華為全線構建中國企業(yè)網
2002/06/03
面對網絡IP化、寬帶化、智能化的發(fā)展趨勢,華為于2000年3月成立了企業(yè)網事業(yè)部。隨著全線以太網交換機的推出,它已經成為少數能夠提供端到端解決方案的主導廠商之一。在實現從技術領先產品到客戶適用產品轉換的基礎上,華為正在一步步實現“全面升級中國企業(yè)網絡”的目標。
近來,華為公司企業(yè)網事業(yè)部市場活動的內容越來越豐富、規(guī)模和范圍越來越大、頻率也越來越密集。一方面,華為企業(yè)網“渠道政策交流會”漸入佳境、尚未落下帷幕,同時還引出了囊括“政策交流會”、“銷售技巧培訓”、“管理培訓”、“新產品新技術培訓”、“行業(yè)解決方案研討會”、“針對地市級的區(qū)域巡展”等合作形式在內的“渠道合作支持計劃”。另一方面,以“構建企業(yè)級交換網絡”為主題的“華為以太網交換技術巡回培訓”活動又熱熱鬧鬧、隆重登場了,其培訓內容包括:需求分析、網絡方案設計原則、設備選擇、典型企業(yè)和園區(qū)網絡組網圖、涉及技術分析及原理介紹、產品配置概要等以太網交換技術;華為“以太網交換機春季巡展”和“華為認證周年慶典暨HCSE培訓”也正式推出,余熱未消。
全線實力,根植中國信息化
面對下一代網絡轉向IP化、寬帶化、智能化的發(fā)展趨勢,華為1994年開始從事數據通信產品技術的研究開發(fā)。2000年3月成立了企業(yè)網事業(yè)部,并于2001年1月在國內市場設立東部大區(qū)(上海)、南部大區(qū)(廣州)、西部大區(qū)(成都)和北部大區(qū)(北京)四個大區(qū),專門面向金融、政府、中小型企業(yè)網提供設備和解決方案。隨著華為全線以太網交換機的整體推出,掌握了網絡核心技術的華為完全可以提供從核心交換層、骨干轉發(fā)層、邊緣接入層到用戶終端層的全系列設備,一躍成為全球少數能夠提供端到端解決方案的主導廠商。
華為大規(guī)模進入企業(yè)網市場不僅是適應國內企業(yè)網絡與運營網絡一體化發(fā)展趨勢及國際IP業(yè)務競爭的重要戰(zhàn)略步驟,也是華為根植中國、全面參與信息化建設的戰(zhàn)略步驟。換句話講,華為公司始終以客戶為中心建立企業(yè)戰(zhàn)略,跟隨產業(yè)的變化而變化,也正是由于始終契合我國信息產業(yè)的發(fā)展,對于產品技術的發(fā)展趨勢有著敏感而正確的把握,華為公司才會脫穎而出,在全球市場上具有競爭力。
在IP產品領域,華為接入服務器網上運行量超過70%,即70%的撥號用戶通過華為的Quidway A8010接入服務器訪問互聯網;中國50%的客戶服務通過華為INTESS呼叫中心;2001年,華為中低路由器產品的市場占有率已達到35%,高端路由器市場占有率已經達到15%。而這些正是培養(yǎng)中國本土化網絡技術專家的肥沃土壤,也為其推廣最新產品、幫助客戶構建企業(yè)級交換網絡積蓄了寶貴的能量?梢韵嘈,全面升級中國企業(yè)網絡,華為收獲的將不僅僅是市場份額與品牌形象,也是中國信息化整體水平的不斷提高。
全方位提升,啟動陽光計劃
仔細分析近期的網絡設備市場,其特點有二:一方面,電子政務、校園網的持續(xù)升溫使得政府、教育系統成為繼金融、政券之后新的利潤增長點;另一方面,市場競爭已經從品牌之爭過渡到價格、服務和解決方案的綜合競爭上。
相應的,除了對金融、證券等行業(yè)進行持續(xù)投入之外,華為今年還將花大精力拓展政府、教育等領域。而“全面升級中國企業(yè)網絡、深耕細分市場”將最終體現為綜合的實力,體現在為用戶提供完整的解決方案上,這一方面依賴優(yōu)異的產品品質,另一方面還要看企業(yè)的合作意識和發(fā)展前景。
