科技護健康 威速視頻會議服務(wù)于揚子江藥業(yè)集團
2009/05/07
CTI論壇(ctiforum)05月07日消息:
V2視頻會議系統(tǒng)，以其高質(zhì)量的音視頻效果、業(yè)界領(lǐng)先的基于XML的數(shù)據(jù)協(xié)作功能、優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性和靈活的接入方式等特點，為揚子江藥業(yè)集團的業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)代化管理提供了有力的支持。
一、項目背景
揚子江藥業(yè)集團創(chuàng)建于1971年，是一家產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、科工貿(mào)一體化的國家大型醫(yī)藥企業(yè)集團�？偛课挥陂L江之濱、“長三角”名城江蘇省泰州市，現(xiàn)有員工7000余人，總資產(chǎn)60多億元，總占地面積200多萬平方米。集團以揚子江藥業(yè)集團有限公司為核心企業(yè)，旗下10多家子公司遍布泰州、北京、上海、南京、廣州、成都等地，擁有萬噸級的中藥提取生產(chǎn)基地。集團所屬生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)全部通過GMP、GSP認(rèn)證；營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，在國內(nèi)處方藥市場保持著獨特的競爭優(yōu)勢。
二、客戶需求
揚子江藥業(yè)集團深知，企業(yè)的發(fā)展離不開科技的進步。針對企業(yè)銷售和人員培訓(xùn)中遇到一些問題，公司積極尋找一種現(xiàn)代方式來管理企業(yè)。隨著國內(nèi)醫(yī)藥市場的快速發(fā)展與逐步成熟，藥物制造、醫(yī)藥銷售等企業(yè)面臨的市場需求與日俱增、競爭也日益激烈，客戶要求提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和水平不斷提高。高效的信息化建設(shè)是醫(yī)藥企業(yè)在競爭中的必備武器。目前一般醫(yī)藥公司的分支機構(gòu)遍布全國，銷售網(wǎng)點遍及各地，各地之間缺乏信息溝通，員工每年用于出差開會的費用也極大而且不夠及時。為了能削減人員出差開會的費用，采用視頻會議系統(tǒng)是一個不錯的選擇。視頻會議系統(tǒng)不僅能夠驅(qū)動企業(yè)的生產(chǎn)、銷售，而且為企業(yè)提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)，既節(jié)省了運營成本，又提高了效率，為醫(yī)藥企業(yè)適應(yīng)激烈的市場競爭和提高客戶服務(wù)質(zhì)量提供了行之有效的武器。
三、解決方案
作為純軟件的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)，V2 Conference提供給用戶的是一個全面的、通用的多媒體通訊平臺，通過對音視頻硬件外設(shè)的適當(dāng)選擇和會議帶寬等資源的合理滿足，V2
Conference可以提供多種級別的視頻會議解決方案，實現(xiàn)從桌面到會議室的不同應(yīng)用。
揚子江藥業(yè)集團網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)以后，泰州公司總部擁有100M光纖共享接入，各個分支機構(gòu)通過ADSL接入到互聯(lián)網(wǎng)，一般每個分支單位大約5人左右，負(fù)責(zé)1個省的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)建了V2
Conference系統(tǒng)，來滿足各地之間的溝通需求，系統(tǒng)的大范圍使用大大的提高辦公效率，節(jié)省時間及會議成本，一期已經(jīng)建成20個并發(fā)點的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)。隨著各部門遠(yuǎn)程通信需求日益增多，充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，根據(jù)揚子江藥業(yè)網(wǎng)絡(luò)實際規(guī)模，對V2
Conference視頻會議系統(tǒng)進行擴容到全國50個重點分支，改造以后V2視頻會議系統(tǒng)作為公司主要通訊手段。實現(xiàn)各個分公司、辦事處充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)進行音頻、視頻和數(shù)據(jù)的多方溝通，提高辦公效率。用于集團的財務(wù)會議、生產(chǎn)調(diào)度會議、銷售會議、物流會議、人力資源會議等會議。
同時，V2 Conference和揚子江藥業(yè)內(nèi)部的OA平臺有機的結(jié)合在一起，用戶登陸辦公OA后，直接參加視頻會議系統(tǒng)，正式用戶只需要一次確認(rèn)身份。與原有工作軟件如OA等系統(tǒng)的融合，完全融入工作流。
四、應(yīng)用效果
V2 Conference自2008年11月在揚子江藥業(yè)集團運用以來，承擔(dān)了集團各個部門絕大部分遠(yuǎn)程交流任務(wù)，也培養(yǎng)了全國50多個重點分支機構(gòu)使用計算機網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣，改變了過去普遍存在的對新技術(shù)應(yīng)用的抵觸心理。真正利用起原有資源，每天通過平臺收發(fā)郵件、組織會議成為工作的一部分。提高了部門之間、上下級間的工作效率，且有升級到更大規(guī)模應(yīng)用的可能。
五、客戶評價
V2視頻會議系統(tǒng)，以其高質(zhì)量的音視頻效果、業(yè)界領(lǐng)先的基于XML的數(shù)據(jù)協(xié)作功能、優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性和靈活的接入方式等特點得到了揚子江藥業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)們的高度認(rèn)可：視頻會議的優(yōu)勢不僅僅體現(xiàn)在差旅費的節(jié)省方面，在提高業(yè)務(wù)效率、企業(yè)綜合競爭力方面也具有很高的價值。有了視頻會議系統(tǒng)，以前需要數(shù)天才能解決的問題，現(xiàn)在只要進入視頻會議室，即可“面對面”溝通并快速決策，從而大大節(jié)省了時間，提高了效率，真正實現(xiàn)了揚子江藥業(yè)集團的管理優(yōu)化，為揚子江藥業(yè)集團的業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)代化管理提供了有力的支持。
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