中國新聞周刊文章：黑莓要變“灰莓”了嗎？

2010/09/10

　　許多技術(shù)在使用環(huán)境發(fā)展到一定程度之前，誰都不確定會出現(xiàn)何種問題。一家因為安全技術(shù)高超受信任而迅速擴張的通信公司，卻忽然因為業(yè)務(wù)里有了恐怖主義的陰影而遭到重創(chuàng)

　　印度政府認為，黑莓手機是即將在新德里舉辦的英聯(lián)邦運動會的頭號安全敵人。在此之前的8月1日，阿聯(lián)酋電信管理總局發(fā)表聲明宣布從10月11日起暫停使用黑莓技術(shù)支持的messenger、電子郵件、瀏覽網(wǎng)頁等服務(wù)。聲明中說：“已經(jīng)證實黑莓服務(wù)允許用戶進行不負法律責(zé)任的行為，這種服務(wù)導(dǎo)致司法、社會和國家安全產(chǎn)生隱患�！�

　　歐亞大陸下緣的沙特、科威特、黎巴嫩、印度、巴基斯坦、印尼群起響應(yīng)，有的國家甚至把截止日期提前到了8月底。政府們的要求很明確，要么黑莓使得政府能夠瀏覽加密信息接受監(jiān)管，要么就徹底禁用，讓黑莓跟原始綠屏手機一樣只能打電話。

　　相比于“一夜打回解放前”的雷霆手段，同樣感受到威脅的歐洲要和風(fēng)細雨的多：擔(dān)心受到網(wǎng)絡(luò)攻擊的德國政府要求公務(wù)人員自動棄用黑莓換用國產(chǎn)電信產(chǎn)品，歐盟委員會則在經(jīng)濟考慮下準備集體把黑莓換成Iphone之類的其他手機。

　　太安全等于不安全？

　　如果擺在你面前的產(chǎn)品能夠通話、短信、拍照、支持MP3、擁有超大屏幕，可以認為它是一款高端手機；如果它還擁有操作系統(tǒng)能安裝應(yīng)用程序、能夠無線接入互聯(lián)網(wǎng)、實現(xiàn)掌上電腦的全部功能，那就是一臺智能手機。但如果這個智能手機有密密麻麻像籽粒般堆在一起的全鍵盤，8年內(nèi)推出6個系列外觀還保持基本一致，而且其無法破解的安全性能讓政府監(jiān)管部門惱羞成怒，那你就可以下判斷了，它只能是——黑莓。

　　中南亞一直以來都是事件多發(fā)的動蕩地區(qū)，政府擔(dān)憂不被監(jiān)管的黑莓服務(wù)會危害國家安全。

　　黑莓技術(shù)方案的加密技術(shù)與其他手機制造商不同，使用黑莓設(shè)備發(fā)送的信息離開手機時都經(jīng)過了堪比北約級別安全性的加密，傳輸中通過制造商RIM公司自建的網(wǎng)絡(luò)，隨后數(shù)據(jù)才抵達當(dāng)?shù)氐臒o線基站。傳輸過程中即便一段數(shù)據(jù)被攔截，也無法解密。黑莓丟失時，RIM能夠遠程消除信息吊銷手機。而黑莓專門針對政府企業(yè)等組織用戶的服務(wù)，提供了絕佳的內(nèi)部封閉性。

　　對安全的承諾，在黑莓贏取財富500強企業(yè)的芳心之余，也一樣吸引了恐怖分子。

　　2008年，孟買恐怖襲擊事件中政府切斷了酒店有線電視信號，恐怖分子用黑莓手機上網(wǎng)了解警方動向。后來的調(diào)查顯示，前期策劃襲擊的信息在恐怖分子的黑莓手機與RIM服務(wù)器間加密后“光天化日”地傳來傳去，印度政府一點辦法也沒有。

　　2009年，阿聯(lián)酋政府控制的移動電話公司Etisalat向其黑莓用戶發(fā)送了一個“軟件升級”的程序。RIM公司研究后發(fā)現(xiàn)這個軟件可以使存儲在用戶智能手機上的信息允許在未經(jīng)授權(quán)的情況被訪問和處理，最終認定為間諜軟件，為了保護用戶信息安全，阻擋了這個政府為“對信息進行必要檢查”所作的努力。2010年，巴勒斯坦哈馬斯高官在阿聯(lián)酋一家酒店遇刺，黑莓手機被查明又扮演了為虎作倀的角色后，阿聯(lián)酋政府再也不能容忍黑莓“不尊重阿聯(lián)酋的電信管制法規(guī)”了，于是有了剛剛過去的這個圍剿黑莓的8月。

