呼叫中心績(jī)效管理方案供應(yīng)商Teleopti獲最高信用評(píng)級(jí)
CTI論壇編譯 2011/12/07
CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（編譯/劉煜）:Teleopti AB公司被評(píng)為最高的信用評(píng)級(jí)，并因此獲得瑞典領(lǐng)先的信用報(bào)告機(jī)構(gòu)UC頒發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)5 – 金牌（Risk Class 5 - Gold Seal）”。
圖:Teleopti AB公司榮獲“風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)5 – 金牌”獎(jiǎng)
Teleopti AB公司的首席執(zhí)行官Olle Düring表示：“獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是一種榮譽(yù)，并為我們的長(zhǎng)期贏利與強(qiáng)勁經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)戰(zhàn)略提供進(jìn)一步支持。20年的利潤(rùn)增長(zhǎng)并非一帆風(fēng)順。今天，它是我們文化的一部分。因此，獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，感覺非常好”。
UC Risk是評(píng)分模型的集合，他對(duì)瑞典公司的生存能力和私營(yíng)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了計(jì)算優(yōu)化。根據(jù)UC 機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)，Teleopti AB公司獲得了最高的信用評(píng)級(jí)—class 5，class 5意味著風(fēng)險(xiǎn)最低。
Teleopti是全球主要的解決方案供應(yīng)商之一，它為呼叫中心提供戰(zhàn)略勞動(dòng)力管理以及控制成本解決方案，以及質(zhì)量監(jiān)控和通信管理設(shè)備和服務(wù)。Teleopti以在客戶的需求基礎(chǔ)上開發(fā)高級(jí)技術(shù)的解決方案而聞名，這些解決方案也很容易執(zhí)行和使用。從Teleopti合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)中也可獲得Teleopti CCC和Teleopti Pro解決方案。EMEA的數(shù)百家企業(yè)都依靠Teleopti提供解決方案來提高運(yùn)作效率和服務(wù)水平。Teleopti連續(xù)三年榮獲ContactCenterWorld.com會(huì)員投票選出的呼叫中心行業(yè)最高獎(jiǎng)‘EMEA最佳勞動(dòng)力管理方案獎(jiǎng)’。Teleopti也是Microsoft的黃金級(jí)伙伴，并作為獨(dú)立的軟件供應(yīng)商榮獲Microsoft .NET獎(jiǎng)。Teleopti 96%的客戶推薦其他公司采用Teleopti的解決方案�！�
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