北電成立亞洲網絡管理中心
幫助客戶集中資源發(fā)展業(yè)務，節(jié)省網絡管理投入
2006/12/08
北電在印度成立新的客戶網絡管理中心，幫助全球企業(yè)、服務提供商和有線電視運營商集中資源發(fā)展業(yè)務，節(jié)省客戶在網絡管理方面的投入。
北電的亞洲網絡管理中心位于印度新德里，與倫敦和北卡來羅納Raleigh市的另外兩個中心共同為支持本地和跨國公司的多廠商、多技術通信網絡提供網絡管理、技術改造和托管應用服務。這些服務旨在優(yōu)化性能，提高效率、可靠性、安全，節(jié)省成本，從而為客戶解除其網絡后顧之憂。
北電亞洲區(qū)總裁潘捷表示：“通過對網絡及應用進行遠程操作與管理，客戶可以大幅度節(jié)省成本，提高效率和績效。北電的全球服務產品系列已經得到了廣泛應用，加之如今成立新的亞洲網絡管理中心，我們的服務已經遍及全球，能夠為全球各地的客戶提供支持，助其盡享技術所帶來的便利和效益�！�
Bharti Airtel是印度主要的電信服務提供商。該公司采用了北電的托管客服中心服務和互動式語音回復系統(tǒng)（IVR），為消費者提供定購服務，并建設了用于日常交易的可視多語言網上店面，所有這些工作都通過亞洲網絡管理中心進行管理。
Bharti Airtel公司IT及創(chuàng)新總監(jiān)Jai Menon博士表示：“北電的新中心對我們的業(yè)務發(fā)展起到了舉足輕重的作用，幫助Bharti
Airtel在市場競爭中脫穎而出，滿足了消費者的需求，改善了商業(yè)模式，并提高了成本效益。北電技術可以幫助我們實現(xiàn)全天候的網絡管理，確保服務始終對客戶開放，隨時對客戶的需求做出回應。有了這種支持，我們可以在控制成本的同時，集中資源發(fā)展客戶業(yè)務。”
北電全球服務產品線針對端對端的多重服務供貨商網絡，提供全方位網絡應用、部署與支持服務。
北電網絡公司供稿 CTI論壇編輯
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