寶利通推出高清及按需會議服務(wù)，為協(xié)作網(wǎng)絡(luò)提供支持
2007/05/14
新服務(wù)通過渠道提供，為企業(yè)提供現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)咨詢、設(shè)計與測試，以確保客戶網(wǎng)絡(luò)可用于高清且已經(jīng)為實現(xiàn)按需會議進(jìn)行了整合。
全球領(lǐng)先的一體化協(xié)作方案提供商寶利通公司(納斯達(dá)克代碼：PLCM)日前宣布，寶利通全球服務(wù)部正在推出全新的服務(wù)和支持計劃，用以幫助企業(yè)過渡到高清，按需或使用語音、視頻和內(nèi)容共享相結(jié)合的即時會議。
通過寶利通渠道伙伴，這些計劃幫助企業(yè)充分利用在現(xiàn)有軟硬件設(shè)施上的投資，同時采用最為行之有效的方法幫助企業(yè)用戶升級到下一代協(xié)作系統(tǒng)。這一系統(tǒng)將覆蓋從桌面到會議室再到移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用領(lǐng)域。
全新的高清服務(wù)計劃推動了ISDN或IP會議網(wǎng)絡(luò)對高清視頻會議技術(shù)提供支持的進(jìn)程。專門指派的項目經(jīng)理可以以遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式與渠道和客戶協(xié)同工作，以評估現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的QoS，帶寬和通話質(zhì)量。
一旦高清分析完成，相關(guān)的項目經(jīng)理將根據(jù)需要提出改進(jìn)措施，然后本著最佳實現(xiàn)原則為客戶提供方案以安裝和測試必要的附加及修正內(nèi)容。
全新的單路徑IP網(wǎng)絡(luò)評估服務(wù)圍繞VoIP性能、會議或一般網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行測試和衡量，從而實現(xiàn)在單一網(wǎng)段查找和解決問題。該服務(wù)通過區(qū)分并修正出現(xiàn)問題的網(wǎng)段而不是檢查整個網(wǎng)絡(luò)來為企業(yè)節(jié)省時間和金錢。
新的按需會議服務(wù)為用戶提供了由IT部門預(yù)先設(shè)定的會議應(yīng)用向由終端用戶發(fā)起的、無需預(yù)定的或即時會議的過渡。這一現(xiàn)場服務(wù)包括可預(yù)期的變更、日程安排和項目成本；確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計并派遣現(xiàn)場工程師來移交一體化會議環(huán)境以及對IT人員進(jìn)行使用和操作培訓(xùn)等。
該服務(wù)整合了所有寶利通方案、基于狀態(tài)的和通話管理骨干通信設(shè)施以及極具競爭優(yōu)勢的會議產(chǎn)品，并將其集成到一個用于語音和視頻會議，即時消息以及電子郵件的單一網(wǎng)絡(luò)上。按需會議服務(wù)是業(yè)界唯一全面的、多廠商集成服務(wù)。可有效提升會議網(wǎng)絡(luò)效能，同時充分發(fā)揮在現(xiàn)有軟硬件設(shè)備上的投資—并且在大多數(shù)情況下提供單點接入所有系統(tǒng)的能力。
寶利通高級副總裁兼寶利通全球服務(wù)部總經(jīng)理Geno Alissi說道：“當(dāng)企業(yè)為其員工提供如按需及高清會議協(xié)作等提高生產(chǎn)力的工具時，新的寶利通全球服務(wù)計劃可用于幫助客戶避免隱蔽的和昂貴的意外情況出現(xiàn)�！�
Alissi補(bǔ)充道：“這些計劃證實了當(dāng)今多廠商網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性以及當(dāng)用戶向下一代系統(tǒng)過渡時充分利用現(xiàn)有投資的必要性。這些與渠道伙伴合作推出的服務(wù)，確保我們的客戶獲得現(xiàn)場專家的幫助以及他們所需的最為行之有效的方法，從而以最低的風(fēng)險實現(xiàn)安心過渡到新型虛擬通信系統(tǒng)。”
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: