(shí)踐中融入其他先進(jìn)管理思想和方法,經(jīng)過(guò)不斷的提高和完善而形成的一種世界公認(rèn)、行之有效的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。這種思想和方法與社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)生產(chǎn)制度沒(méi)有直接關(guān)系,屬生產(chǎn)力范疇,旨在發(fā)展和提高企業(yè)生產(chǎn)力。因此,MRPⅡ作為一種管理科學(xué)技術(shù)是不應(yīng)受任何社會(huì)制度、國(guó)情、廠情限制的。大力推廣應(yīng)用MRP,使其迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,所有這些都應(yīng)是人類社會(huì)所共同追求的目標(biāo),也應(yīng)是我國(guó)廣大企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。至于應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的MRPⅡ軟件功能與我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行管理方法上的一些差異,則恰恰說(shuō)明我國(guó)企業(yè)的管理水平與西方工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相比確實(shí)存在一定的差距,應(yīng)從深化企業(yè)改革、強(qiáng)化企業(yè)管理、實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組、加強(qiáng)管理基礎(chǔ)、提高企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方面著手解決相關(guān)問(wèn)題。同時(shí),軟件公司也應(yīng)在軟件功能、報(bào)表設(shè)計(jì)、二次開(kāi)發(fā)和服務(wù)的內(nèi)容與形式方面做相應(yīng)的改進(jìn)和提高。

____以精益生產(chǎn)方式為例,美國(guó)于1914年創(chuàng)造發(fā)明了大量生產(chǎn)方式,有效地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低了產(chǎn)品成本,推動(dòng)世界汽車工業(yè)進(jìn)步達(dá)半個(gè)世紀(jì)之久,也使美國(guó)汽車工業(yè)長(zhǎng)期處于世界霸主地位。到了1970,日本在研究大量生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上又創(chuàng)造發(fā)明了豐田生產(chǎn)方式,造出了高質(zhì)量、低成本的汽車,從而使日本跨進(jìn)了世界汽車大國(guó)的前列。隨后,美國(guó)福特汽車公司首先采用豐田生產(chǎn)方式管理企業(yè),收到了良好的效果。到了1985,美國(guó)麻省理工學(xué)院用了5年時(shí)間對(duì)西方14個(gè)國(guó)家的近90個(gè)汽車裝配廠進(jìn)行實(shí)地考察,同時(shí)又在對(duì)大量生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式進(jìn)行分析比較的基礎(chǔ)上,對(duì)豐田生產(chǎn)方式給予了很高的評(píng)價(jià),稱其為精益生產(chǎn)方式。隨后這種新的生產(chǎn)方式在世界范圍內(nèi)得以廣泛傳播和應(yīng)用。目前,我國(guó)汽車工業(yè)也在積極推廣應(yīng)用精益生產(chǎn)方式,其中一汽集團(tuán)于1978年就開(kāi)始應(yīng)用這種管理技術(shù),效果十分明顯。由此可見(jiàn),一種先進(jìn)的管理思想和方法只要經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證是可行的,不管源于哪個(gè)國(guó)家都是人類社會(huì)的寶貴財(cái)富,都可為我所用。

____總之,我們要辯證地看待MRPⅡ應(yīng)用與國(guó)情、廠情這個(gè)問(wèn)題,何況國(guó)情、廠情也是在不斷變化的。當(dāng)前,面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),廣大企業(yè)應(yīng)采取什么樣的策略和方法來(lái)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力,迎接這一新的、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?筆者認(rèn)為:這才是我們目前真正要強(qiáng)調(diào)和關(guān)心的國(guó)情、廠情。

自行開(kāi)發(fā)需謹(jǐn)慎

____推廣應(yīng)用MRP,自然離不開(kāi)MRPⅡ應(yīng)用軟件。但從目前的應(yīng)用情況來(lái)看,仍有一些企業(yè)熱衷于自行開(kāi)發(fā)或與外單位合作開(kāi)發(fā)。事實(shí)上,這種做法不合乎常理,而且收效甚微。因?yàn)?/font>,在國(guó)內(nèi)目前應(yīng)用MRPⅡ的近千個(gè)企業(yè)中,大多數(shù)企業(yè)原先也是自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)過(guò)企業(yè)管理軟件或單項(xiàng)管理軟件,有的甚至獲得過(guò)各種大獎(jiǎng)。后來(lái)這些企業(yè)隨著認(rèn)識(shí)的提高、觀念的轉(zhuǎn)變和MRPⅡ應(yīng)用的不斷深入,紛紛改用成熟的、商品化的MRPⅡ軟件。這些事例是非常典型的,前車之鑒應(yīng)該引起人們深刻的反思。如果說(shuō)早期沒(méi)有很多成熟的、商品化的MRPⅡ軟件可供選用,只能自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā),那么現(xiàn)在市場(chǎng)上有這么多的國(guó)內(nèi)外MRP Ⅱ軟件可供選用,為什么還有一些企業(yè)仍要自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)呢?難道這么多的軟件都不能滿足企業(yè)需求嗎?難道自己開(kāi)發(fā)的軟件就能勝過(guò)專業(yè)軟件公司開(kāi)發(fā)的商品化軟件嗎? 如果有些企業(yè)經(jīng)過(guò)分析確有獨(dú)特的管理要求,市場(chǎng)上的商品化軟件確實(shí)不能滿足要求,那也應(yīng)在商品化軟件的基礎(chǔ)上合作進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),避免低水平的重復(fù)勞動(dòng)。

