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視頻會(huì)議系統(tǒng)分級(jí)分權(quán)管理和應(yīng)用

2010/07/09

1.概述

  隨著近年視頻通信的發(fā)展,會(huì)議容量不斷增加和管理分級(jí)的需求越來越明顯,特別像政府、軍隊(duì)、電力、水利等等行業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)用,基本上都是大容量、分層級(jí)的會(huì)議為主。

  因此,“分級(jí)分權(quán)”的概念被提了出來,顧名思義,“分級(jí)”就是分級(jí)別的管理,一般按照已有的級(jí)別劃分習(xí)慣分為“省、市、縣”或者“軍、師、旅”這類上下級(jí)關(guān)系來管理,“分權(quán)”就是上級(jí)管理部門把部分管理權(quán)力下放到下級(jí)。分級(jí)分權(quán)的好處在于權(quán)力下放之后,各級(jí)管理部門各司其職,能夠快速地、因地制宜地完成維護(hù)和管理視訊系統(tǒng)的工作,與此同時(shí)每級(jí)管理部門還可以有自己獨(dú)立控制的視頻通信計(jì)劃。

  此外,分級(jí)分權(quán)管理與一般的分級(jí)管理不同點(diǎn)在于,真正的分級(jí)分權(quán)管理能夠在最頂級(jí)管理界面,看到下面各級(jí)部門的工作狀態(tài)和設(shè)備情況,一般的分級(jí)只是分開了兩套或者多套不同的獨(dú)立視訊系統(tǒng),系統(tǒng)方案實(shí)現(xiàn)上并沒有存在上下級(jí)的概念,或者說一般的上下級(jí)管理仍然依靠人與人之間的匯報(bào)和命令下達(dá),而不是通過一個(gè)系統(tǒng)來全局把握。

2.現(xiàn)有實(shí)現(xiàn)方案

  已有的視訊行業(yè)解決方案,基本上都分為一級(jí)網(wǎng)、二級(jí)網(wǎng)、三級(jí)網(wǎng),表面上各級(jí)網(wǎng)之間有上下級(jí)關(guān)系,實(shí)際上只是在組網(wǎng)時(shí)劃分成了“一級(jí)網(wǎng)->二級(jí)網(wǎng)->三級(jí)網(wǎng)”的樹形結(jié)構(gòu),在系統(tǒng)處理方面并沒有實(shí)現(xiàn)真正的分級(jí)分權(quán)。

  基本上現(xiàn)有的行業(yè)各級(jí)組網(wǎng),都是靠人與人之間的上下級(jí)關(guān)系,通過電話或者郵件等方式來驅(qū)動(dòng)各級(jí)設(shè)備管理員進(jìn)行配合,最終完成跨級(jí)之間的會(huì)議召開。按照上述的情況來看,現(xiàn)有的管理方案有幾個(gè)弊端:

  在開跨級(jí)會(huì)議時(shí),必須保證各級(jí)網(wǎng)管理員都實(shí)時(shí)在場(chǎng),且需要保證各級(jí)網(wǎng)管理員都有同等的會(huì)議管理技能,并在會(huì)議前進(jìn)行聯(lián)調(diào)等準(zhǔn)備工作,耗費(fèi)人力成本;

  上級(jí)網(wǎng)的管理員無法監(jiān)控下級(jí)網(wǎng)管理員的相關(guān)操作,也無法監(jiān)控下級(jí)網(wǎng)的設(shè)備情況,一切異常全靠下級(jí)網(wǎng)管理員口頭上報(bào),監(jiān)控效率低下;

  操作權(quán)限沒有細(xì)分,基本上全部權(quán)限打包下放到下級(jí)網(wǎng),當(dāng)下級(jí)網(wǎng)管理員技術(shù)能力或工作紀(jì)律不佳時(shí),將存在較大的風(fēng)險(xiǎn);

  此外,某些廠家在實(shí)現(xiàn)時(shí),下級(jí)網(wǎng)的會(huì)場(chǎng)或者會(huì)議能夠接入上級(jí)網(wǎng)的會(huì)議。這樣除了可能對(duì)上級(jí)網(wǎng)會(huì)議有影響外,也存在信息安全的隱患。

