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彩虹電信——企業(yè)基本通訊業(yè)務(wù)方案

2006/08/22

  彩虹電信結(jié)合北美總部在國外的多年運營經(jīng)驗,推出了適合企業(yè)的應(yīng)用方案,這個方案重點解決企業(yè)的基本通訊業(yè)務(wù)。企業(yè)通訊已經(jīng)成為企業(yè)成本的一個重要部分,解決企業(yè)基本通訊問題也就為企業(yè)降低了運營成本。目前企業(yè)的傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的接入方式主要有以下2類:

  第一類:企業(yè)直接采用直線PSTN接入


  此方案主要適用于采用直線PSTN接入的企業(yè)用戶,有些小型企業(yè)由于公司處于建立初期或員工人數(shù)較少,所以沒有接入傳統(tǒng)的小型交換機,而是直接使用直線電話線路接入。這樣的企業(yè)一般都迫切需要降低公司成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,來提高公司的客戶形象。我們針對小型企業(yè)前期投資小的特點,推薦企業(yè)前期使用IAD設(shè)備來解決企業(yè)話務(wù)問題。小型企業(yè)分支機構(gòu)少,企業(yè)內(nèi)部通訊需求小,主要話務(wù)需求在撥打國內(nèi)國際長途業(yè)務(wù)上。采用IAD設(shè)備既節(jié)省了費用,也達(dá)到了企業(yè)發(fā)展的需求。彩虹電信還有自己開發(fā)的軟終端,在家里或移動辦公時可以方便使用。

  企業(yè)預(yù)計投入


  第二類:企業(yè)采用傳統(tǒng)交換機(PBX)的方式接入


  此方案主要適用于采用傳統(tǒng)交換機(PBX)的方式接入的企業(yè)用戶,有些企業(yè)已經(jīng)購買傳統(tǒng)交換機(PBX)實現(xiàn)了集團(tuán)電話的功能,每個員工都有自己的分機號碼,大家可以用“9+本地號碼”來撥打本地市話。由于這些企業(yè)人員比較多如果每個員工桌面都安裝一個網(wǎng)絡(luò)話機或IAD,成本也會大幅度上升。所以我們結(jié)合傳統(tǒng)PBX給出了這個方案,將帶有FXS口的IAD網(wǎng)關(guān)接入到PBX的前端,IAD注冊到運營的軟交換平臺上,然后設(shè)置員工撥“8+長途號碼”撥打國內(nèi)、國際長途電話,采用VOIP技術(shù)降低了1/3的通訊費用。這樣既保留了原來的撥號方式,不改變客戶習(xí)慣,又解決了企業(yè)基本通訊問題。彩虹電信還有自己開發(fā)的軟終端,在家里或移動辦公時可以方便使用。

  企業(yè)預(yù)計投入

海狼科技公司供稿 CTI論壇編輯



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