麗視高清:為企業(yè)尋找替代商務(wù)旅行的最佳 高清視頻系統(tǒng)成為業(yè)務(wù)增長的催化劑,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)最高的投資回報率并提升企業(yè)業(yè)績
2008/06/03
當前,各行各業(yè)的全球競爭日趨激烈,旅游行業(yè)更是如此。進入2008年以來,在一系列的航運危機中,出于緊急安檢的需要,成百上千名游客被滯留在機場或延誤了行程。這些航班延誤事件緊隨航空業(yè)準時率最低的2007年。據(jù)美國聯(lián)邦航空局統(tǒng)計,2007年美國境內(nèi)有27%的航班被取消或延誤。
雖然很多人發(fā)誓再也不乘坐飛機,但我們不能忘記:員工之所以出差是因為僅憑電話和電子郵件還不能與全球各地的同事們保持同步。人們的溝通愿望是如此強烈,以至于他們不顧延誤和成本不停地進行商務(wù)旅行。
但是,有兩家正在快速成長的美國公司卻把商務(wù)旅行當作公司發(fā)展的障礙,他們期望通過麗視高清的視頻通信系統(tǒng)來改變他們的業(yè)務(wù)模式,同時保證未來的業(yè)務(wù)成長。這些公司是麗視高清不斷增長的“非傳統(tǒng)”客戶的一部分,他們正把視頻通信系統(tǒng)作為開展業(yè)務(wù)的更好方式。
Vanguard Truck Centers公司和 Implant Seminars即是這樣的兩家公司:他們性質(zhì)完全不同,但是他們都面臨著相同的挑戰(zhàn):除非高層管理人員能夠花更少的時間在商務(wù)旅行上,否則其業(yè)務(wù)將無法增長。
Vanguard Truck Center的管理人員用高清視頻通訊來取代定期的商務(wù)旅行
Vanguard公司是提供全方位服務(wù)的卡車代理商,提供包括Volvo, Mack, GMC 和Isuzu卡車在內(nèi)的新車和二手車的銷售、出租業(yè)務(wù)以及配件和售后服務(wù)。總部位于亞特蘭大,其他分公司則位于得克薩斯州和亞利桑那州。
Vanguard Truck Center公司的管理層每月要用一整天的時間與每個遠在菲尼克斯、圖森、休斯頓和奧斯汀等城市的各個代理商舉行定期會議。盡管這些會議非常重要,但公司管理層每月都要花費16個工作日來處理這些會議,這極大地限制了公司未來的發(fā)展機會。
現(xiàn)在,通過部署麗視高清的視頻通信系統(tǒng),Vanguard公司可以在不離開辦公室的情況下召開這些會議。正如Vanguard的總裁Tom Ewing所說:“這就像同時身處這兩個地方!
通過使用高清視頻系統(tǒng)替代商務(wù)旅行的方式進行公司管理層和團隊成員的會面,麗視高清在幫助Vanguard公司提高業(yè)務(wù)效率的同時大大減少了支出。
Vanguard Truck Centers公司IT和目標營銷部主管Greg Baxter表示:“我們今年的IT預(yù)算中沒有視頻會議系統(tǒng),但麗視高清的系統(tǒng)大幅節(jié)省了我們的商務(wù)旅行支出,讓我們幾乎立刻收回了成本!
Impalnt Seminars通過麗視高清的系統(tǒng)實時教授醫(yī)生如何進行牙種植體手術(shù)
商務(wù)旅行同樣限制了Implant Seminars公司的成長。這家總部位于邁阿密的公司,主要為牙科醫(yī)生和口腔醫(yī)生提供領(lǐng)先的繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司創(chuàng)始人兼口腔醫(yī)生Arun K. Garg博士希望能夠找到一種方式,把公司位于邁阿密海灘的診所和分布在美國各地的培訓(xùn)班結(jié)合起來。
Garg.博士手把手地教授牙科醫(yī)生如何進行牙種植體定位和修復(fù)的高超技術(shù)。但是,雖然理論指導(dǎo)是在一間大會議室里進行,培訓(xùn)最重要的部分是觀察現(xiàn)場的手術(shù)過程。然而,一般常用的手術(shù)室一次只能夠?qū)ι贁?shù)學生進行有效的培訓(xùn)。
現(xiàn)在,通過在Garg.博士的診所內(nèi)安裝麗視高清的視頻通訊系統(tǒng),Implant Seminars公司能夠把手術(shù)過程通過視頻直播展示給坐在舒適的大房間里觀看手術(shù)過程的60個學生。同時,標準的麗視高清攝像頭可使學生近距離觀察Garg博士,而安裝在牙科醫(yī)生椅子上的醫(yī)用攝像頭也便于學生看到手術(shù)現(xiàn)場的特寫鏡頭。
Arun K. Garg博士表示:“通過圖片和模型的形式把整個過程教給學生固然很好,但能夠讓整個教室的學生都能直接看到整個手術(shù)過程并在手術(shù)的過程中提出問題,這對學生們來說是很珍貴的學習體驗!
