揚(yáng)訊和H3C共同推出純軟件純IP呼叫中心系統(tǒng)
2010/05/11
CTI論壇(ctiforum)5月11日消息（記者 楊佳林）：2010年4月29日，“創(chuàng)新•超越——H3C 2010年數(shù)據(jù)中心解決方案巡展” 如期在H3C成都辦事處舉行。此次巡展，揚(yáng)訊和H3C共同推出純軟件純IP呼叫中心系統(tǒng)。
本次2010年H3C數(shù)據(jù)中心解決方案巡展于4月正式拉開帷幕，歷時(shí)一個(gè)月，覆蓋全國(guó)32個(gè)重點(diǎn)城市。本次巡展，在每個(gè)站點(diǎn)可以讓渠道和客戶體驗(yàn)到H3C數(shù)據(jù)中心全系列產(chǎn)品、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控解決方案以及IP語音全系列解決方案。
重慶揚(yáng)訊軟件技術(shù)有限公司作為H3C OAA合作計(jì)劃重要成員，為參展的H3C核心渠道商家和重要行業(yè)客戶代表現(xiàn)場(chǎng)展示了IP語音、電話會(huì)議和最新一代IP呼叫中心系統(tǒng)等融合通信解決方案。
本次融合通信解決方案中最引人矚目的就是揚(yáng)訊和H3C共同推出的新一代純軟件純IP呼叫中心系統(tǒng)，基于H3C VCX IP融合通信平臺(tái)，融合揚(yáng)訊公司最新5.0版本的CTI系統(tǒng)、IVR系統(tǒng)、IP錄音系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng)的Unicomm呼叫中心整體解決方案。純軟件純IP架構(gòu)，淘汰了傳統(tǒng)板卡方式，為客戶帶來更加開放的架構(gòu)，更加穩(wěn)定的性能，更加簡(jiǎn)單的管理，更加靈活的擴(kuò)展，更加緊密的業(yè)務(wù)融合。該解決方案已經(jīng)成功應(yīng)用于社保、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、工商稅務(wù)等政府部門、金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、能源電力企業(yè)、 汽車制造、物流、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)客戶。
為大家展示了新一代純軟件純IP呼叫中心系統(tǒng)的先進(jìn)、開放、穩(wěn)定、易部署和擴(kuò)展靈活的同時(shí)，揚(yáng)訊公司作為H3C軟件合作廠商的技術(shù)實(shí)力更得到了現(xiàn)場(chǎng)渠道商家和客戶的高度認(rèn)可與贊賞。
CTI論壇報(bào)道
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