Salesforce明年要在Force.com平臺(tái)陸續(xù)增加新功能
2007/12/03
Force.com主要是提供開發(fā)人員撰寫自己所需的應(yīng)用服務(wù),以補(bǔ)足Salesforce.com上的應(yīng)用不足之處在線CRM軟件服務(wù)商Salesforce.com明年開始將在其隨選即用(On
Demand)平臺(tái)Force.com上陸續(xù)加入數(shù)項(xiàng)新功能,并且會(huì)將重點(diǎn)放在用戶接口即服務(wù)(User Interface as a Service)。
以往Salesforce.com所做的是軟件在線服務(wù)(SaaS),用戶在在線租用軟件。而Force.com是一個(gè)提供在線服務(wù)的開發(fā)平臺(tái)(Platform
as a Service),可供獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)開發(fā)應(yīng)用程序,以Salesforce.com的Appexchange做為底層,類似中間件。
Force.com主要是提供開發(fā)人員撰寫自己所需的應(yīng)用服務(wù),以補(bǔ)足Salesforce.com上的應(yīng)用不足之處。且開發(fā)者不需要有自己的數(shù)據(jù)庫或是應(yīng)用程序服務(wù)器,F(xiàn)orce.com可以在線提供不間斷的服務(wù)。
不過使用者必須透過Salesforce.com提供的平臺(tái)專屬語言Apex Code來開發(fā)。雖然Force.com在年初時(shí)就已推出,但Apex
Code則是上月(10)才開始提供,因此開發(fā)人員是在一個(gè)月前才真正能夠開始用Force.com來開發(fā)應(yīng)用程序。而現(xiàn)有的功能仍很貧乏,只能開發(fā)制式的接口。
因此明年開始,將會(huì)在Force.com上陸續(xù)新增標(biāo)準(zhǔn)化模塊。Salesforce.com亞太區(qū)業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理田秋豪今天(11/28)表示,計(jì)劃的新功能中包括UI、Logic、Integration、Database等等,開發(fā)者可以用來各種On
Demand的功能。也就是說,開發(fā)人員在在線開發(fā)程序時(shí),就可以透過這些功能模塊進(jìn)行更多元、更客制化的開發(fā)。
明年的首要重點(diǎn)目標(biāo)將會(huì)是提供UI功能,田秋豪解釋,現(xiàn)在在Salesforce.com上的軟件接口,[長的看起來都一樣],因此明年會(huì)利用名為Visualforce的技術(shù),讓ISV可開發(fā)客制化接口。透過工具,每個(gè)開發(fā)人員都可開發(fā)出具有自己特色、形式的軟件接口。另一方面,也讓在Salesforce.com上得不到足夠服務(wù)的客戶,可自行在Force.com上開發(fā)程序,加強(qiáng)與既有客戶的粘度。
田秋豪表示,推出Apex Code一個(gè)月來,使用狀況相當(dāng)不錯(cuò),Apex Code是一種類似Java的語言,目前已有38萬行的程序代碼在上面開發(fā),全球的使用狀況仍是以美國客戶較為積極。
使用Apex Code開發(fā)的程序代碼必須公布在Force.com上,不過開發(fā)者可選擇是否允許第三方修改或使用。Salesforce.com的企業(yè)版客戶只要付授權(quán)費(fèi)用,不需要付額外的金額就可以使用這個(gè)平臺(tái)。
Salesforce.com去年曾傳出要在臺(tái)設(shè)分公司,不過今天田秋豪澄清:[目前暫時(shí)沒有計(jì)劃]。在臺(tái)灣仍必須依靠代理商,Salesforce.com在亞太地區(qū)的重點(diǎn)在新加坡、香港,下一步計(jì)劃則是進(jìn)入印度。
Salesforce.com在臺(tái)灣的代理商天新信息總經(jīng)理蕭昆龍表示,過去傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)建置耗時(shí)較長,約需12至18個(gè)月。現(xiàn)在利用隨選即用(On
Demand)的功能建置系統(tǒng),只要三個(gè)月就能導(dǎo)入第一階段,可縮短建置時(shí)間。目前在臺(tái)已有數(shù)家大型客戶,包括宏碁、安泰人壽、宏達(dá)電等等。
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