神州數(shù)碼攜手思科打造上海UC體驗(yàn)中心
高少華 2007/11/28
11月27日消息 昨天上午，神州數(shù)碼與思科攜手組建的統(tǒng)一通信(UC)上海體驗(yàn)中心在神州數(shù)碼上�？萍紙@揭幕。神州數(shù)碼CEO兼總裁郭為稱(chēng)體驗(yàn)中心的推出，是神州數(shù)碼一個(gè)里程碑式舉動(dòng)，標(biāo)志著公司向“以客戶(hù)為中心，以服務(wù)為中心”轉(zhuǎn)變過(guò)程中邁出關(guān)鍵一步。
新成立的思科---神州數(shù)碼統(tǒng)一通信上海體驗(yàn)中心占地約300平方米，投資近千萬(wàn)元人民幣。它是繼3月27日雙方推出北京體驗(yàn)中心后，在國(guó)內(nèi)打造的第二家UC體驗(yàn)中心。
與北京體驗(yàn)中心不同，上海體驗(yàn)中心不僅展示思科IP電話系列產(chǎn)品，同時(shí)從行業(yè)解決方案角度出發(fā)，展示了制造業(yè)、呼叫中心、智能樓宇和酒店業(yè)等行業(yè)解決方案，并在中央控制區(qū)展示了“UC計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”及后臺(tái)的服務(wù)器。
郭為上午表示，神州數(shù)碼從2004年開(kāi)始推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型，逐步從面向分銷(xiāo)為主轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為主、以服務(wù)為中心，體驗(yàn)中心的成立，正標(biāo)志著公司由簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)變成解決方案的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。他同時(shí)指出，神州數(shù)碼自1997年開(kāi)始與思科在國(guó)內(nèi)合作，而伴隨統(tǒng)一通信、網(wǎng)真等新技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用將更加深入，神州數(shù)碼正是在這樣一個(gè)技術(shù)發(fā)展的契機(jī)創(chuàng)建UC體驗(yàn)中心。
思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總裁林正剛在上午的揭幕儀式上表示，11月初思科董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官約翰·錢(qián)伯斯訪華，宣布未來(lái)五年要在中國(guó)投資160億美元，其中會(huì)有很大一部分和UC相關(guān)。因此，林正剛強(qiáng)調(diào)，思科與神州數(shù)碼今后在UC的合作上將有更大的發(fā)展空間。
據(jù)悉，神州數(shù)碼、思科雙方計(jì)劃在國(guó)內(nèi)創(chuàng)建14家UC體驗(yàn)中心，繼北京、上海后，接下來(lái)會(huì)在一線和關(guān)鍵的二線城市成立體驗(yàn)中心。而神州數(shù)碼2008財(cái)年對(duì)于統(tǒng)一通信產(chǎn)品的發(fā)展目標(biāo)，是希望實(shí)現(xiàn)3倍增長(zhǎng)，達(dá)到2億元人民幣。
統(tǒng)一通信作為新興應(yīng)用近年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在全球市場(chǎng)上存在著三大陣營(yíng)，一是以思科為首的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)廠商，二是以微軟、IBM為主的軟件類(lèi)廠商，三是北電、AVAYA等通信廠商。
對(duì)于三大陣營(yíng)間的競(jìng)爭(zhēng)，神州數(shù)碼常務(wù)副總裁林楊向比特網(wǎng)表示，除了產(chǎn)品、技術(shù)本身之外，還要看3個(gè)關(guān)鍵要素：第一，誰(shuí)最終能勝，取決于誰(shuí)對(duì)客戶(hù)需求的把握更直接、更準(zhǔn)確;第二，采用什么樣的商業(yè)模式，用什么樣的生態(tài)鏈去推廣產(chǎn)品;第三是后續(xù)的服務(wù)要能夠跟得上。
比特網(wǎng)
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