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宣愛車業(yè)選用TurboCRM 加強(qiáng)銷售過程控制

2008/07/08

　　北京宣愛智能模擬技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱宣愛車業(yè)）是專業(yè)從事汽車駕駛智能模擬技術(shù)研究、生產(chǎn)、銷售、培訓(xùn)的企業(yè)，于2003 年被北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，是業(yè)界成長(zhǎng)最快的公司之一，現(xiàn)已發(fā)展成為中國最大的、業(yè)內(nèi)最具影響力得汽車專業(yè)模擬培訓(xùn)公司。公司本部設(shè)立于北京，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“科技興業(yè)”的產(chǎn)業(yè)之本，主營(yíng)產(chǎn)品“汽車駕駛智能模擬培訓(xùn)系統(tǒng)——整體教室”，是將計(jì)算機(jī)技術(shù)，影像顯示技術(shù)，結(jié)構(gòu)定向化教學(xué)理論，心理模擬培訓(xùn)技術(shù)全面融匯而建立起來的智能模擬教學(xué)平臺(tái)。

　　隨著宣愛車業(yè)進(jìn)一步全面提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場(chǎng)占有率，滿足客戶日益增長(zhǎng)的多項(xiàng)需求，管理層發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目銷售過程中，常常需要多部門多人員進(jìn)行協(xié)同配合與項(xiàng)目支持，而傳統(tǒng)的會(huì)議溝通模式顯然難以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的及時(shí)推進(jìn)，因此上馬一套信息管理平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的重中之重。

　　作為宣愛車業(yè)的CRM系統(tǒng)提供商，TurboCRM將通過方案規(guī)劃及項(xiàng)目實(shí)施實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用：

　　企業(yè)化的客戶資源管理：宣愛車業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)由副總裁掛帥直接管理，但常常在面對(duì)主要客戶群體——駕駛學(xué)校的營(yíng)銷過程中，一線銷售人員和管理層所掌握的客戶聯(lián)系人信息和商務(wù)線索是不盡相同的，這勢(shì)必導(dǎo)致銷售人員在商務(wù)推進(jìn)過程中由于信息缺失而貽誤戰(zhàn)機(jī)，應(yīng)用CRM系統(tǒng)將全面整合所有駕校的聯(lián)系人的靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息，有助于銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合，贏得商機(jī)；

　　銷售過程控制：在銷售過程中多部門協(xié)同人員可以通過CRM系統(tǒng)記錄并了解整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)情況，同時(shí)，營(yíng)銷總監(jiān)將通過銷售漏斗實(shí)時(shí)掌握每個(gè)在跟蹤的駕校所處的不同商務(wù)階段，并在關(guān)鍵時(shí)刻調(diào)配企業(yè)資源，以加快駕校商務(wù)階段的轉(zhuǎn)化率，提升銷售成功率；

　　合同審批管理：由于合同的執(zhí)行涉及財(cái)務(wù)部門的成本核算及物流部門的貨物配送等環(huán)節(jié)，通過CRM系統(tǒng)可以加快推進(jìn)合同審批執(zhí)行過程；宣愛車業(yè)將通過CRM項(xiàng)目的逐步落實(shí)，全面推行信息化管理，提高員工工作效率，最終提升企業(yè)的盈利能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　宣愛車業(yè)的技術(shù)總監(jiān)對(duì)于TurboCRM公司產(chǎn)品及人員的專業(yè)性給予了高度的評(píng)價(jià)：“TurboCRM公司提供的CRM系統(tǒng)可以幫助我們?nèi)婀芾砉镜鸟{校及聯(lián)系人等寶貴資源，使各項(xiàng)工作得以規(guī)范的在這個(gè)平臺(tái)上運(yùn)轉(zhuǎn)，我們有信心把這個(gè)系統(tǒng)很好的運(yùn)用起來……”

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