行業(yè)分析公司Gartner在其最近發(fā)布的評(píng)估Magic Quadrant for Unified Communications, 2007 (20 August 2007, B. Elliott)中將阿爾卡特朗訊公司(巴黎證交所和紐約政交所: ALU)評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者。被包含在領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域需要在兩套標(biāo)準(zhǔn)中有高等的評(píng)價(jià)——完整的愿景和執(zhí)行的能力——鑒于產(chǎn)品和服務(wù)等因素，整體的生存發(fā)展能力，對(duì)市場(chǎng)的理解和產(chǎn)品/解決方案策略。
引用Gartner的分析，“統(tǒng)一通訊(UC)很大程度上提供了增強(qiáng)個(gè)體，團(tuán)隊(duì)和公司之間的交互和執(zhí)行的能力。它使多重通訊渠道能夠被管理。統(tǒng)一通信另一重要的能力是：提供了一個(gè)直接整合通訊功能和商業(yè)運(yùn)作的方法。Gartner稱此能力為“通信增強(qiáng)商業(yè)流程（communications-enabled business processes）”。”阿爾卡特－朗訊將“用戶為中心”的理念，融入用戶化方案的設(shè)計(jì)和定制中，讓員工選擇合適的技術(shù)來(lái)滿足工作的需求。阿爾卡特朗訊用戶化定制的方案，讓用戶在構(gòu)建和升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)同時(shí)，充分感受到統(tǒng)一通信為商務(wù)流程帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。