  因此,在實(shí)際的應(yīng)用中,現(xiàn)有的解決方案除了使用困難,對(duì)會(huì)議過程中的異,F(xiàn)象的診斷和定位更是困難,無法有效滿足現(xiàn)有的上下級(jí)行政會(huì)議需求。

  為解決上述問題,華為公司提出了視訊分級(jí)分權(quán)的解決方案。

3.華為視訊分級(jí)分權(quán)解決方案

  如下層級(jí)管理圖,系統(tǒng)分為系統(tǒng)級(jí)(一級(jí))、區(qū)域級(jí)(二級(jí))、子區(qū)域級(jí)(三級(jí)),每一級(jí)分為管理員和操作員,箭頭代表管理和被管理的關(guān)系:

華為視訊分級(jí)分權(quán)解決方案

  整個(gè)分級(jí)分權(quán)系統(tǒng)的用戶概念分為“系統(tǒng)管理員”、“系統(tǒng)操作員”、“區(qū)域管理員”、“區(qū)域操作員”,具體的實(shí)現(xiàn)說明如下:

  “系統(tǒng)管理員”,是系統(tǒng)默認(rèn)存在的,并且不能被刪除。系統(tǒng)管理員可以執(zhí)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)上的全部操作,可以理解為系統(tǒng)管理員就是一個(gè)擁有所有權(quán)限的超級(jí)用戶,此用戶對(duì)整套分級(jí)分權(quán)系統(tǒng)有最大的權(quán)限和最大的管理責(zé)任。系統(tǒng)管理員主要的責(zé)任有2個(gè):

  負(fù)責(zé)添加系統(tǒng)操作員和下一級(jí)管理員及操作員,并給他們分配權(quán)限。

  分配可管理的區(qū)域給操作員或下一級(jí)管理員,包括:增加或減少現(xiàn)有已定義的區(qū)域。

  注:其中“區(qū)域”是一個(gè)人為劃分的范圍,是分級(jí)分權(quán)管理的最小管理范圍,在具體實(shí)施上相當(dāng)于用戶號(hào)碼的前綴,比如:終端或MCU屬于某一區(qū)域,則其號(hào)碼前綴需要和指定的區(qū)域一致。這樣,如果操作員或管理員擁有操作此區(qū)域的權(quán)限,就可以對(duì)以此號(hào)碼前綴的所有終端或者M(jìn)CU進(jìn)行相關(guān)操作,例如添加、刪除或者會(huì)議操作等等。

  “系統(tǒng)操作員”,具有和系統(tǒng)管理員相同的管轄區(qū)域,但系統(tǒng)操作員沒有分配和劃分區(qū)域的權(quán)限,。也就是說,系統(tǒng)操作員相當(dāng)于“一級(jí)網(wǎng)操作員”,其操作和管理責(zé)任與其他級(jí)網(wǎng)的操作員一樣,都只負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備。

  “區(qū)域管理員”,區(qū)域管理員可以為更小的子區(qū)域添加管理員和操作員,并分配各種操作權(quán)限和子區(qū)域。比如:一個(gè)“區(qū)域”可以同時(shí)擁有多個(gè)號(hào)碼前綴,然后再進(jìn)行權(quán)限細(xì)分。

  “區(qū)域操作員”,只能在區(qū)域管理分配的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的操作。