實踐證明,通過采用麗視高清的視頻通訊系統(tǒng),Vanguard Truck Centers公司和Implant Seminars公司的業(yè)務(wù)都在急速增長。這兩家公司以很少的投資,極大地改善了他們的溝通方式,乃至改變了他們的業(yè)務(wù)模式。
對此,麗視高清通訊有限公司中國區(qū)總經(jīng)理郭瑞明表示:“現(xiàn)在是將高清視頻通訊引入企業(yè)的最佳時刻。高清視頻通訊能夠幫助企業(yè)立刻節(jié)省辦公成本,迅速提升辦公效率,是企業(yè)IT或差旅預(yù)算中的最佳投資項目!彼f,高清技術(shù)可使視頻通訊成為一種愉快的商務(wù)體驗。圖像清晰、流暢,感覺自然,如同與對方同處一室。通訊雙方可以保持眼神接觸,交流思想。通過一次會話,客戶就能獲得面對面交流的效果,而且不需要在現(xiàn)代商務(wù)旅行工具上花費精力和金錢。
現(xiàn)在,Garg博士和他的團隊可以通過視頻來教授課程,公司計劃借助麗視高清的系統(tǒng)在舊金山、芝加哥、華盛頓、亞特蘭大、紐約、達拉斯和洛杉磯等城市設(shè)立更多的培訓(xùn)班。通過節(jié)省不必要的商務(wù)旅行,公司可以因此培訓(xùn)更多的醫(yī)生。
同樣,由于Vanguard公司的管理團隊可以花更多的時間在辦公室而不是在旅途當中,公司正計劃在全國的其他市場爭取更多的代理權(quán)。同時由于Vanguard公司管理層對網(wǎng)真系統(tǒng)非常認同,公司開始在管理、人力資源和會計等部門也使用該系統(tǒng)。Baxte表示:“能夠與遠在其它州的員工進行面對面交流,對我們而言具有非常重要的意義。實際上,我們非常喜歡使用麗視系統(tǒng),以至于我們只在遠離該系統(tǒng)時才使用手機或固定電話!”
美國Brockmann & Company公司行業(yè)分析師Peter Brockmann認為,高清視頻通訊是回報率最高的企業(yè)投資項目之一。他表示:“我們的研究表明,使用視頻通訊的企業(yè)能夠提升客戶和員工的滿意度以及每個員工的營運收入。是否使用視頻通訊與企業(yè)業(yè)績之間有著很強的聯(lián)系!
Brockmann指出,商務(wù)旅行和員工流失率之間的聯(lián)系一直非常緊密,而最近頻發(fā)的航運危機事件是人力資源管理者十分關(guān)注的一個熱點問題:“高素質(zhì)人才不需要那些將時間浪費在機場的工作,因此,聰明的雇主必須確保重要員工的滿意度。高清視頻通訊為企業(yè)提供了一個工具,用于提升這些員工的辦公效率并減少他們的商務(wù)旅行次數(shù),從而提升員工的滿意度和穩(wěn)定性!
郭瑞明表示:“Vanguard公司和Implant Seminars公司是通過視頻通訊系統(tǒng)改變業(yè)務(wù)模式的典范。對于中國企業(yè)而言,同樣具有很好的借鑒意義。其實,企業(yè)可以自己計算一下,這個投資只需減少幾次旅行就能收回成本。不僅如此,隨著工作效率的不斷提高,高清視頻通訊還能給企業(yè)帶來其它眾多好處,例如,企業(yè)可以將此前耗費在旅途上的時間用于拓展業(yè)務(wù)等。”
作為全球領(lǐng)先的高清視頻通訊提供商,麗視高清的全高清視頻產(chǎn)品系列目前是業(yè)內(nèi)種類最全、性價比最高的高清產(chǎn)品系列,涵蓋從簡單的點對點視頻會議系統(tǒng)到可定制、多顯示屏、多高清攝像頭的視頻系統(tǒng)。所有麗視高清的產(chǎn)品均提供卓越的視頻質(zhì)量,可通過現(xiàn)有的寬帶網(wǎng)絡(luò)為用戶帶去身臨其境的、逼真的高清網(wǎng)真體驗。
CTI論壇編輯
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