· <a href='http://www.ctiforum.com/users/awards/2009/award2009.htm' target='_blank'>2009中国（亚太）最佳呼叫中心评选结果揭晓</a><br>
· <a href='http://www.ctiforum.com/factory/huawei/huawei09_0815.htm' target='_blank'>领航3G时代新蓝海—华为软件企业业务巡展</a><br>
· <a href='http://www.ctiforum.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen09_1002.htm' target='_blank'>奥迪坚荣获2009中国最佳呼叫中心技术提供商</a> &nbsp;21<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/factory/f08_04/www.convergys.com/convergys09_1004.htm' target='_blank'>Convergys：关注客户体验 提高客户满意度</a> &nbsp;&nbsp;&nbsp;21<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/factory/f09_07/www.mazal.net.cn/mazal09_1001.htm' target='_blank'>Mazal医院协同呼叫中心实现快速预约挂号</a> &nbsp;10-21<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/factory/f06_06/www.chinawintel.com/chinawintel09_1001.htm' target='_blank'>华夏成讯家政呼叫中心(EasyTone)解决方案</a> &nbsp;&nbsp;&nbsp;21<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/news/2009news/10/news1093.htm' target='_blank'>2009中国呼叫中心产业峰会在京成功召开</a> &nbsp;&nbsp;10-20<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/news/2009news/10/news1094.htm' target='_blank'>2009年度中国（亚太）最佳联络中心大奖发布</a> &nbsp;20<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/factory/f01_08/genesys/genesys09_1001.htm' target='_blank'>Genesys：3G时代SIP让联络中心应用更高效</a> &nbsp;&nbsp;&nbsp;20<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/news/2009news/10/news1088.htm' target='_blank'>第一线安莱荣获2009中国最佳外包呼叫中心</a> &nbsp;&nbsp;&nbsp;20<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/news/2009news/10/news1087.htm' target='_blank'>中国电子商会会长：呼叫中心从业人数逾70万</a> &nbsp;20<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/factory/f11/www.hxd09.com/hengxunda09_1001.htm' target='_blank'>恒讯达语音交换机应用于质量监督热线12365</a> &nbsp;&nbsp;20<BR>
· <a href='http://www.ctiforum.com/factory/f08_10/www.boyasys.com/boyasys09_1001.htm' target='_blank'>博雅融科为建设银行95533客服中心提供培训</a> &nbsp;&nbsp;20<BR>