首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>AVAYA公司

AVAYA，為VoIP應(yīng)用打造標準

2007/02/06

　　在VoIP整體應(yīng)用和發(fā)展的大環(huán)境下，VoIP產(chǎn)業(yè)正面臨著跨越式發(fā)展的重大機遇，這種跨越式的發(fā)展帶來了VoIP產(chǎn)業(yè)的“百花齊放，百家爭鳴”。良好的發(fā)展態(tài)勢值得我們從更深的層面去關(guān)注VoIP的方方面面：VoIP廠商與用戶應(yīng)該作出怎樣的選擇？VoIP產(chǎn)業(yè)為什么沒有像其它通信產(chǎn)品那樣迅速成長？國內(nèi)權(quán)威專家與眾多廠商一致認為：VoIP發(fā)展需要向高標準靠攏。

VoIP，遭遇發(fā)展之機

　　最近，各大VoIP廠商都力求在產(chǎn)業(yè)中取得更多收獲。據(jù)Google的相關(guān)負責(zé)人在談到發(fā)展規(guī)劃時表示Google將對大企業(yè)提升服務(wù)，角逐VoIP市場，其中“Google Talk”和“Google Docs & Spreadsheets”業(yè)務(wù)將會有一些重大調(diào)整；在Skype的發(fā)展報告中，我們也了解到其在中國區(qū)的發(fā)展也取得相當(dāng)不錯的成績，Skype攜手TOM推出的中文版軟件已經(jīng)在用戶數(shù)方面取得了突破，目前Skype也在走戰(zhàn)略擴展之路；全球IP語音通信系統(tǒng)、通信軟件應(yīng)用和服務(wù)的領(lǐng)袖廠家Avaya在中國區(qū)也是動作連連，剛剛與中國知名企業(yè)神州數(shù)碼結(jié)成戰(zhàn)略合作之后，即刻便拉開了全國巡展和代理商的招募工作……

　　VoIP廠商各展其能，在整個VoIP市場掀起了層層浪；從目前VoIP在中型企業(yè)的應(yīng)用情況來看，中型企業(yè)也向VoIP應(yīng)用頻拋“繡球”。事實上，早在前幾年，在大多數(shù)的跨國企業(yè)中，VoIP的應(yīng)用性已經(jīng)得到了充分驗證，他們將VoIP部署在產(chǎn)生最大收益與節(jié)省成本的地方，取代過時的傳統(tǒng)設(shè)備，在這個部署的過程中，大型（巨型）企業(yè)已經(jīng)在VoIP的應(yīng)用中得到了實惠。這種良好的應(yīng)用性使得中型企業(yè)對VoIP趨之若鶩，據(jù)Meta Group對276家北美公司的調(diào)查顯示，62%的中型企業(yè)和63%的大型企業(yè)（擁有1500名或更多的雇員）部署了某種形式的VoIP。在中國，經(jīng)過2005年VoIP在市場應(yīng)用中的風(fēng)風(fēng)雨雨，部分大型企業(yè)在VoIP應(yīng)用中得到了實惠，這使得中型企業(yè)急切地探索通向VoIP的應(yīng)用之路，這種態(tài)勢為推進VoIP的應(yīng)用提供了市場基礎(chǔ)。

VoIP，呼喚標準之立

　　據(jù)《InformationWeek》最新的調(diào)查顯示，有39%的公司部署了VoIP，還有33%的企業(yè)表示將在接下來的幾個月中部署這一技術(shù)，僅有12%的公司近期沒有實施VoIP的計劃。毫無疑問，VoIP將是企業(yè)應(yīng)用的一個方向，它將成為大多數(shù)企業(yè)通信的主要方式。無論從理論分析還是從事實論證，對于中型企業(yè)而言，VoIP應(yīng)用帶來的不僅是競爭力的整體提高，同時還與贏得客戶，獲得利潤息息相關(guān)。從另一個角度分析，也正是由于這種良好的發(fā)展態(tài)勢，導(dǎo)致各類VoIP產(chǎn)品和技術(shù)層出不窮，技術(shù)實力強勁的大型跨國公司也好，具有一些技術(shù)資質(zhì)的公司也罷，都想在VoIP的應(yīng)用之中分得蛋糕。由此導(dǎo)致市場雜亂無章，同時，漏洞百出的解決方案、不成熟的技術(shù)應(yīng)用，乃至出現(xiàn)負面效用的VoIP產(chǎn)品，也給相當(dāng)部分中型企業(yè)發(fā)展帶來了負面影響。值得注意的是，幾乎每個企業(yè)有許多差異化的個性需求，而大多數(shù)廠商卻無法提供令人滿意的綜合性解決方案。我們不難發(fā)現(xiàn)，VoIP，已經(jīng)在呼喚應(yīng)用標準。

