深海捷攜手浙江綠城打造物業(yè)呼叫中心系統(tǒng)
2009/03/25
CTI論壇(ctiforum)03月25日消息: 深海捷攜手浙江綠城打造物業(yè)呼叫中心系統(tǒng)。
浙江綠城物業(yè)管理有限公司成立于1995年3月，注冊資金500萬元，隸屬于綠城控股集團(tuán)，具有國家一級(jí)物管資質(zhì)，是一家集物管、咨詢、房屋置換、電梯、保潔、健康管理、文化策劃等為一體的大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)，擁有遍布浙江、上海、北京、安徽、湖南、湖北、新疆、重慶等省市的分（子）公司31家。目前，公司總資產(chǎn)已過億元，員工5400余人。
綠城物業(yè)管理的8個(gè)小區(qū)（丹桂公寓、桂花園、蘭桂花園、九溪玫瑰園、桂花城、紫桂花園、金華香格里花園、安徽合肥桂花園）和1個(gè)寫字樓（中田大廈）被評(píng)為國家級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈，5個(gè)小區(qū)（杭州市桂花園、蘭桂花園、湖州星海名城、金華香格里花園、海寧百合新城）和1個(gè)寫字樓（中田大廈）被評(píng)為浙江省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈，另有15個(gè)小區(qū)（丹桂公寓、桂花園、月桂花園、銀桂花園、蘭桂花園、桂花城、紫桂花園、九溪玫瑰園、春江花月、桃花源、三新大廈、合肥桂花園、舟山桂花園、紹興嘉里花園、桐鄉(xiāng)陽光麗景花園）和2個(gè)寫字樓（平海大廈、中田大廈）、一個(gè)學(xué)校（育華學(xué)校）獲市級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)/大廈。
綠城物業(yè)通過深海捷呼叫中心系統(tǒng)，讓物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)98%以上，業(yè)主滿意率達(dá)95%以上，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益的“多贏”。
2008年5月，浙江綠城與深海捷達(dá)成呼叫中心合作項(xiàng)目。通過三月的努力，深海捷完整交割了綠城的呼叫中心系統(tǒng)。綠城的項(xiàng)目之大，施工要求之高，深海捷人通過敬業(yè)的工作態(tài)度贏得了客戶的客戶的尊重。
借深海捷SA800呼叫中心的東風(fēng)，浙江綠城依托綠城集團(tuán)的雄厚實(shí)力，秉承日臻完善的人文、親情管理、獨(dú)立創(chuàng)新的經(jīng)營特色、先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)理念，加快向高端物業(yè)邁進(jìn)步伐，努力打造成提供房地產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)的集成商，為我國物業(yè)管理行業(yè)的健康快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
CTI論壇報(bào)道
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