Avaya領(lǐng)先北美統(tǒng)一消息市場
2008/05/13
Frost & Sullivan的最新研究表明，Avaya在北美統(tǒng)一消息市場的總收入和交付量均排名第一
北京，2008年5月13日 – 根據(jù)權(quán)威市場調(diào)查公司Frost & Sullivan的最新研究報告，在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的核心部分 – 語音與統(tǒng)一消息市場 – Avaya在北美的總收入和交付量均排名第一。
該報告對2007年企業(yè)語音和統(tǒng)一消息市場進(jìn)行了全面分析，評估了14個廠商的競爭力。Avaya總收入市場份額大于27%，比緊隨其后的廠商高出百分之七點多；同時交付量市場份額為21%，比排名第二的廠商高6個百分點。報告評估的其他公司還有思科、北電、西門子以及一些新進(jìn)入該市場的廠商。
Frost & Sullivan預(yù)計，到2013年，企業(yè)語音和統(tǒng)一消息市場將增長到10億美元。統(tǒng)一消息處理技術(shù)整合語音郵箱、電子郵件和傳真，以方便用戶通過單一界面獲取所有消息。根據(jù)Frost & Sullivan的市場調(diào)查，很多廠商認(rèn)為，部署統(tǒng)一消息處理系統(tǒng)是實現(xiàn)統(tǒng)一通信的第一步。統(tǒng)一通信集成電子郵件、語音郵箱、即時消息、視頻、在線狀態(tài)等多種通信方式，帶來無縫和始終在線的通信體驗。
Frost & Sullivan公司行業(yè)分析師Krithi Rao表示：“統(tǒng)一消息正乘統(tǒng)一通信之勢迅猛發(fā)展。Avaya實施智能、開放和基于解決方案的統(tǒng)一消息戰(zhàn)略，是這個市場上最重要的廠商之一。該公司之所以領(lǐng)先統(tǒng)一消息市場，是因為它既關(guān)注客戶的當(dāng)前需求，又提供一條簡單的升級途徑，以確�？蛻粑磥慝@得更大的價值�！�
Avaya統(tǒng)一消息平臺Avaya Modular Messaging具有開放性和互操作性，這是Avaya取得市場領(lǐng)先地位的推動力量。Frost & Sullivan在報告中寫道，Avaya Modular Messaging為用戶獲得新的統(tǒng)一通信功能提供了一條“清晰和不會引起任何混亂的升級途徑”。該報告重點指出，由于通信驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程等技術(shù)創(chuàng)新，Avaya“在下一代企業(yè)通信領(lǐng)域擁有先發(fā)優(yōu)勢”。
Avaya公司產(chǎn)品戰(zhàn)略副總裁Jorge Blanco表示：“Avaya致力于提供先進(jìn)的統(tǒng)一消息技術(shù)，幫助企業(yè)以負(fù)擔(dān)得起的成本提高效率。這次市場調(diào)查結(jié)果表明，客戶了解Avaya統(tǒng)一消息工具的重要性，并正在用這些工具創(chuàng)造真正的商業(yè)價值�！�
如需查閱Forst & Sullivan的研究報告，請訪問網(wǎng)址：www.frost.com。
關(guān)于Avaya統(tǒng)一消息解決方案
Avaya Modular Messaging是Avaya統(tǒng)一通信解決方案系列的組成部分，它將電子郵件、語音郵箱、傳真等消息處理系統(tǒng)整合為一個可擴(kuò)展的、與已有平臺無縫集成的解決方案。它可與網(wǎng)絡(luò)中其他Avaya消息處理系統(tǒng)以及非Avaya語音郵箱系統(tǒng)通信，還能與先進(jìn)的自動語音應(yīng)用一起部署，以更快地訪問語音郵箱、電子郵件、日程安排、工作列表和公司通訊錄。Avaya消息處理應(yīng)用是其大中小型企業(yè)解決方案的組成部分。
關(guān)于Avaya
Avaya公司面向企業(yè)提供智能通信解決方案，幫助其提升業(yè)務(wù)，獲取市場優(yōu)勢。全球100多萬家企業(yè)，包括90%以上的財富500強企業(yè)，采用了Avaya的IP語音通信、統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心和通信驅(qū)動業(yè)務(wù)流程解決方案。Avaya全球服務(wù)部為各種規(guī)模的企業(yè)提供全面的服務(wù)與支持。欲了解更多Avaya公司信息，請瀏覽公司全球網(wǎng)http://www.avaya.com，和中國公司網(wǎng)站
www.avaya.com.cn.
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