　　從IP PBX在終端用戶最關(guān)注的硬件性能、系統(tǒng)管理、安全性、ROI等方面分析，VoIP應(yīng)用帶來的影響值得關(guān)注。VoIP的硬件性能與通話質(zhì)量休戚相關(guān)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)硬件無法處理VoIP傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量時，會直接導(dǎo)致性能的急劇降低，甚至可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)崩潰。在安全性方面，當(dāng)在VoIP線路上呼叫某個電話號碼時，模擬信號必須被轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，數(shù)據(jù)被壓縮，被叫號碼必須和被叫者的電腦（或其他VoIP終端）的IP地址聯(lián)系在一起，并且要用到大量的復(fù)雜協(xié)議，而防火墻的數(shù)據(jù)包過濾器和應(yīng)用程序過濾器會在數(shù)據(jù)包進出網(wǎng)絡(luò)時花費時間對它們進行檢查、加密協(xié)議花費時間來加密和解密數(shù)據(jù)、證明和權(quán)限控制機制需要時間執(zhí)行它們的任務(wù)，多層安全策略果足以影響到通話質(zhì)量。但如果削減，安全性則受到威脅。因此，在整體的平衡之中，廠商總是在憑借技術(shù)實力做最好的平衡。如Avaya MultiVantage Express，它作為一套一體化的通信解決方案，提供了世界一流企業(yè)所依賴的強勁通信技術(shù)，并附之以卓越可靠性，和實施簡單、管理方便的先進軟件應(yīng)用，具有簡單易用，易于管理的特點。Avaya MultiVantage Express可以采用預(yù)先配置好的設(shè)置進行安裝，幫助您在兩個小時內(nèi)即實現(xiàn)系統(tǒng)的啟動運行，并以面向語音通信、路由、交換和安全性的簡單、直觀網(wǎng)絡(luò)管理工具，管理企業(yè)的通信環(huán)境。首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)開展的VoIP業(yè)務(wù)，基于為其客戶提供的數(shù)據(jù)專線、ADSL、衛(wèi)星等寬帶接入，依托現(xiàn)有中國電信、中國移動、吉通的VoIP骨干網(wǎng)，提供端到端的VoIP　OpenAccess解決方案，旁路PSTN，實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)呼叫，為用戶提供真正享受端到端的VoIP語音服務(wù)。

VoIP，向標準靠攏

　　調(diào)研機構(gòu)預(yù)計，2007年全球VoIP硬件和軟件市場規(guī)模將達到55億美元，2007年全球IP-PBX設(shè)備銷售額將達到16億美元。到2010年，全球VoIP應(yīng)用市場規(guī)模將達到5億美元。可以預(yù)見，不久的將來，企業(yè)融合智能通信將覆蓋語音通信、聲音和視頻會議、即時通信、在線狀態(tài)、聯(lián)絡(luò)中心、語音郵件、數(shù)據(jù)協(xié)同、e-mail等。 這種應(yīng)用趨勢使得大型企業(yè)巨頭有著先見之明，總是在向高標準的應(yīng)用趨勢靠攏，推出功能多樣、性能高超，質(zhì)量可靠和整體應(yīng)用性強的產(chǎn)品或方案，努力從更高的標準或要求來檢驗這些產(chǎn)品和解決方案。當(dāng)然，這些標準不是憑空而來，它需要許多先進技術(shù)作為支撐，這些先進技術(shù)構(gòu)成了各種知識產(chǎn)權(quán)或?qū)＠�。同時，向標準靠攏還需要企業(yè)有很強的綜合實力：首先要擁有先進的技術(shù)，為了證明你的技術(shù)的先進性和實用性，你必須應(yīng)用這些技術(shù)做出實用的系統(tǒng)。為了標準能為業(yè)界接受，必須和處于壟斷地位的強大對手抗?fàn)帲�必須有承受風(fēng)險的能力等等。

　　從目前具有一定實力的VoIP廠商來縱比分析，思科、華為、Skype等公司在產(chǎn)品的應(yīng)用和技術(shù)升級方面一直在尋求突破，而全球IP語音通信系統(tǒng)、通信軟件應(yīng)用和服務(wù)的領(lǐng)袖廠家Avaya憑借技術(shù)實力和經(jīng)驗累積成為一枝獨秀。在產(chǎn)品方面，Avaya推出的S8400媒體服務(wù)器是Communication Manager Linux服務(wù)器系列中的一款全球性平臺產(chǎn)品，在可靠性、系統(tǒng)性能和安全性等對中型企業(yè)有很強的吸引力。S8400最多可支持至五個媒體網(wǎng)關(guān)，并可以用于支持多點、分布式企業(yè)架構(gòu)。服務(wù)器內(nèi)置軟件可支持語音信箱、傳真信箱、自動話務(wù)臺及其它豐富的應(yīng)用功能。而在整體解決方案方面，Avaya同樣做到了高標準的應(yīng)用性，針對中型企業(yè)的發(fā)展特點，Avaya推出了一攬子通信解決方案Avaya MultiVantage Express，它是采用Avaya Communication Manager的一體化通信解決方案，方案以Avaya Communication Manager為基礎(chǔ)，添加了中型企業(yè)最需要的功能，并以高度可擴展的通信基礎(chǔ)架構(gòu)，支持基于電路和基于IP的語音通信。毫無疑問，高質(zhì)量的產(chǎn)品應(yīng)用、豐富的應(yīng)用功能、良好的系統(tǒng)擴展和兼容性構(gòu)成了VoIP最根本的標準，這些因素同樣也成為考究VoIP廠商的標準所在。

　　VoIP，從發(fā)展之初到目前獲得眾多企業(yè)的應(yīng)用認可，經(jīng)歷了技術(shù)革新和突破、經(jīng)歷了曲折和疑惑，但我們可以堅信，在眾多企業(yè)的共同努力下，VoIP必定會走上健康、有秩序發(fā)展的良性軌道，必定在不久的將來，形成一整套規(guī)范的標準�！�

搜狐IT


相關(guān)鏈接:
Avaya聯(lián)手長虹佳華 完成渠道轉(zhuǎn)型第一階段 2009-09-24
Avaya發(fā)布全新IP Office簡化統(tǒng)一通信和客服 2009-09-23
Avaya收購北電企業(yè)部后可能會進行裁員 2009-09-21
吃下北電企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù) Avaya超思科成業(yè)界第一 2009-09-16
Avaya成功競購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù) 2009-09-15

分類信息: