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POLYCOM:只有更好

2004/05/28

。。打開POLYCOM的中文網(wǎng)站,我們可以看到關(guān)于POLYCOM的介紹是:“美國寶利通公司是全球領(lǐng)先的語音及視頻通訊終端、視頻管理軟件、網(wǎng)絡(luò)會議軟件、多網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)、以及多點會議和網(wǎng)絡(luò)接入解決方案的行業(yè)倡導先鋒……,是業(yè)界唯一能提供完整端到端遠程視頻通信解決方案的專業(yè)廠商!。對于這樣的公司簡介,在很多類似公司的網(wǎng)站,我們都不難找到這樣的措辭,但我們不能否認這樣一個事實:現(xiàn)在,提起視訊,不得不說POLYCOM,提起POLYCOM,也就是意味著全球視訊市場的NO.1。

。。有人說,提及視訊,如果不知道POLYCOM,就如同提及手機不知道摩托羅拉、諾基亞一樣。的確,我們不能否認,在視訊業(yè)界,一說起POLYCOM,似乎就是“專業(yè)、先進、高質(zhì)量”的代名詞,因為擁有完整先進的視訊產(chǎn)品生產(chǎn)線,也因為具有全球先進的研發(fā)、制造、銷售力量以及一系列高質(zhì)量、使用簡便且價格經(jīng)濟的視頻系統(tǒng),所以,“第一”的稱號放在POLYCOM身上,一點也不為過。

。。那么,這樣的驕人戰(zhàn)績背后,POLYCOM有著怎樣的經(jīng)營策略,對視訊市場,POLYCOM又是怎樣的運籌帷幄呢?

。。帶者這樣的疑問,我們采訪了POLYCOM中國區(qū)市場銷售總監(jiān)王沛先生。

。。記者:在中國,視頻通信最近兩年內(nèi)得到了快速的發(fā)展,但是,有人認為它的所謂“前景美好”是不切實際的浮夸,請您談?wù)剬χ袊曈嵤袌龅囊恍┛捶ǎ?br>
。。王沛:目前來看,發(fā)展很多年的視訊市場長期處于“叫好不叫座”的形勢,但是,從去年的非典時期以及我們稱為“后非典時期”的現(xiàn)在來看,視訊市場進入了一個前所未有的快速發(fā)展時期。我們都知道,在寬帶傳輸上,視頻內(nèi)容會占用較大的帶寬,而在中國,對于視訊的發(fā)展來說,有很好的基礎(chǔ)作為發(fā)展的橋梁。目前,全國的骨干網(wǎng)構(gòu)建已經(jīng)竣工。如同高速公路的建設(shè)一樣,路寬了,交通自然就順暢了。有了高帶寬的骨干網(wǎng),對視頻而言,它的發(fā)展和高速公路上跑的汽車一樣,是同樣的道理。現(xiàn)在,我們可以看到小轎車的發(fā)展已經(jīng)是一個很好的現(xiàn)狀了。

。。記者:既然有這樣的發(fā)展基礎(chǔ),那么,目前視訊的消費需求達到了什么樣的程度?也就是說,我們提供這樣的服務(wù),有多少人會去使用呢?

。。王沛:就視訊的消費市場而言,一直以來,這都是一個集團消費性質(zhì)的市場,因為其昂貴的設(shè)備價格,局限了它向更廣的范圍發(fā)展。拿我們之前提的較多的視頻會議來說,我相信,隨著技術(shù)和需求的發(fā)展,它的前景是非?上驳。從大磚頭手機最初面世到現(xiàn)在的3G手機,短時間內(nèi),技術(shù)和市場發(fā)展的速度是驚人的,我相信視訊發(fā)展前景也和手機一樣。

。。記者:一直以來,我們了解的POLYCOM在產(chǎn)品和技術(shù)方面都是不斷的創(chuàng)新,能否請你談?wù)劷鼉赡陙恚校希蹋伲茫希驮谶@些創(chuàng)新方面的具體情況?

。。王沛:2003年初,POLYCOM推出一系列業(yè)界首創(chuàng)的新技術(shù),將全線產(chǎn)品系列的效能全面革新,大大改進了現(xiàn)今會議電視解決方案的可用性、應(yīng)用的靈活性、可管理性和兼容性,全面提高了會議與協(xié)作技術(shù)的使用率。一系列的收購和產(chǎn)品創(chuàng)新使寶利通創(chuàng)造了多項業(yè)界記錄,擁有眾多的技術(shù)創(chuàng)新。諸如第一個實現(xiàn)了“端到端”的會議電視技術(shù)。即在POLYCOM產(chǎn)品支撐下,實現(xiàn)視頻、音頻和數(shù)據(jù)的無縫連接,使用戶可以不用關(guān)心使用何種技術(shù),而實現(xiàn)兩點之間的多種手段的通訊第一個實現(xiàn)實用的語音定位攝像技術(shù),與預置位技術(shù)相結(jié)合,可以實現(xiàn)語音定位到預置位功能,并將其應(yīng)用到全系列產(chǎn)品當中。

。。SARS等突發(fā)事件使視頻會議高效率、安全便捷的優(yōu)勢更為凸顯。SARS事件之后,中國出現(xiàn)了企業(yè)集團、個人大規(guī)模采購與使用視頻會議系統(tǒng)的熱潮,使得國內(nèi)許多企業(yè)把構(gòu)建視頻會議系統(tǒng)的信息化日程大大提前。POLYCOM的產(chǎn)品在安全生產(chǎn)和應(yīng)急指揮上有著很好的優(yōu)勢。

。。記者:2003年,POLYCOM在中國市場取得了很好的業(yè)績,這當中有哪些典型的案例,POLYCOM又是怎樣取得這些成績的?