　　與黑莓安全至上原則不同，其他智能手機比如諾基亞、iPhone等，都是同意在政府電信管制法規(guī)下運作，因此黑莓的困境對他們而言并不存在。

　　泄氣的妥協(xié)

　　從宣布封殺到真的動手之間，政府留出了足夠RIM公司感受各方壓力的時間。這是一場高調(diào)宣揚的博弈，封殺黑莓業(yè)務(wù)是假，爭取讓RIM妥協(xié)給出允許政府監(jiān)管的技術(shù)解決方案才是各家政府的真實目的。

　　對于這個8月站出來對RIM施壓的國家而言，他們有理由感到不平，因為正如印度通信部長薩琛.派洛特接受采訪時表示的那樣：“存在類似擔(dān)憂的西方多數(shù)國家，問題已經(jīng)得以解決�！边@些國家也認為在國家利益的要求下，必須獲得同樣地位。

　　但是RIM公司卻從未承認，它區(qū)別對待了東方和西方。

　　“RIM公司已經(jīng)花了超過十年建造了一種強大的安全體系來滿足我們?nèi)蚋鞯仄髽I(yè)顧客們對于安全的苛刻要求。這是一種讓我們引以為傲的解決方案，并且它幫助我們成為公司企業(yè)和政府的第一選擇。最近幾天，社會上流傳著種種妄測，與誤解，因此我們想借此機會澄清事實。關(guān)于黑莓手機，對于我們?nèi)蚋鞯氐目蛻魝儊碚f這里只有唯一的解決方式，并且這種方式在我們參與的所有市場都保持不變�！盧IM拒絕了記者的采訪請求，只是提供了一個守口如瓶的聲明。

　　8月13日，印度官員主動透露，RIM公司已經(jīng)愿意技術(shù)上提供解決方案。華爾街的金融巨頭們對自身的商業(yè)安全產(chǎn)生了極大的擔(dān)憂，RIM簡直如腹背受敵，在應(yīng)對印度、阿聯(lián)酋等國家強硬的政府和同樣強硬的大客戶之間，努力地協(xié)調(diào)。

　　為了挽回影響，黑莓推出了新的機型，發(fā)布為手機鍵盤申請專利的消息，但這些公關(guān)行為根本無法轉(zhuǎn)移人們對黑莓究竟會在安全問題上做何等妥協(xié)的關(guān)注。華爾街的金融分析師刻薄地說，黑莓正在走向死亡。

　　黑莓在最近兩年已經(jīng)開始遭遇蘋果公司等競爭對手的強烈沖擊，除安全技術(shù)外，黑莓在許多方面都不占優(yōu)勢，股價的波動和丟掉市場占有量第一寶座之后，2004年前后那種一統(tǒng)江湖的氣勢已不再，一旦在安全性能上破功，黑莓的日子恐怕不會好過。

　　但RIM畢竟只是個商業(yè)機構(gòu)、技術(shù)公司。從最初對政府要求的斷然拒絕，到秘密會談，到松口愿意提供解決方案，黑莓與RIM的妥協(xié)，無可奈何，卻也在意料之內(nèi)。雖然RIM已經(jīng)同意分享印度黑莓用戶的信息和詳細資料，但RIM與印度政府還在對何種程度的分享進行拉鋸。

　　目前為止，RIM已經(jīng)同意分享用戶詳情，但提出希望在延期的基礎(chǔ)上實現(xiàn)，即詳情并非實時信息。印度政府不滿意這個方案，在8月31日到期后延長60天要求RIM拿出更實質(zhì)性的方案，比如來印度安裝服務(wù)器。

　　RIM在一時一地的任何妥協(xié)，都會減損其整體的安全承諾。即便這樣的妥協(xié)是出于反恐或者國家安全的考慮，也同樣并不光彩，許多學(xué)者和技術(shù)人員對信息領(lǐng)域出現(xiàn)的“國進民退”深表擔(dān)憂，畢竟政府已經(jīng)擁有無數(shù)的資源進行社會管理，真的還要加上徹底的信息監(jiān)管么？出于國家安全的考慮，下一步印度還可能會要求谷歌和Skype向政府進一步公開郵件和電話服務(wù)中的加密信息。

　　技術(shù)突圍的困境

　　在黑莓的黑色8月開始之初，美國和加拿大政府卻都曾站出來力挺RIM公司和黑莓業(yè)務(wù)，同樣是有信息監(jiān)管需求的政府為什么差別這么大？除了RIM已經(jīng)在這些國家有合適的解決方案之外，考察黑莓在北美走過的路，會有清晰的答案。