____這是因?yàn)?/font>:有關(guān)人員在一定程度上認(rèn)為自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)軟件適合國(guó)情、廠情,但他們并不十分了解企業(yè)的需求和MRPⅡ軟件應(yīng)具有的功能和特點(diǎn),對(duì)MRPⅡ等現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法缺乏全面深入的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)企業(yè)建立MRPⅡ系統(tǒng)的目標(biāo)不盡明確,對(duì)MRP 軟件開(kāi)發(fā)的難度及日后軟件維護(hù)、更新的重要性和必要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),對(duì)自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)軟件的可行性沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的分析和比較,簡(jiǎn)單地認(rèn)為自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)軟件省錢、省時(shí),而忽視軟件的功能。一些擬與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)的單位和人員或出于良好愿望和工作需要,或出于局部利益和個(gè)人利益,進(jìn)行了一些不正確的引導(dǎo)。

____然而,軟件開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)高科技產(chǎn)業(yè),如同其他產(chǎn)業(yè)一樣,首先要有一個(gè)專業(yè)化的軟件公司、明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、科學(xué)的管理機(jī)制和雄厚的資金;其次要有一支人才配比合理且長(zhǎng)期穩(wěn)定的專業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,特別是要有一批既懂MRPⅡ原理等國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法,又懂企業(yè)管理實(shí)踐的管理專家;第三要有一套科學(xué)而又嚴(yán)格的軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量保證體系;第四要有一支既懂管理,又懂軟件的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍;第五要有一套完善的客戶服務(wù)體系;第六要有一套嚴(yán)格的企業(yè)管理規(guī)章制度。

____所有這些都是成功開(kāi)發(fā)大型軟件的基礎(chǔ),并非某一企業(yè)計(jì)算中心力所能及的。即便是一些有實(shí)力的國(guó)內(nèi)高等院校、科研單位,如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,沒(méi)有一個(gè)好的管理機(jī)制,沒(méi)有一支人才配比合理且長(zhǎng)期穩(wěn)定的軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)專業(yè)隊(duì)伍,僅靠新技術(shù)推廣、課題研究、項(xiàng)目合作、一事一議這些工作方式,其開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件在系統(tǒng)功能、生命力和客戶滿意度等方面也必然會(huì)受到很大的影響。這也正是國(guó)內(nèi)自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)的軟件很多,但能形成商品化軟件,在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的卻寥寥無(wú)幾的主要原因。

____開(kāi)發(fā)MRPⅡ軟件是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們必須正視這樣一個(gè)事實(shí),即國(guó)外軟件公司是投入幾百個(gè),甚至近千個(gè)人年才開(kāi)發(fā)出一套成熟的、商品化的MRPⅡ軟件,且每年還要投入大量的人力和財(cái)力對(duì)軟件進(jìn)行定期和不定期的維護(hù)、更新和版本升級(jí),以完善軟件功能,提高軟件生命力,進(jìn)而提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這些公司開(kāi)發(fā)的MRPⅡ軟件不但集中體現(xiàn)了當(dāng)今世界先進(jìn)的管理思想和方法,而且具有系統(tǒng)集成性好、功能齊全等特點(diǎn)。各軟件容量占有磁盤(pán)空間少則200多兆字節(jié),多則8000余兆字節(jié)?梢韵胂笕绱她嫶蟮能浖到y(tǒng)絕非一個(gè)企業(yè)計(jì)算中心通過(guò)自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)的形式,在短期內(nèi)所能承擔(dān)和完成的。即便開(kāi)發(fā)出來(lái),其產(chǎn)品質(zhì)量如何?日后又有誰(shuí)來(lái)對(duì)它進(jìn)行維護(hù)、更新和版本升級(jí)呢?如果這些后續(xù)工作沒(méi)人去做,那么從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),這個(gè)軟件的生命周期也就到此結(jié)束了。

深入討論 解決問(wèn)題

____大量事實(shí)表明,廣大企業(yè)和應(yīng)用人員通過(guò)各種形式的MRPⅡ應(yīng)用與發(fā)展討論活動(dòng)普遍感到受益匪淺!队(jì)算機(jī)世界》報(bào)始終關(guān)心這些討論活動(dòng),并為此提供了很好的園地,這對(duì)宣傳和應(yīng)用MRP,改變我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極的作用。

____目前,國(guó)內(nèi)討論活動(dòng)的形式主要有兩種:一種是以會(huì)議形式進(jìn)行討論,另一種是通過(guò)新聞媒體進(jìn)行討論。不管哪種形式,人們希望在討論的形式、議題、深度和重點(diǎn)方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng),應(yīng)著力在思想、方法、應(yīng)用、對(duì)策和案例上多做文章。建議有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體和新聞媒體每年定期或不定期就應(yīng)用MRPⅡ等現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法,以及應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題召開(kāi)全國(guó)性、地區(qū)性專題研討會(huì)或開(kāi)展系列追蹤討論活動(dòng),力求論深論透,達(dá)成一些共識(shí),形成一些新的觀點(diǎn)和結(jié)論,解決一些實(shí)際問(wèn)題,以指導(dǎo)該時(shí)期MRPⅡ在我國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展,避免官樣文章、工作匯報(bào)、泛泛空談。

____今后一個(gè)時(shí)期,隨著MRPⅡ在我國(guó)應(yīng)用的不斷發(fā)展,還有許多新的問(wèn)題需要繼續(xù)深入討論和解決,主要有:ERP的基本原理、作用及其發(fā)展趨勢(shì);工業(yè)工程、CIMS、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)和約束理論的基本原理、作用以及它們與ERP的關(guān)系;應(yīng)用ERP與強(qiáng)化企業(yè)管理及應(yīng)用ERP與企業(yè)管理咨詢的關(guān)系;如何進(jìn)行企業(yè)需求分析和業(yè)務(wù)流程重組;如何對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行投入產(chǎn)出分析;實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理及ERP項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

原載于“計(jì)算機(jī)世界” 1998年第36期國(guó)內(nèi)新聞版

金達(dá)仁個(gè)人專欄