對此,華為擁有核心優(yōu)勢,也正做著精心的準備。
首先,三大優(yōu)勢是指:其一華為一貫堅持的壓強原則,即在特定的時間,集中特定的人力物力財力于一點,力圖依靠強大的壓強原則強行突破;其二以用為本的產品、解決方案等的服務策略,即針對客戶的需求,全面提升客戶端產品與服務的響應速度;其三是雄厚的公司基礎平臺,包括依托持續(xù)盈利能力打造的資金平臺、具有強大研發(fā)實力的技術平臺、遍布全國的銷售服務平臺、集約化的人力資源調配平臺、多年來積累的客戶資源與品牌形象平臺等。
其次,華為公司充分利用自身的3大優(yōu)勢,以業(yè)務為導向,首攻接入服務器;通過接入服務器積累的技術經驗,以技術為導向推出了路由器;通過路由器的市場開拓,品牌、渠道的積累,以品牌與市場為導向推出了以太網交換機,完成了決定華為公司“網絡命運”的三級跳。
再次,為配合其端到端、全線速的系列化產品解決方案的推出,全方位提升自身的推廣水準和推廣力度,華為于2002年3月啟動了整合的品牌包裝計劃——陽光計劃,其中涵蓋了渠道激勵計劃、服務跟進計劃、致力于市場培育的“陽光基金”支持計劃、拓展培訓認證體系的“陽光認證”計劃、配合“陽光行動”巡展的促銷計劃等。
深耕細作,行業(yè)市場處處開花
在“陽光計劃”的統籌之下,華為已經開始體現出對產品、應用、培訓等各方面配合的重視。這一可喜的進步不僅僅脫胎于引而待發(fā)的優(yōu)勢體現、壓強原則的因勢利導,還源自華為公司市場推廣意識、合作意識、服務意識的不斷深化。
首先,隨著產品端的成功突破,華為今年計劃下大力度進行渠道拓展工作,其主要內容包括:優(yōu)化渠道結構,實現分銷渠道的規(guī);、規(guī)范化,同時細分行業(yè)渠道;積極培育健康、規(guī)范、專業(yè)的渠道生態(tài)系統;大力落實渠道激勵政策;加強渠道品牌的提升。
其次,培訓將會是華為重拳出擊的一個重要組成部分。華為已經建立了清晰完整的華為認證培訓體系,該體系由技術認證培訓體系、銷售認證培訓體系和專項認證培訓體系三部分組成。其中技術認證培訓體系由初、中、高三級組成;銷售認證培訓體系由兩級組成;專項認證培訓體系有華為認證金融網絡解決方案、華為認證語音網絡解決方案、華為認證網絡安全解決方案、華為認證企業(yè)接入解決方案等組成,并且將根據技術和市場的發(fā)展不斷推出滿足用戶需求的專項認證。
而統籌安排、相互配合才是“陽光計劃”的閃光點。如新推出的“渠道合作支持計劃”,其目的就是在技術、產品、服務、培訓等各方面對合作伙伴提供更加專業(yè)化、多方位的支持;而同期展開的“巡回培訓”活動也表現出對企業(yè)網產品的技術支撐,在一定程度上幫助代理商增強拿單的能力、使之掌握銷售技巧、熟悉產品特性,更好地滿足客戶的服務需要,提高市場占有率。而且,隨著華為網絡產品銷售規(guī)模和體系建設的不斷發(fā)展,華為還將繼續(xù)豐富“陽光計劃”的內涵,擴大與方方面面的合作規(guī)模和力度,并最終在市場上形成強烈的、獨特的吸引力。
第三,華為公司還將積極參與國際標準化組織和論壇,保持和鞏固國家相關通訊標準制定的主要參與者的地位;同時積極關注核心知識產權的積累和保護,繼續(xù)開展與世界一流企業(yè)在技術與市場方面的廣泛合作。
通過技術創(chuàng)新與應用創(chuàng)新,通過持續(xù)與用戶互動,保障企業(yè)價值鏈一體化以及客戶價值的實現,華為將在成功實現從技術領先產品到客戶適用產品轉換的基礎上,一步步達成客戶滿意和企業(yè)利益的共贏,進而實現“全面升級中國企業(yè)網絡”的經營目標。
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