TurboCRM助力福耀集團(tuán) 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
2006/12/18
近日，TurboCRM公司與福耀集團(tuán)簽訂了TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
福耀集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)為汽車(chē)安全玻璃、建筑安全玻璃、防彈玻璃、制鏡級(jí)浮法玻璃、汽車(chē)級(jí)浮法玻璃，高檔銀鏡及其它工業(yè)技術(shù)玻璃。目前，福耀玻璃在福建福清、吉林雙遼、內(nèi)蒙通遼、重慶萬(wàn)盛等地建立了現(xiàn)代化的浮法玻璃生產(chǎn)基地；還分別在福清、長(zhǎng)春、重慶、上海建立了汽車(chē)玻璃生產(chǎn)基地，在國(guó)內(nèi)形成了一整套貫穿東南西北合縱聯(lián)橫的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，并在國(guó)外設(shè)立了分布于美國(guó)、西歐、東歐、韓國(guó)、澳大利亞、香港等地的商務(wù)辦事處，是一家大型的跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和區(qū)域機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張，福耀集團(tuán)希望構(gòu)建一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的信息交互管理平臺(tái)，以整合集團(tuán)客戶(hù)資源，提高內(nèi)部資源利用率，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和固化，全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。經(jīng)過(guò)調(diào)研與考察，TurboCRM公司憑借良好的市場(chǎng)口碑、性能卓越的產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)實(shí)施能力贏得了管理層的青睞，最終成為福耀集團(tuán)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)供應(yīng)商。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。在全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國(guó)CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一”之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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