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西英格蘭大學部署阿爾卡特朗訊的VoIP和視頻融合通信解決方案

2006/12/14

　　阿爾卡特朗訊日前宣布，西英格蘭大學目前正在部署阿爾卡特朗訊的融合通信解決方案，以改善教職工之間的協(xié)作，以及學校與外部企業(yè)之間的通信狀況。這個長期項目由阿爾卡特朗訊企業(yè)合作伙伴South West Communications領導，項目內(nèi)容包括：將西英格蘭大學網(wǎng)絡演進到IP/TDM混合環(huán)境，用基于IP的語音與協(xié)作連接7個異地校園。此外，該大學還計劃在未來幾年安裝幾個部門的聯(lián)絡中心，并將阿爾卡特朗訊的整合解決方案擴展到西英格蘭大學的所有4,000位用戶。

　　為了降低內(nèi)部呼叫成本，位于英國布里斯托爾的西英格蘭大學已經(jīng)部署了一個包含阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise IP-PBX 電話系統(tǒng)并由阿爾卡特OmniVista網(wǎng)絡管理平臺支持的VoIP解決方案。學校為用戶配備了阿爾卡特朗訊IP Touch 4018和IP Touch 4028電話以實現(xiàn)IP呼叫功能，同時該系統(tǒng)還能在每個站點上支持大量的DECT話機用戶。

　　該項目的主要推動因素是西英格蘭大學的新建的學生公寓和體育中心，這兩處設施都要求與其它站點和校園的其它部分之間建立通信連接。由于學校當時正在研究降低整個校園通信成本的途徑，于是專家建議學校將原有的網(wǎng)絡演進到語音數(shù)據(jù)的融合網(wǎng)絡，不但能節(jié)省成本，還能改善整個校園的內(nèi)部流程。

　　西英格蘭大學電信組主管Jonathan Barstow說，“這些新設施的引入為我們對現(xiàn)有通信基礎設施進行全面改造提供了一個絕好機會，而且，阿爾卡特朗訊和South West作為裝備最好的兩家公司，在集成所有這些不同站點和環(huán)境方面的表現(xiàn)也令人稱道。使用IP電話連接學校的新建筑不僅可以降低呼叫成本和管理費用，還能改善學校的通信狀況。我們的下一步就是為該大學的七個校園實現(xiàn)這些優(yōu)勢，同時引入統(tǒng)一通信解決方案，進一步加強教職員工與學生之間的協(xié)作�！�

　　此外，大學還試用了阿爾卡特朗訊的統(tǒng)一通信產(chǎn)品（包括用于協(xié)作的My Messaging和My Teamwork），以提供功能豐富的語音和視頻會議、文檔共享、智能Rich Presence，使教職員工能夠即時發(fā)現(xiàn)同事的繁忙狀態(tài)。通過集成先進的語音郵件處理功能，學校期望整體提高那些使用實時通信工具的教職員工的生產(chǎn)率，并為學生提供更高標準的支持。由于新解決方案降低了管理和存儲要求，因此學校希望將這些優(yōu)點與更低的總擁有成本進行結合。

　　“在對成本和西英格蘭大學希望采取什么方式進行內(nèi)部和外部通信進行認真評估后，西英格蘭大學已經(jīng)能夠部署一個將對員工和部門的交互方式帶來重大積極影響的解決方案，”西南通信集團（South West Communications）銷售總監(jiān)Sarah Flowers說，“很多最終用戶已經(jīng)認識到，協(xié)作和融合技術領域具有很多優(yōu)點，但重要的是要向他們展示這些解決方案到底是如何滿足他們的特定需求的”�！伴L期以來，許多大學都希望采用業(yè)界最佳實踐，但西英格蘭大學已先行一步，尋求部署一種應被企業(yè)用作內(nèi)部協(xié)作最佳實踐范例的解決方案，” 阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡方案事業(yè)部英國和愛爾蘭的國家總監(jiān)Graeme Allan說，“阿爾卡特朗訊將會一如既往地在教育領域付出巨大努力，為各種規(guī)模的學校提供能對他們的運作方式產(chǎn)生積極影響的校園協(xié)作技術，以及能夠帶來快速投資回報的產(chǎn)品�！�

關于西南通信集團（South West Communications Group）

　　西南通信集團致力于幫助企業(yè)最大化語音、數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術帶來的收益，并率先在英國推行融合解決方案。西南通信集團在綜合站點的設計、安裝和維護方面擁有超過23年的經(jīng)驗，擅長為各種業(yè)務平臺提供高質(zhì)量、高性能和高可管理性的應用程序。如需了解更多詳情，請訪問西南通信集團的網(wǎng)站：http://www.swcomms.co.uk。

阿爾卡特－朗訊供稿　CTI論壇編輯

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