北京，2008年11月14日—-甲骨文公司今天宣布推出了針對(duì)銷售人員的Oracle CRM網(wǎng)絡(luò)小工具（Oracle CRM Gadgets for Sales），首個(gè)全新的Oracle CRM網(wǎng)絡(luò)小工具可幫助用戶安全地訪問企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)和服務(wù)，并通過整合個(gè)人信息、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、電話談話和企業(yè)數(shù)據(jù)提供有價(jià)值的用戶體驗(yàn)。
這些CRM網(wǎng)絡(luò)小工具（Oracle CRM Gadgets for Sales）具有能把來自企業(yè)CRM系統(tǒng)的公司數(shù)據(jù)和來自互聯(lián)網(wǎng)的公用數(shù)據(jù)進(jìn)行整合的獨(dú)特功能，它能讓銷售部門更好地獲取用戶數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行無縫管理。此外，即便是在被檢測(cè)到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)連接和用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)更新的情況下，這些小工具也可以幫助相關(guān)人員訪問企業(yè)數(shù)據(jù)。
此外，Oracle CRM網(wǎng)絡(luò)小工具（Oracle CRM Gadgets for Sales）還主要關(guān)注銷售人員所需要的關(guān)鍵項(xiàng)目和數(shù)據(jù)，它是具有增強(qiáng)生產(chǎn)力價(jià)值功能的小型應(yīng)用軟件，能幫助用戶快速地訪問關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息而無需借助于系列的屏幕來瀏覽、登陸或者搜尋進(jìn)行訪問數(shù)據(jù)。
針對(duì)銷售人員的Oracle CRM網(wǎng)絡(luò)小工具（Oracle CRM Gadgets for Sales）的功能和具體介紹
Oracle CRM小工具（Oracle CRM Gadgets for Sales）將為持有現(xiàn)有合約的Oracle CRM用戶提供免費(fèi)下載，適用相關(guān)條款、條件和限制內(nèi)容。
作為基于開放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和可在任何虛擬化的桌面操作系統(tǒng)或者網(wǎng)絡(luò)瀏覽器中使用的軟件，Oracle CRM網(wǎng)絡(luò)小工具（Oracle CRM Gadgets for Sales）可支持Oracle Siebel CRM(7.7版本或更高版本)和Oracle托管型CRM的所有版本軟件。
與Oracle托管型聯(lián)絡(luò)中心（Oracle Contact Center On Demand）的提前設(shè)置集成可幫助使用該工具的用戶利用他們現(xiàn)有的電話系統(tǒng)來聯(lián)絡(luò)客戶并可從CRM系統(tǒng)中直接獲取通話信息，為銷售經(jīng)理提供有效的分析，進(jìn)而來幫助他們更有效地運(yùn)營(yíng)企業(yè)。