　　1984年，23歲的麥克.拉扎里迪斯和他的發(fā)小道格.弗萊金，投入個人資金又向政府貸款了15萬美元，在家鄉(xiāng)加拿大安大略省滑鐵盧一間小辦公室里合伙創(chuàng)建了一家名叫RIM的技術(shù)公司，research in motion，寓意在不斷地運行中不斷地研究創(chuàng)造。

　　在無線傳輸領(lǐng)域多年的積累，RIM公司最終在1998年轉(zhuǎn)化成第一代“黑莓”950郵件終端設(shè)備，直到2002年黑莓才實現(xiàn)打電話的功能可以作為手機。

　　黑莓設(shè)備真正席卷全球是源于“9.11”的一戰(zhàn)成名�！�9.11”期間，常規(guī)手機線路完全中斷，只有專用于文字通信服務(wù)的RIM“Mobitex”網(wǎng)絡(luò)還在運行，黑莓成為唯一的傳信渠道。2001年10月的炭疽病毒事件，摧殘了傳統(tǒng)郵遞業(yè)，卻成就了黑莓電子郵件功能。接下來2003年的全美東北地區(qū)大停電事件，以及卡特里娜颶風(fēng)，黑莓一次次用穩(wěn)定和安全的通訊實力證明了自己。

　　一個共識迅速形成了——沒有什么比黑莓更好！美國國會山迅速給所有人員配發(fā)了黑莓，警察和消防部門也開始大量采購，RIM幾乎每周都會簽到新的運營商，用戶成百萬地增長。RIM也開始從賣黑莓手機終端轉(zhuǎn)向賣智能機都能支持的黑莓服務(wù)，其中最為用戶信任的端對端加密技術(shù)，保證使用黑莓服務(wù)傳輸?shù)男畔⒉槐坏谌狡谱g，“安全可靠”成為黑莓最大的資產(chǎn)。世界500強企業(yè)中85%都是全員配發(fā)黑莓手機的。

　　僅僅十年，黑莓早已經(jīng)不是當(dāng)初的手持郵件終端，也早已經(jīng)不是一臺手機，不是一種功能強大的系統(tǒng)或服務(wù)，而是一種生活方式，美國還由此誕生了歷史上第一位“黑莓總統(tǒng)”奧巴馬。

　　2006年，美國弗吉尼亞州法院法官斯賓塞曾威脅要徹底關(guān)閉所有的黑莓服務(wù)，國會議員們竟一致認為使用黑莓是憲法賦予的神圣不可侵犯的權(quán)利。

　　人們對信息時代并沒有經(jīng)驗，許多技術(shù)在使用環(huán)境發(fā)展到一定程度之前，誰都不確定會出現(xiàn)何種問題。一家原本搞通信的公司，因為安全技術(shù)高超受信任而迅速擴張，以為找到了無止境技術(shù)創(chuàng)新的海闊天空，忽然因為業(yè)務(wù)里有了恐怖主義的陰影而遭到重創(chuàng)。

　　黑莓風(fēng)波，無意中成為了技術(shù)與國家權(quán)力的交鋒。

　　每個時代都有自己的主題。有人說，過去的20世紀前半段屬于大政府，后半段屬于民權(quán)，而21世紀，將是信息社會與隱私權(quán)的時代。

　　在聽說黑莓因為安全問題獲咎的消息后，RIM公司的首席執(zhí)行官拉扎里德斯無力地說：“我們現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代啊，互聯(lián)網(wǎng)通訊都是有加密協(xié)議的，如果你們覺得不安全的話，那么就干脆將互聯(lián)網(wǎng)屏蔽掉吧！” 就在2008年，拉扎里迪斯還意氣風(fēng)發(fā)地代表公司領(lǐng)取了一座奧斯卡獎杯——RIM公司的膠片條碼閱讀器為好萊塢帶來了革命性的技術(shù)。

　　屏蔽互聯(lián)網(wǎng)顯然是不可能的，雖然RIM還有60天想方案，但公司會向國家權(quán)力妥協(xié)，接受國家監(jiān)管這一點已經(jīng)不可改變。對此，許多人認為是很合理的。

　　在華學(xué)習(xí)公共管理的印度人古拉姆在印度時有一臺黑莓，與其他70%使用黑莓的普通個人用戶一樣，他用黑莓上網(wǎng)和讀郵件。

　　“我認為，一方面需要肯定信息、言論自由很重要，但另一方面如果這些實現(xiàn)自由的方式可能對國家安全造成危害，那還是不要冒這個險的好�！北粏柕绞欠裾J為本國政府要求黑莓業(yè)務(wù)開放監(jiān)管有損信息自由時，古拉姆對《中國新聞周刊》說。

中國新聞網(wǎng)


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