恒訊達HXD09在電力系統(tǒng)客戶中心上的應用
2002/04/03
近日，,恒訊達HXD09智能語音交換機憑借其完善的解決方案、良好的性價比以及優(yōu)質(zhì)的售后服務系統(tǒng)贏得電力企業(yè)的青睞，中標河南省部分地市電業(yè)局客戶服務中心項目的交換平臺。
隨著市場的發(fā)展，客戶服務系統(tǒng)能促進企業(yè)營銷、市場開拓和為企業(yè)與客戶之間提供互動的服務平臺的優(yōu)勢越來越受到企業(yè)的關注。電力企業(yè)也意識到理順與客戶的關系、加強客戶資源與企業(yè)管理所能帶來的長遠利益。
在此項目中HXD09智能語音交換機為電力企業(yè)提供了：用戶咨詢、用戶交費、故障報修、停電通知、催繳話費、客戶投訴等功能，并且對企業(yè)在內(nèi)部管理上全面、細致的提供了原始數(shù)據(jù)以供監(jiān)督和分析，更有利于企業(yè)的經(jīng)營與決策。
恒訊達公司供稿 CTI論壇編輯
| HXD09在各大鋼廠119火災報警系統(tǒng)廣泛應用 2009-09-16 |
| HXD09交換機應用于遼寧銀聯(lián)移動語音交易系統(tǒng) 2009-09-07 |
| HXD09智能語音交換機在城市應急方案中的應用 2009-09-03 |
| 恒訊達HXD09在國土資源舉報熱線中的應用 2009-08-24 |
| HXD09應用于甘肅和寧夏移動客服傳真系統(tǒng) 2009-08-17 |