天潤融通辦公環(huán)境:呼叫中心云服務(wù)大本營
2011/09/20
9月20日消息 伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“云”開始迅速升溫,在這股熱潮的涌動下,基于“云計算”服務(wù)模式的托管型呼叫中心——北京天潤融通科技有限公司步入了一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的新時代。
目前,通過與中國電信和中國聯(lián)通等基礎(chǔ)運(yùn)營商的合作,天潤融通在全國8個不同地區(qū)建立了大型的托管型呼叫中心平臺,并發(fā)服務(wù)能力已超過10,000座席。公司先后承接了百度全國客服中心等多個大型的呼叫中心項目,服務(wù)的行業(yè)遍及互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓(xùn)、金融服務(wù)、旅游票務(wù)、電子商務(wù)、食品飲料、醫(yī)療保健、消費(fèi)品制造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領(lǐng)域。下面,速途網(wǎng)就帶您走進(jìn)天潤融通的世界!
馬上就要揭開天潤融通云基地總部的神秘面紗,小編的心情很激動。
我們的目的地天潤融通就“駐扎”于此
以鮮亮的黃色和綠色為主色調(diào)的天潤融通云基地總部休息區(qū)
綠色是生命的顏色,黃色是快樂的顏色,天潤融通的辦公環(huán)境也是以黃、綠為主色調(diào),和諧卻極富競爭力。
客戶服務(wù)中心的工作人員在認(rèn)真工作,嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范是每個員工的信條,也是公司追逐夢想的基石。
T-care 是天潤融通的一個服務(wù)品牌,它包含了通信資源整合服務(wù)、客戶7×24小時專屬服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)軟硬件及資源保障、安全性保障,這5大服務(wù)由5個部門提供共同構(gòu)成T-care服務(wù)品牌。
在T-care服務(wù)培訓(xùn)室,微笑天使為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)。
從這兩個大屏幕上,T-care服務(wù)中心的技術(shù)人員可以隨時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)狀態(tài)動態(tài),為呼叫中心穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
這里是天潤融通演示區(qū),直觀、高效是這里的主旋律。
汗水之后是碩果累累。
工作之余,保持休閑的心態(tài)很重要,只有更好的享受上班的樂趣,才能創(chuàng)造更高的價值。
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