言豐與新太合作積極為中國電信開發(fā)168聲訊臺服務(wù)
廣泛的增值服務(wù)已獲廣泛接納，在國內(nèi)不同地區(qū)推出
2004/08/20
香港及中國深圳，2004年8月19日- 全球首屈一指的多語種交談式語音理解技術(shù)提供商言豐科技今天宣布，該公司與廣州新太將積極合作，進一步大規(guī)模推廣語音聲訊臺應(yīng)用，繼續(xù)為中國電信在不同地區(qū)開發(fā)168聲訊臺服務(wù)。兩家公司在過去兩年一直合作無間，已成功為中國電信168聲訊臺提供增值業(yè)務(wù)服務(wù)。168聲訊臺服務(wù)提供廣泛的資訊服務(wù)，包括固網(wǎng)聽短訊、點歌、股評查詢及銀行匯率資訊等。
168服務(wù)由言豐科技屢獲殊榮的交談式語音識別引擎「言豐-語音識別引擎」及文語轉(zhuǎn)換技術(shù)「言豐-文語轉(zhuǎn)換引擎」支援。168服務(wù)基于言豐科技可擴展性極高的語音技術(shù)及廣州新太強勁的IPS平臺，已廣泛地在國內(nèi)推出，覆蓋地區(qū)包括重慶、貴陽、柳州、大連、河北及甘肅全省等。各項資訊均以普通話提供。言豐科技的語音技術(shù)極具彈性，可理解不同的普通話口音，在不同地區(qū)的168服務(wù)因而可有效處理當(dāng)?shù)氐钠胀ㄔ捒谝簟?br>
身處這些不同地區(qū)的中國居民可以任何固網(wǎng)電話或移動電話于任何時間獲取這些豐富的資訊。語音技術(shù)讓來電者可享用以往因按鍵系統(tǒng)所限而無法實現(xiàn)的應(yīng)用。受電話上按鍵數(shù)目所限，點歌服務(wù)以往在按鍵系統(tǒng)中無法實現(xiàn)。如果這項服務(wù)要在按鍵系統(tǒng)中推出，歌曲將要附予一個代號，而來電者亦需要把該代號記住，方可點聽該首歌曲。通過語音技術(shù)，來電者只需講出點歌服務(wù)中所提供的任何中文或英文歌曲的名稱，便可收聽該首歌曲。
另外，若采用人工錄音程序來提供股評查詢、銀行匯率訊息及固網(wǎng)短訊等資訊服務(wù)，將會非常煩瑣。采用文語轉(zhuǎn)換技術(shù)，這些麻煩的錄音過程將可全被省卻，所有文本資訊將會直接轉(zhuǎn)為悅耳的聲音。來電者可聽取每日更新的即時資訊的同時，聲音的質(zhì)素亦不會被犧性。
過去兩年，彩信及短訊在國內(nèi)猛速增長，迅速成為電信服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)收入新增點。隨著話音收費不斷下降，服務(wù)提供商將需要更多增值服務(wù)，藉此維持客戶關(guān)系，以及增加收入渠道。通過最自然的人機界面－－聲音，語音技術(shù)令以往無法在按鍵系統(tǒng)或人工接聽的服務(wù)中提供的應(yīng)用得以實現(xiàn)，打開了創(chuàng)新增值服務(wù)的商機。
新太科技認為：「國內(nèi)電信市場的競爭日漸激烈，運營商必須提供增值服務(wù)，方能令客戶更為滿意，以及開辟新收入來源。新太科技將會為運營商提供最好的平臺方案，推動平臺增值服務(wù)的開發(fā)�！�
言豐科技行政總裁梁康忠博士表示：「能為中國電信在國內(nèi)不同地區(qū)廣泛地提供我們的技術(shù)，我們感到非常興奮。這個服務(wù)在國內(nèi)不同地區(qū)推出，正好顯示我們的技術(shù)在處理不同普通話口音方面的超卓能力，這方面的能力在國內(nèi)推出語音應(yīng)用實在是重要的先決條件。我們將會繼續(xù)與新太等領(lǐng)先的平臺供應(yīng)商合作，為電信運營商提供更多增值服務(wù)。」
言豐科技公司供稿 CTI論壇編輯
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