。。王沛:POLYCOM自進入中國以來,在國內(nèi)的視頻會議設(shè)備市場上取得驕人業(yè)績,連續(xù)幾年業(yè)務(wù)的年平均增長率保持在100%以上,在政府、金融、保險、教育、能源等行業(yè)贏得了多家重要客戶。僅2002年,就先后承建了包括中國聯(lián)通、中國建設(shè)銀行、國家計委、中國人民保險公司、中石油、國家民政部等幾乎所有全國性視頻骨干網(wǎng)項目,其中,中國聯(lián)通的IP骨干網(wǎng)是迄今為止世界最大的IP視頻網(wǎng)絡(luò)。2002年更以32%的市場份額成為國內(nèi)視頻會議市場的主導廠商。

。。除此而外,POLYCOM在不同領(lǐng)域均表現(xiàn)出色,包括于2003年第二、第三季度在群組視頻系統(tǒng)取得51%和50%的市場份額;并于2003在會議電話市場取得高達91%的占有率。另一家知名視頻行業(yè)調(diào)查機構(gòu)Telespan的全球視頻市場份額調(diào)查也顯示,POLYCOM在2003年的全球市場占有率達到61.2%。

。。去年,POLYCOM在中國、澳大利亞和日本這三個市場的增幅在14%到48%之間,其中以中國的表現(xiàn)一枝獨秀,令日本在本地市場的領(lǐng)導地位受到挑戰(zhàn)。2003年中國視頻會議行業(yè)的迅速發(fā)展誠然有非典等非常因素的影響,但作為一種新興的高科技通信手段,視頻會議表現(xiàn)出來的安全、靈活、反應(yīng)迅速以及低成本的突出優(yōu)點,也倍受用戶何認可。

。。記者:在取得了良好業(yè)績之后,POLYCOM下一步有什么樣的計劃呢?

。。王沛:目前,POLYCOM在中國市場的具有強勁發(fā)展勢頭,除了積極開發(fā)高端用戶使用的設(shè)備而外,今年,POLYCOM正式進軍中小企業(yè)用戶和個人用戶市場,相關(guān)的產(chǎn)品會在今年下半年面世。在5月12日于重慶召開的“中國重慶視訊業(yè)務(wù)研討會”中,我們和神州數(shù)碼一起,向與會人員展示了面向中小企業(yè)的視頻終端產(chǎn)品。在未來,我們會注重市場全方位的發(fā)展,不斷采用新的技術(shù),開發(fā)新的產(chǎn)品來滿足不同層次用戶的需求。POLYCOM承諾:將用更好的產(chǎn)品和服務(wù)來回饋廣大用戶!

。。后記:在全球視頻市場上,美國的POLYCOM是無可爭議的老大。成立于1990年的POLYCOM,從制造音頻會議設(shè)備起家,目前占據(jù)了全球視頻和音頻會議最大的市場份額,并收購了Accord和PictureTel兩家公司,實力不可小覷。但在中國,POLYCOM的認知度與其全球的市場地位并不相符。在國內(nèi)某研究機構(gòu)針對市場主流視頻會議設(shè)備商的品牌認知度調(diào)查中,在未提示的情況下,首先想到VTEL的用戶所占比例最高,第一提及率達到26.4%,而POLYCOM的提及率位居第三。

。。正因為意識到這一點,進入中國市場后,POLYCOM就和有著優(yōu)越產(chǎn)品渠道優(yōu)勢的分銷商神州數(shù)碼合作,省卻了自主拓展產(chǎn)品銷售渠道的難題,迅速的打開了中國市場。2003年,在這個被稱為“中國視頻會議年”的時期,POLYCOM更以超過30%的市場份額迅速躥進。作為“后來者”的POLYCOM顯然在2003年打了一個漂亮的“翻身仗”,市場認知度得到了很好的提升。

。。在通信市場內(nèi),“得渠道者得天下”是一個公認的真理。看來,POLYCOM也是掌握了這個市場訣竅,在中國市場一步步的打下自己的江山。我們看到,依托電信業(yè)和IT業(yè)的發(fā)展,視頻會議正在成為一種潮流,視訊也迎來了高速發(fā)展的時代,在群雄割據(jù)的視訊市場,不斷改革創(chuàng)新的POLYCOM也會有更好的市場前景!

寶利通公司供稿 CTI論壇編輯



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