西門子企業(yè)通信位居企業(yè)語(yǔ)音通信魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者行列
2011/10/12
CTI論壇(ctiforum)10月12日消息（記者 張潔):近日，美國(guó)權(quán)威的市場(chǎng)研究與顧問咨詢公司Gartner Group發(fā)布了2011年度企業(yè)語(yǔ)音通信魔力象限報(bào)告（2011 Magic Quadrant for Corporate Telephony）。西門子企業(yè)通信由于其愿景的完整性和執(zhí)行能力而位居領(lǐng)導(dǎo)者行列。
對(duì)于企業(yè)語(yǔ)音通信魔力象限，Gartner分析師以“供應(yīng)商所提供的能夠增強(qiáng)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)通信的應(yīng)用、流程、工具和程序的廣度、質(zhì)量和整體成熟性”為基礎(chǔ)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。Gartner公司所定義的領(lǐng)導(dǎo)者象限指的是：“能夠提供廣泛產(chǎn)品組合的具有高生存能力的供應(yīng)商、很高的市場(chǎng)份額、地域覆蓋廣、對(duì)語(yǔ)音通信將如何演變有明確的愿景以及提供語(yǔ)音解決方案的良好記錄。他們目前的產(chǎn)品組合極具競(jìng)爭(zhēng)力，并有望繼續(xù)提供技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)者不一定能為每個(gè)客戶都提供出最佳的解決方案。但總體而言，他們的產(chǎn)品都很強(qiáng)大，并往往具備一些超常能力。此外，這些供應(yīng)商的解決方案也相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較低。”
“如今的企業(yè)對(duì)于與統(tǒng)一通信相關(guān)的語(yǔ)音解決方案的需求越來越高，這點(diǎn)也能從西門子在Gartner的統(tǒng)一通信和企業(yè)語(yǔ)音通信兩個(gè)報(bào)告中均居于領(lǐng)導(dǎo)者地位中得以證明�！蔽鏖T子企業(yè)通信集團(tuán)首席營(yíng)銷官Chris Hummel說，“依靠OpenScape語(yǔ)音和其他OpenScape產(chǎn)品家族，西門子企業(yè)通信成為可提供完整的統(tǒng)一通信解決方案，且包含運(yùn)營(yíng)商級(jí)語(yǔ)音應(yīng)用的首選供應(yīng)商之一。我們將不斷推動(dòng)創(chuàng)新，并提供靈活、經(jīng)濟(jì)的解決方案，來幫助我們的客戶滿足他們的業(yè)務(wù)需要�！�
OpenScape語(yǔ)音應(yīng)用是業(yè)內(nèi)最開放、最完整和最成熟的基于SIP標(biāo)準(zhǔn)的軟交換語(yǔ)音通信解決方案。它擁有全面的功能設(shè)置，旨在滿足中型、大型、超大型企業(yè)和服務(wù)提供商的需要。作為OpenScape統(tǒng)一通信套件的一部分，OpenScape語(yǔ)音應(yīng)用部署在OpenScape統(tǒng)一通信服務(wù)器上，在同一系統(tǒng)中最多可擴(kuò)容至10萬用戶，并且可由OpenScape會(huì)話邊界控制器和OpenScape Branch對(duì)功能進(jìn)行補(bǔ)充而成為一個(gè)完整的系統(tǒng)。盡管它也可以像傳統(tǒng)的通信系統(tǒng)或云服務(wù)器一樣部署，但通常是部署在數(shù)據(jù)中心并作為一個(gè)應(yīng)用程序提供通信功能。
OpenScape語(yǔ)音應(yīng)用提供了一系列獨(dú)特的商用通信功能：
- 完整性：新一代基于軟件的語(yǔ)音和統(tǒng)一通信平臺(tái)
- 成熟性：截至2011年8月，共售出近1300套系統(tǒng)，擁有近130萬用戶
- 架構(gòu)：為基于軟件的數(shù)據(jù)中心部署所開發(fā)的全面的端對(duì)端通信解決方案
- 開放：基于標(biāo)準(zhǔn)的SIP解決方案，與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容
- 可增容性：通過一個(gè)單一的數(shù)據(jù)中心部署可支持高達(dá)10萬用戶
- 靈活性：市場(chǎng)領(lǐng)先的電信級(jí)可靠性、靈活性和恢復(fù)性
- 可管理性：統(tǒng)一管理簡(jiǎn)化系統(tǒng)管理
- 可擴(kuò)展性：對(duì)統(tǒng)一通信與協(xié)同（UCC）、聯(lián)絡(luò)中心和第三方應(yīng)用的高度集成
- 開放式服務(wù)：在靈活性的前提下，可選擇混合或云部署
- 成本節(jié)約：可降低語(yǔ)音固定資產(chǎn)成本高達(dá)25％，通過IP經(jīng)濟(jì)路由，語(yǔ)音通信費(fèi)用降低50％
CTI論壇報(bào)道
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