  在具體的操作員權(quán)限方面,可分為“添加MCU”、“修改MCU”、“刪除MCU”、“添加會(huì)場(chǎng)”、“修改會(huì)場(chǎng)”、“刪除會(huì)場(chǎng)”、“查看所有會(huì)場(chǎng)”、“添加會(huì)議”、“修改會(huì)議”、“刪除會(huì)議”、“查看所有會(huì)議”、“調(diào)度會(huì)議”、“取消會(huì)議”、“控制活動(dòng)會(huì)議”、“控制活動(dòng)會(huì)場(chǎng)”等等權(quán)限,這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于操作權(quán)限粒度劃分到最細(xì),便于實(shí)際用戶有不同的管理限制需求時(shí),分級(jí)分權(quán)可以做到精細(xì)化管理。例如某操作員崗位的職責(zé)是會(huì)議管理和會(huì)議控制,管理員完全可以不把“添加MCU”、“修改MCU”、“刪除MCU”、“添加會(huì)場(chǎng)”、“修改會(huì)場(chǎng)”、“刪除會(huì)場(chǎng)”等操作分給此崗位的操作員,而可以另外委任一個(gè)設(shè)備維護(hù)員只專門做相關(guān)業(yè)務(wù)處理,這樣可以使得視頻會(huì)議管理人員做得更加專業(yè),用戶響應(yīng)更加及時(shí)。

4.實(shí)際的應(yīng)用案例

  以福建某局點(diǎn)的視頻會(huì)議組網(wǎng)圖為例:

視頻會(huì)議組網(wǎng)圖

  上圖中,一級(jí)網(wǎng)是省級(jí)會(huì)議中心,二級(jí)是市級(jí)會(huì)議中心,三級(jí)是縣級(jí)會(huì)議中心,每一級(jí)都有自己獨(dú)立的視頻會(huì)議需求。此局點(diǎn)一般有幾種典型會(huì)議模式:省級(jí)會(huì)議中心調(diào)度“省-市-縣-街道” 級(jí)別的超大規(guī)模會(huì)議、省級(jí)會(huì)議中心調(diào)度“省-市”級(jí)別的行政會(huì)議、各個(gè)市級(jí)會(huì)議中心調(diào)度“市-縣”級(jí)別的行政會(huì)議、各個(gè)縣級(jí)會(huì)議中心調(diào)度“縣-街道”級(jí)別的行政會(huì)議;與此同時(shí),像“省-市-縣-街道”和“市-縣-街道”這種規(guī)模會(huì)議通常用于宣傳政治精神,這些會(huì)議開完之后,支持?jǐn)嚅_上級(jí)和下級(jí)之間的級(jí)聯(lián),上下各級(jí)可以繼續(xù)召開內(nèi)部落實(shí)的具體操作討論會(huì)議,上下級(jí)彼此之間不會(huì)相互干擾。

  在每級(jí)區(qū)域都有自己的區(qū)域管理員,隨時(shí)監(jiān)控下級(jí)區(qū)域或者本區(qū)域的所有操作,一方面可以專心維護(hù)本區(qū)域的會(huì)場(chǎng)和會(huì)議,另一方面也便于上下級(jí)會(huì)議的聯(lián)調(diào)準(zhǔn)備。

5.總結(jié)

  華為視訊分級(jí)分權(quán)系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)如下:

  真正做到區(qū)分上下級(jí),上級(jí)確確實(shí)實(shí)可以控制和管理下級(jí),做到完全的監(jiān)控。

  上級(jí)可以權(quán)力下放到下級(jí),每級(jí)視訊系統(tǒng)管理員能夠快速地、因地制宜地完成維護(hù)和管理視訊系統(tǒng)的工作。

  支持多級(jí)管理,而不僅僅是兩級(jí)管理。

  樹狀管理結(jié)構(gòu),非頂級(jí)里面可以有多個(gè)同級(jí)的區(qū)域,完全符合典型的“省、市、縣”或者“軍、師、旅”這類上下級(jí)管理關(guān)系。

  以區(qū)號(hào)為單位表示某個(gè)區(qū)域,符合人們使用通信系統(tǒng)的習(xí)慣,甚至可以直接套用現(xiàn)有的電話區(qū)號(hào),便于理解。

  操作權(quán)限粒度分到最細(xì),便于不同級(jí)別、不同類型的行政單位的不同定制需求,各級(jí)管理員可以很好地把握住本區(qū)域權(quán)力下放的程度。

  區(qū)分了管理員和操作員,可以實(shí)現(xiàn)由不同的人員一邊操作會(huì)議,另一邊同時(shí)在管理本區(qū)域或者下級(jí)區(qū)域的設(shè)備或者權(quán)限。
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