全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）日前宣布，該公司交付的IP語音通信系統(tǒng)已經(jīng)超過700萬線這一具有里程碑意義的數(shù)字。第700萬線交付給了印度的ING Vysya銀行，這是印度一家領(lǐng)先的私有銀行，它將采用基于IP的Avaya Contact Center Express方案推出"客戶服務(wù)熱線"，確保為印度各地的客戶提供24×7不間斷的電話銀行服務(wù)，同時(shí)服務(wù)更多的客戶并縮短響應(yīng)時(shí)間。
另外，Avaya還宣布公司今年交付的IP語音通信線路的數(shù)量已經(jīng)超過了傳統(tǒng)通信線路的數(shù)量，顯示了Avaya在這一不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)中的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Synergy Research Group提供的數(shù)據(jù)，Avaya在2005年1季度向客戶交付的IP通信線路的數(shù)量在全球名列前茅，擁有21%的市場(chǎng)份額，并已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度保持了這一領(lǐng)先地位。Synergy Research Group總裁兼首席執(zhí)行官Jeremy Duke表示："企業(yè)正在越來越多地采用IP通信技術(shù)，今年1季度超過70%的同比增長(zhǎng)速度證明了這一事實(shí)。不過，最大規(guī)模采用IP語音通信的高峰還未到來。Avaya作為這一潮流的主要推動(dòng)者，在市場(chǎng)中處于很好的位置。"
Avaya MultiVantage通信應(yīng)用產(chǎn)品系列中包括了Avaya Communication Manager --公司旗艦級(jí)的IP語音通信軟件，以及聯(lián)絡(luò)中心、消息傳遞、會(huì)議和移動(dòng)應(yīng)用，企業(yè)客戶可以通過這一產(chǎn)品系列更加輕松地集成各種業(yè)務(wù)應(yīng)用和流程，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。