合力金橋：在電信業(yè)中成長
劉小如 2002/01/28
北京合力金橋系統(tǒng)集成有限公司的六位創(chuàng)始人，從1996年憑著對計算機技術(shù)的把握與通信技術(shù)的結(jié)合開始了在電信行業(yè)的“摸索”創(chuàng)業(yè)。今天他們已創(chuàng)出了一定的規(guī)模、一定的成績……
北京合力金橋系統(tǒng)集成有限公司總裁助理李超勇是公司六位創(chuàng)始人之一，他說，隨著公司的發(fā)展，目前公司已擁有一流的技術(shù)和管理人才，擁有靈活的市場運作機制。加上現(xiàn)在從屬于香港上市公司普納科技集團，所以在資本運轉(zhuǎn)上又得到了保證。
公司以中國電信的計算機和通信系統(tǒng)為主要市場經(jīng)營方向，在電信呼叫系統(tǒng)、電信綜合計費兩大技術(shù)方面取得了良好的業(yè)績�，F(xiàn)在，包括處于國際領(lǐng)先水平的合力金橋CTI技術(shù)在內(nèi)的諸多系統(tǒng)集成和通信技術(shù)，已成功地應用于中國電信的增值服務業(yè)。
看中電信市場
李超勇說，公司的發(fā)展也是經(jīng)歷過一定過程的，1996年，公司之所以進入電信行業(yè)，在一定程度上有出于創(chuàng)始人自身感覺的成分，也有電信行業(yè)當時現(xiàn)狀決定的因素。在六位創(chuàng)始人當中，有五個人精通計算機技術(shù)，一個人來自電信行業(yè)。又加上1996年電信業(yè)務的發(fā)展大部分限于電話，其它關(guān)于數(shù)據(jù)方面的業(yè)務還沒有得到很好的發(fā)展。而其實，這時的電信行業(yè)是處于高速發(fā)展的時期，在傳輸網(wǎng)、語音網(wǎng)等技術(shù)方面的力度儲備很強，但基于計算機方面的技術(shù)相對還不夠。
合力金橋在電信行業(yè)從基礎(chǔ)做起，在穩(wěn)健中尋找規(guī)律，今天已取得許多驚人成績。圖為其用戶之一。
電信是一個大平臺，相關(guān)行業(yè)的信息化必需建在這個平臺基礎(chǔ)上，電信行業(yè)信息化的發(fā)展決定著相關(guān)行業(yè)信息化的建設(shè)，因為它要為其它行業(yè)信息化建設(shè)搭建平臺，這意味著集成商在電信行業(yè)發(fā)展有好的市場前景。所以在公司成立時，大家最重要的想法就是找計算機技術(shù)與電信通訊技術(shù)的切合點，把兩者有機地結(jié)合起來，幫電信行業(yè)做一些計算機技術(shù)方面的工作，然后隨著電信及公司的發(fā)展，再在電信行業(yè)深入，并且這種深入會很持久，因為電信作為支撐系統(tǒng)，不管是什么時間都有需求，硬件平臺搭好了，還需要應用軟件平臺。就這樣，大家憑著自身計算機技術(shù)方面的優(yōu)勢，再加上對電信行業(yè)發(fā)展的共同認可，開始了在電信行業(yè)的發(fā)展。
穩(wěn)健中尋找規(guī)律
任何事物都有一定的發(fā)展規(guī)律，合力金橋深知這個道理。公司剛成立，不管在哪方面都沒有得到用戶的認可，所以公司的戰(zhàn)略思想決定，從小項目做起，在做小項目的過程中尋找規(guī)律、積累經(jīng)驗，提高企業(yè)的品牌，做到穩(wěn)健中尋找規(guī)律。
李超勇回憶著說，合力金橋在電信行業(yè)的第一項目是北京郊區(qū)電信區(qū)，為他們做局域網(wǎng)、OA系統(tǒng)。為了把項目做好，首先要清楚其業(yè)務，每個部門都是做什么的，然后再結(jié)合自身的計算機技術(shù)實施項目。隨著小項目的積累，公司的業(yè)務擴展了，慢慢地用戶開始把大的項目交給合力金橋。
