XTools“打天下”2.0強(qiáng)勢(shì)來襲
2012/03/26
打天下2.0引來熱議
“打天下”是去年9月份由XTools傾力打造并隆重推出的一款基于CRM的移動(dòng)應(yīng)用，在當(dāng)時(shí)來看是移動(dòng)辦公的重大突破，并且也引起了業(yè)內(nèi)外非常強(qiáng)烈的反響，一時(shí)間移動(dòng)辦公充斥著大街小巷，各大企業(yè)級(jí)軟件廠商紛紛角力移動(dòng)領(lǐng)域，因此也誕生出非常多并且品質(zhì)優(yōu)秀的移動(dòng)產(chǎn)品，其中相當(dāng)成熟的辦公應(yīng)用中就包含了CRM、OA系統(tǒng)。
“打天下”1.0版本也在此風(fēng)潮中過五關(guān)斬六將，在醫(yī)藥、醫(yī)療器械、快速消費(fèi)品行業(yè)中拔得頭籌，在一段時(shí)期內(nèi)引得很多運(yùn)營(yíng)商和地圖資質(zhì)機(jī)構(gòu)紛紛踏足這種專門的針對(duì)外勤系統(tǒng)的銷售工具，很快與打天下類似的產(chǎn)品層出不窮，介于“打天下”1.0版本的特殊性，主攻市場(chǎng)為二、三線城市，因此也與一些同類產(chǎn)品并沒有過多的市場(chǎng)摩擦。
在2012年，全新升級(jí)的打天下2.0版本重裝上陣，將之并于XTools CRM的一個(gè)模塊功能當(dāng)中。此消息，普一露出就在微博上引起廣泛熱議，因?yàn)?.0版本的功能不僅在1.0的基礎(chǔ)上有質(zhì)的飛躍，也因?yàn)槿ツ晔袌?chǎng)中同類產(chǎn)品引發(fā)的諸多疑問再次被引爆，一時(shí)間由CRM的LBS服務(wù)引發(fā)的吐槽使微博用戶的F5鍵處在失靈狀態(tài)。
2.0打天下重裝上陣
打天下2.0相比較1.0版本主要有幾個(gè)功能的提升，最大的突破就是舍棄了定制手機(jī)的桎梏，原有的打天下1.0是需要硬件的定制，必須用定制的海信手機(jī)也是制約打天下1.0普及的一個(gè)關(guān)鍵瓶頸，但是打天下2.0在基于智能手機(jī)GPS芯片的優(yōu)化下成功突破了這一關(guān)鍵障礙，現(xiàn)在只需使用Android系統(tǒng)的手機(jī)下載App即可使用新版的打天下。
其二，打天下2.0新增了LBS的服務(wù)功能，原有的打天下只能實(shí)現(xiàn)拍照上傳、簽到等簡(jiǎn)單功能應(yīng)用，而新版本則可以提供check的位置服務(wù)，通過check可以在地圖上顯示標(biāo)記地點(diǎn)周邊分布的客戶地理位置信息，極大方便了外勤員工的路線制訂。
其三，打天下2.0進(jìn)一步與CRM系統(tǒng)的深入融合，不僅在PC段可以顯示外勤員工所打標(biāo)的地點(diǎn)位置、接收照片附件，也可以使移動(dòng)端的員工不必進(jìn)入手機(jī)web即可查詢客戶信息，進(jìn)步一提升打天下的用戶體驗(yàn)和便捷。而經(jīng)過優(yōu)化升級(jí)的簽到和請(qǐng)假功能則以更加人性化的短信形式告知主管，避免了因網(wǎng)絡(luò)問題而引發(fā)的失靈狀態(tài)。
由于2.0版本的打天下引進(jìn)了依靠Android智能手機(jī)才能實(shí)現(xiàn)的LBS服務(wù)，也由此產(chǎn)生了社會(huì)上的諸多疑問，比如LBS需要用戶授權(quán)GPS位置信息，但是其實(shí)很多應(yīng)用都會(huì)要求用戶允許位置信息，只不過沒有明說出來而已，比如豌豆莢、360、食神搖一搖，這些應(yīng)用都會(huì)自動(dòng)檢索GPS和通訊錄，因?yàn)橹挥羞@樣才能對(duì)應(yīng)用進(jìn)行不斷的地圖信息完善，才能獲得更好的用戶體驗(yàn)，因此用戶們也不需太過擔(dān)心索取GPS位置的信息。
XTools將移動(dòng)進(jìn)行到底
XTools自去年起進(jìn)軍移動(dòng)領(lǐng)域以來，不斷做出重大的CRM調(diào)整，因?yàn)殡S著移動(dòng)終端趨向于低價(jià)和快速消費(fèi)化的現(xiàn)實(shí)，人們對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的要求也越來越苛刻，可以說廣大的群眾在移動(dòng)領(lǐng)域正在步向良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
2012年年初，Nucleus公司最近調(diào)查了223 名CRM決策者，發(fā)現(xiàn)通過采用移動(dòng)功能，生產(chǎn)力平均提高14.6％，可見移動(dòng)的力量已經(jīng)愈發(fā)的凸顯出其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，由此可見CRM的移動(dòng)化在國(guó)內(nèi)引起重視只是一個(gè)短暫的時(shí)間差罷了。
XTools跟隨用戶的意愿和要求不斷對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品完善，很多智能終端用戶對(duì)應(yīng)用不滿意無非是視窗不好、訪問速度慢、崩潰率高、更新遲緩的問題。而XTools 則根據(jù)這些用戶的訴求，逐個(gè)排除App中的各項(xiàng)困難，同時(shí)推出了擁有不同功能的XTools隨身行和XTools打天下，XTools隨身行是一款基于iOS和Android的移動(dòng)CRM，而打天下則是擁有LBS的CRM服務(wù)，兩者各有特色，功能不盡相同。
XTools將會(huì)不斷對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)化，不做交鑰匙工程，相信八年來XTools的不斷升級(jí)已經(jīng)可以給用戶們一個(gè)滿意的回應(yīng)，XTools不做則已，一旦開始做移動(dòng)應(yīng)用則必將會(huì)與PC端CRM的承諾一樣，永不落伍的移動(dòng)工具，不間斷的更新是移動(dòng)應(yīng)用長(zhǎng)青的保障。
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀: