秉承傳統(tǒng) 決戰(zhàn)2006世界杯
2005/11/29
自2001年成為值得信賴的合作伙伴以來， Avaya已經幫助FIFA為全球約300億收看比賽的足球愛好者上演了世界上最受歡迎、最激動人心的比賽。
2006年，秉承傳統(tǒng)，Avaya的工作也將不會停止
為這場激情燃燒的世界級挑戰(zhàn)賽構建和運行世界最大的融合語音及數據網絡。
2006年，德國主辦第十八屆世界杯，Avaya也將繼續(xù)負責設計、部署和管理橫跨德國境內的12個場館的融合語音及數據基礎設施。
根據設計要求，FIFA網絡內的全部關鍵組件均采用雙倍，以盡可能確保系統(tǒng)的正常運行——即使在停電期間。這一全面解決方案包括Avaya IP設備、媒體服務器和網關、數據交換機、無線接入點、以及對全部Avaya設備和應用的廣泛支持。
在網絡建設過程中，FIFA IT解決方案負責人Mike Kelly親身參與了全部籌備和部署工作�；仡�2002年和2003年賽事的體驗，他對2006年的比賽抱有很高期望。
創(chuàng)舉之年
Avaya自2001年秋加入FIFA團隊后，參與、見證了第一次在日本、韓國兩地實現全實時通信的世界競賽，并給予了及時全面的支持。作為Avaya FIFA世界杯項目的管理技術總監(jiān)，Doug Gardner全面負責實現2002年FIFA韓日世界杯的網絡運行。
他對記者這樣說道：“在FIFA世界杯全球網絡投入使用的當月，巨大的通信傳輸量使FIFA等同于最大規(guī)模的跨國公司。盡管網絡持續(xù)時間不長，但FIFA的期望和要求與任何一個大型企業(yè)客戶不相上下。他們希望獲得一個峰值性能網絡，以及面臨壓力時可以依賴的專家支持合作伙伴。而我們與之合作的最重要的途徑就是為其構建和運行一個能向用戶提供一切所需的‘無形’網絡，但隱藏起所有內部的復雜工作�！�
時間緊迫
在2002年FIFA世界杯之前，FIFA網絡的規(guī)劃和實施通常間隔48個月。由于合作協(xié)議上規(guī)定的時間有所調整，Avaya只有不到12個月的時間來完成原本需要4年完成的任務。并且在FIFA期望的時間內，Avaya必須與通信解決方案中的其他關鍵供應商達成密切合作，交付一個融合的無縫網絡。
通過組織一個Avaya專家團隊，并與東芝、富士施樂、韓國電信和NTT以及日本和韓國的多個業(yè)務合作伙伴開展廣泛、密集合作。到3月中旬，FIFA世界杯的整體網絡設計已經完畢。在比賽正式開幕兩周前，網絡構建的各項工作方最終結束。
短短9個月內，Avaya設計并部署了一套橫跨27個不同場地的尖端融合通信解決方案。依靠22臺IP語音通信服務器、1萬多臺網絡設備以及充裕的室內布線，使得2002年FIFA世界杯坐享了有史以來規(guī)模最大的體育賽事網絡。
技術領先
盡管FIFA希望獲得一個能夠提供高水平性能的尖端網絡，但他們仍清醒地知道，他們只希望采用成熟通用的技術，而非實驗性或“極端性”的解決方案。
盡管如此，2002年的錦標賽還是采用了此前從未使用過的多種技術：IP語音通信、無線局域網（WLAN）、融合語音及數據、IP軟件電話以及通過以太網聯(lián)結支持的IP“硬件”電話等等。 日本賽場的FIFA工作人員和媒體可使用Avaya IP軟件，從筆記本電腦和個人數據助理中直接撥打電話。利用面向長途呼叫的FIFA融合網絡，而非公共交換長途或公共蜂窩服務。
另一創(chuàng)舉
2002 FIFA世界杯還留下了另一項創(chuàng)舉，即FIFA網絡中數以百計的融合網絡交換機、路由器和其它設備可在主辦國以外的區(qū)域進行監(jiān)控。
利用Avaya遠程網絡管理服務（RNMS）強勁的工具包、Avaya EXPERT SystemSM遠程報警監(jiān)控和修復功能、以及Avaya CajunView和Hewlett-Packard OpenView管理軟件的結合，Avaya能夠為FIFA的整體融合網絡提供綜合性網絡監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化和系統(tǒng)管理支持。
安全需求
Avaya FIFA IT安全負責人Greg Saoutine在確保FIFA網絡得到恰當防護方面發(fā)揮了積極作用。
他說：“我們只遵循一個宗旨行事，即網絡安全必定是網絡解決方案不可分割的部分。我們的方式是將物理防護和冗余、加密以及動態(tài)入侵檢測系統(tǒng)相互結合——這一切都以我們的行業(yè)最佳實踐為堅強后盾。Avaya極為重視FIFA網絡的安全性，而且我們的良苦用心也獲得了切實的回報�！�
產品展示
IP網絡已經成為企業(yè)通信系統(tǒng)的基礎架構，Avaya的新一代的IP語音技術不只解決語音通信問題，同時通過與企業(yè)中的數據應用的集成，可以為企業(yè)用戶提供一個集成的，高效的融合通信環(huán)境。
Avaya Communication Manager 作為業(yè)界功能豐富的通信軟件，同時具有多種開放接口，使得集成多種IP 語音應用成為可能。
IP 語音應用一：集成IP視頻應用
Avaya視頻通信解決方案使分布各地的員工之間能夠高效地通信、交流，并在提高效率的同時降低了成本。新的系統(tǒng)可以在現有個人電腦上安裝使用。Avaya Communication Manager 3.0 軟件，能夠進一步加強IP視頻會議的功能，包括：支持任何第三方的USB低成本攝像頭，支持視頻會議靜音，畫中畫功能及支持多方視頻會議等。 （見圖１）
IP 語音應用二：SIP應用
Avaya 的基于SIP的解決方案不僅考慮到全新的基于SIP的系統(tǒng)，而且充分考慮了與現有系統(tǒng)的連接性并力求利用現有的語音應用功能。
Avaya的SIP解決方案分為既相互獨立又有機相連的兩部分。基于SIP的系統(tǒng)和基于TDM／H.323的系統(tǒng)。兩系統(tǒng)的核心分別是 SIP Enablement Server(SES 服務器) 和 Communication Manager（CM 語音應用軟件）。
SIP 中繼不但可將企業(yè)級的SIP系統(tǒng)與運營商的系統(tǒng)連接在一起，還能把SIP系統(tǒng)與Avaya Communication Manager 應用服務器相連接，使每一個SIP電話都可共享Communication Manager 的豐富功能。
IP 語音應用三：移動性
Avaya 提供的分機、手機捆綁聯(lián)動功能，再結合Nokia 手機上的智能插件，不光可以完成基于固定電話系統(tǒng)的復雜語音服務，還可以把固定電話系統(tǒng)與移動系統(tǒng)有機的結合，為企業(yè)提供更靈活的解決方案，同時節(jié)省企業(yè)對通信系統(tǒng)建設的重復投資。 （見圖２）
IP 語音應用四：語音撥號與向IP電話的內容推送
通訊助理基于 ASR語音辨識技術應用發(fā)展的 Speech 語音智能軟件, 讓客戶以“生活習慣用語”就能撥打電話。即使忘了對方號碼也能交流溝通, 從3歲小娃娃到90歲老奶奶,都能快速、方便的使用。同時，利用通訊助理，查詢的信息可以推送到IP電話上，索取者可以方便的閱讀。 （見圖３）
IP 語音應用五：實時監(jiān)控系統(tǒng)
IP語音實時監(jiān)控系統(tǒng)（Spot Light）系統(tǒng)可提供對系統(tǒng)中每一個分機狀態(tài)的實時監(jiān)控，系統(tǒng)管理員可通過此系統(tǒng)對每一個分機的狀態(tài)，包括來電／去電及通話時間進行監(jiān)控。并可以通過即時消息廣播重要的通知等。
圖1
圖2
圖3
老總致辭
Avaya中國公司總經理 劉峻嶺
讓通信深入企業(yè)核心！
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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