MetaCRM－慶生公司重新實(shí)施CRM的選擇

2006/12/28

　　上海慶生測(cè)試設(shè)備有限公司是一家國(guó)際著名工業(yè)設(shè)備在國(guó)內(nèi)的代理商，跟隨上游廠商的管理體系，慶生公司很早就有使用客戶關(guān)系管理軟件的想法，更在2002年就開(kāi)始實(shí)施CRM系統(tǒng)。但事與愿違，從2003年開(kāi)始實(shí)施國(guó)內(nèi)某品牌CRM產(chǎn)品以來(lái)效果一直非常不理想，幾次努力都以失敗告終。

　　慶生管理層雖然感到在公司內(nèi)部再次推行CRM系統(tǒng)的巨大阻力，但他們更明白成功實(shí)施CRM對(duì)公司將來(lái)的發(fā)展意味著什么。所以在決定放棄以前的CRM產(chǎn)品后就開(kāi)始重新選擇CRM系統(tǒng)的合作伙伴。有了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這次在選型中慶生公司非常謹(jǐn)慎，一定要找到一個(gè)適合于公司運(yùn)作的系統(tǒng)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多方比較，MetaCRM應(yīng)付復(fù)雜流程的特點(diǎn)脫穎而出，加上高效的實(shí)施、完善的售后服務(wù)讓?xiě)c生對(duì)這次的CRM實(shí)施充滿了信心。

　　MetaCRM是由美特軟件（http://www.metasoft.com.cn）研發(fā)的中國(guó)第一款自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CRM平臺(tái)，目前已經(jīng)在管理咨詢、生物制藥、IT電信、工業(yè)設(shè)備、工控自動(dòng)化、廣告媒體、貿(mào)易、食品等各個(gè)行業(yè)擁有一大批客戶，成為各行業(yè)客戶滿意度最高的CRM產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)開(kāi)拓，MetaCRM已經(jīng)擁有了清華同方、雀巢集團(tuán)上海太太樂(lè)公司、森德散熱器、北緯機(jī)電、浙大中控等各自行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)客戶。

美特軟件公司供稿　CTI論壇編輯


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