公司起初從摸索開始，為了尋找機會展現(xiàn)自我，往往借助大公司承擔項目的機會，接手一些基礎(chǔ)的事情來做。從小的、外圍的項目入手，慢慢進入。后來公司明白，如果沒有涉及電信行業(yè)大網(wǎng)的建設(shè)，就不能稱是在電信行業(yè)做的公司，所以就開始代理知名品牌的產(chǎn)品做集成，建設(shè)大網(wǎng)。之后大家都為電信行業(yè)搭平臺，在內(nèi)部網(wǎng)上搭系統(tǒng)，合力金橋就發(fā)現(xiàn)每個平臺都是相對的，沒能統(tǒng)一，不集中，于是公司決定把許多雜亂無章的業(yè)務放在計算機。后來，公司又想到了要想更好地為電信行為服務，平臺搭好后就要有好的應用軟件在平臺上跑，于是公司就大力開發(fā)應用軟件。至今，公司在電信行業(yè)的地位已越來越高，這些成績的取得過程有著說不盡的話，但正是這些為合力金橋的發(fā)展創(chuàng)造了自身的優(yōu)勢與特點，使合力金橋?qū)﹄娦判袠I(yè)的發(fā)展有一個完整的認識。
兩個核心競爭力
李超勇說，公司之所以取得穩(wěn)健的發(fā)展，受多方因素的影響。在人才方面，公司有著能把計算機技術(shù)與電信業(yè)務結(jié)合起來的技術(shù)人員，同時還有獲得相關(guān)認證的工程師，他們掌握著國外先進技術(shù)的經(jīng)驗。再加上公司對員工培訓的重視，保證了在為電信行業(yè)做項目時技術(shù)上的可靠性。
北京合力金橋系統(tǒng)集成有限公司總裁助理李超勇
長期以來，公司與電信結(jié)合很緊，積累的經(jīng)驗也是合力金橋的一大財富，但使公司在電信行業(yè)有長足發(fā)展的原因，除人才、經(jīng)驗優(yōu)勢外，最重要的兩個核心競爭力是管理體系與對業(yè)務方向的把握。
在管理體系方面，可以分兩方面：一是公司整體上的管理；二是工程項目管理。公司整體上的管理，是根據(jù)自身的發(fā)展而不斷完善的，隨著業(yè)務的發(fā)展而不斷調(diào)整部門及人員，從而保證公司的管理能夠跟上業(yè)務的需求，同時也使每個員工最大潛能地發(fā)揮個人的能力。六位創(chuàng)始人今天之所以還能捆在一起做事，就是一個有力的體現(xiàn)，民主集中制的管理方法使合力金橋公司的整體管理取得了明顯效果。
企業(yè)的成功，與做的每個項目是分不開的，項目做成功了，相應的利益也就來了，公司也就有效益了；有效益了，公司其它的方面也就能得到相應的發(fā)展，可見項目管理的重要性。為了保證項目的質(zhì)量與進度，合力金橋在沒有通過ISO9001之前，已經(jīng)有成形的項目管理體系，在企業(yè)內(nèi)部，有項目管理內(nèi)部認證、項目經(jīng)理認證及各種協(xié)調(diào)機制。現(xiàn)在通過ISO9001認證后，項目管理體系這方面又得到了加強，使每個人都有管理的思路。
每個項目的實施由多個部門參與，各負其責、協(xié)同工作，確保任務的完成。其中，項目經(jīng)理是主要的責任人，他對工程實施的質(zhì)量、進度、執(zhí)行經(jīng)費預算全面負責，并根據(jù)合同、技術(shù)方案、項目實施計劃，組織項目中人、財、物各種資源，按照項目計劃進度完成各階段任務。
在業(yè)務方向把握方面，也是合力金橋多年來所重視的，因為它使公司能夠發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務增長點，也是公司制勝于競爭對手的主要原因。由于公司與電信行業(yè)的人交往很多，所以總能了解電信行業(yè)的發(fā)展需求。公司有專門的市場調(diào)研室，經(jīng)常會出一些相應的行業(yè)市場報告，從而指導公司業(yè)務的發(fā)展；在公司調(diào)研的同時，公司還加強對國外先進業(yè)務發(fā)展的吸引，通過參加國外公司的培訓及展覽，與國外公司的合作，把相關(guān)的技術(shù)與國內(nèi)的實際需求結(jié)合起來，從而加大合力金橋的競爭力。
最后，李超勇表示，公司今后在電信行業(yè)的發(fā)展會在網(wǎng)絡(luò)集成與應用軟件再深入，做出好的應用軟件產(chǎn)品，也會利用自身的優(yōu)勢把握好電信行業(yè)新的業(yè)務，尋找公司發(fā)展的新增長點。
中國計算機報 2002/01/28